《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

  培訓(xùn)講師：魏晨琛

講師背景：
魏晨琛老師★北京金家園融資擔(dān)保有限公司高級(jí)合伙人，總監(jiān)★國家二級(jí)心理咨詢師★清華、北大班特約講師魏老師從業(yè)以來一直任職于中小型企業(yè)，了解中小型企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，對改善人力資源工作思路和方式有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。幾年來，魏老師針對中小型企 詳細(xì)>>

魏晨琛
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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》


魏晨琛《做最好的團(tuán)隊(duì)》

課程背景：
“獨(dú)行俠的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返”，領(lǐng)導(dǎo)力大師本尼斯如此認(rèn)為，個(gè)人需要依靠團(tuán)隊(duì)發(fā)
展，管理者需要依靠團(tuán)隊(duì)成功，每一個(gè)人都要致力于團(tuán)隊(duì)的提升才會(huì)共贏。高效的團(tuán)隊(duì)
建設(shè)，是指將肩負(fù)特殊使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)
期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。很多管理者已經(jīng)意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組
成部分，是不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力的精神力量，每個(gè)組織都鼓勵(lì)員工參與組織活
動(dòng)。管理者應(yīng)致力于卓越團(tuán)隊(duì)的打造，以使你的團(tuán)隊(duì)具有如下特征：
? 對于公司亟待解決的問題，員工們積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供具有創(chuàng)意的解決辦法；
?
團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，使市場發(fā)生翻天覆地的變化；
? 員工們熱情進(jìn)發(fā)，忘我工作，甘愿為公司奉獻(xiàn)他們的精力和時(shí)間；
? 即使公司身處困境，他們依然對公司忠誠如一，忠于職守；
? 每個(gè)員工都勇于面對工作中的困難和挑戰(zhàn)；
? 員工們以工作為榮，認(rèn)為對公司前程責(zé)無旁貸。
本課程通過剖析團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的四個(gè)階段的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)要素，及對團(tuán)隊(duì)成員不同角色
特點(diǎn)，有效地建立起團(tuán)隊(duì)成員間的信任。進(jìn)一步提供解決沖突、有效溝通方法和工具，
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效提升。在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性，激活員
工創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最大效益。
課程收益:
? 了解優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征；
? 分辨團(tuán)隊(duì)角色的差異性、互補(bǔ)性；
? 寬容地對待團(tuán)隊(duì)成員的缺點(diǎn)；
? 會(huì)操作溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧；
?
能判斷沖突類型，并懂得使用沖突解決的基本技巧，掌握團(tuán)隊(duì)管理中的執(zhí)行；掌握
激勵(lì)和創(chuàng)新的原則與方法。
培訓(xùn)對象: 中層管理人員\基層管理人員
培訓(xùn)人數(shù)： 30人（建議）
培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。
培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組研討、游戲、錄像等。
培訓(xùn)課時(shí)：12小時(shí)

培訓(xùn)提綱：


第一單元：什么是團(tuán)隊(duì)


團(tuán)隊(duì)理念的流行


團(tuán)隊(duì)的好處


什么是團(tuán)隊(duì)


高效團(tuán)隊(duì)的特征


三類團(tuán)隊(duì)類型





第二單元：共贏團(tuán)隊(duì)的建立


貝爾賓角色類型


團(tuán)隊(duì)角色識(shí)別

3、團(tuán)隊(duì)角色優(yōu)勢互補(bǔ)與發(fā)揮

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)階段

5、團(tuán)隊(duì)階段特征與角色作用



第三單元：溝通管理與團(tuán)隊(duì)合作

為什么要溝通


什么是溝通


溝通的障礙


溝通的技巧


三級(jí)溝通的訣竅





第四單元：團(tuán)隊(duì)沖突與處理


1、沖突可否避免


2、沖突的原因


3、沖突的類型


4、沖突處理五種模式


5、沖突解決十大工具




第五單元：貫徹落實(shí)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行（團(tuán)隊(duì)執(zhí)行）
1. 例行、力行與厲行
2. 制度與執(zhí)行
3. 熱愛與執(zhí)行
4. 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
5. 避開執(zhí)行誤區(qū)

第六單元：有效激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)士氣
1、激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用
2、恐懼激勵(lì)、誘因激勵(lì)、人性激勵(lì)
3、十大常用激勵(lì)技巧
4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)細(xì)節(jié)入手

第七單元：勇于創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)成長
1、管理也需要?jiǎng)?chuàng)新
2、創(chuàng)新五原則
3、創(chuàng)新能力的提高的五個(gè)途徑
4、常用工具

第八單元：文化塑造與團(tuán)隊(duì)長盛不衰（最好的團(tuán)隊(duì)）
1、建立信賴文化
2、建立分享文化
3、建立付出文化

 

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魏晨琛《人際關(guān)系與溝通技巧》課程收益：　　　　為什么有人能職場中做到游刃有余而有人卻舉步維艱？為什么有的人走到哪都受歡迎，而有的人則處處碰壁？為什么有的人業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，而有的人卻面對任務(wù)一籌莫展。事實(shí)告訴我們，良好的人際溝通能力會(huì)成為一個(gè)人事業(yè)成功的重要因素。一個(gè)人際關(guān)系糟糕的人，會(huì)陷入煩悶苦惱乃至自卑之中不能自拔。種種不良情緒會(huì)耗去他大量的精力與時(shí)間，嚴(yán)重

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