班組長管理技能訓練營
班組長管理技能訓練營
——陳秀明

課程背景
班組長作為“兵頭將尾”，是企業(yè)貫徹制度的橋梁與紐帶，是生產現場的直接指揮者和組織者，也是班組生產現場的第一責任者。 在市場頻繁變動、生產不暢、品質不穩(wěn)定的情況下，班組能否有序地開展生產工作，確保安全、效率、品質、員工士氣的全面向上，顯得就尤為重要，這就取決于班組長現場作用的發(fā)揮。除了班組長要具備崗位操作技能外，還要提高自身遵章守紀的自覺性、認識事物的深刻性、處理事情的規(guī)范性、個人修養(yǎng)的文明性。因此，幫助班組長認清自我定位與角色，提升組織協調能力、溝通能力、下屬激勵與指導能力、現場改善能力、問題分析與解決能力，并掌握現代企業(yè)精益生產知識、安全管理知識等，就顯得尤為重要。
本課程內容結合培訓老師的親身經理，結合多年班組長管理經驗和培訓經驗，以及現代企業(yè)在班長管理中的實際狀況和教訓，不斷總結歸納而成。課程不僅僅講授班組長管理的要點，介紹先進管理理念和實用方法，更注重學員的參與和互動，引導學員融入課程，循序漸進將學員引入全新的管理領域。培訓過程通過系統(tǒng)的理論講解、實際案例分析總結、實戰(zhàn)演練等方法，幫助學員提高意識、樹立信心、增強技管理能、得到意想不到的收獲……
課程目的
1. 幫助學員認清班組長角色定位
2. 了解班組長的工作職責
3. 熟悉現場管理的基本手段與技巧
4. 了解品質、安全、效率管理的基本要求與方法
5. 懂得領導與溝通技巧，包括下屬激勵、輔導等
6. 掌握現場問題解決與分析的方法

授課方法：講授實例、案例分析研討、經驗分享、實作練習

授課對象：車間主任、一線班組長（包括工位長或工段長）、一線骨干及其他相關管理人員等

課程大綱
1. 班長組的角色認知與定位
 班組長的位置
 班組長的角色認知與成才路徑
 班組長的現狀
 班組長的職責
 班組長的一日基本工作路線
 班組長的能力與素養(yǎng)（典型案例分析）
2. 班組長基礎能力提升訓練
 班組長日常溝通的對象與溝通技巧
 培訓概述（培訓的內容、方法、時機）與班組長培訓能力提升
 下屬輔導與培養(yǎng)
 多能工培養(yǎng)
 人員調度與管理技巧
 班組長的情緒管理
 時間管理與目標管理
3. 現場管理技術
 現場改善的意義和必要性
 七大浪費簡介與如何發(fā)現浪費
 現場七大浪費的應對之策
 6S知識與實施技巧
 TPM在班組內的推進
 放錯糾錯技術
 目視化管理
 QCC活動在班組內的開展
 班組品質、效率、安全的要領（現場管理工具的運用與案例研討）
4. 現場問題分析與解決
 常見問題類型
 如何培養(yǎng)自己的問題意識
 如何培養(yǎng)發(fā)現問題的能力（暴露問題是發(fā)現問題的前提）
 數據統(tǒng)計與問題分析
 問題解決方法
5. 營造良好的班組管理氛圍
 制度執(zhí)行稽核與糾正
 正向激勵與負向激勵（選用時機、選用技巧、具體方法等）
 “熱爐法則”介紹
 如何發(fā)揮全員能動性和團隊力量
 學會發(fā)現下屬的“蛛絲馬跡”
 如何管理“問題員工”
6. 優(yōu)秀班組長白國周事跡介紹
 白國周個人簡介
 白國周事跡介紹
 白國周班組管理法介紹
 白國周成功的總結：平凡崗位上的不平凡

【陳秀明老師簡介】
*培訓師、
*咨詢師、
*職業(yè)經理人
*生產管理專家

【任職經歷】
陳秀明老師，國家注冊企業(yè)培訓師、國家注冊安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國工作，行業(yè)分布電子、機械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產管理工作經驗，并擁有六年精益生產及安全部門負責人管理經驗。

【工作能力】
陳老師在企業(yè)工作中，多次參與包括班組標準化建設、精益生產全面導入、環(huán)戊烷切換設施風險評估、集團風險指標管理、涂裝建設工程等重大項目的管理，多次參加類似AON等知名跨國保險經紀公司的安全交流及風險指標管理活動，并幫組企業(yè)在一年內，從集團內風險指標評選倒數第一名扭轉成第一名。通過借鑒跨國公司先進管理經驗與理念、與國內外知名專家交流及多次赴國外參觀交流等渠道，積累了較豐富的現場管理及安全管理經驗和技術。陳老師成功運作的咨詢項目包括班組建設及一日班組長路線導入、全面6S管理導入、ISO14001&OHSAS18001體系導入、企業(yè)安全文化建設、現場目視化管理導入等。

【培訓理念】
陳老師以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒跨國公司的成功經驗，結合現代企業(yè)精益生產及EHS（環(huán)境健康安全）管理的特點，力求課程內容的先進性、系統(tǒng)性、指導性和可操作性，注重理念、方法的講授。他設計和實施了大量的培訓課程，包括《班組長管理技能訓練營》、《全面6S管理與現場管理意識提升》、《團隊建設》、《目視化管理技巧》、《精益生產概論與精益意識》、《8D 快速解決問題》、《現場改善實戰(zhàn)訓練》、《全員生產保全TPM》、《杜邦安全管理理念分享與零事故安全意識》、《企業(yè)核心安全文化打造》、《安全培訓師培訓》、《EHS 經理人培訓班》、《高階主管安全意識與能力提升培訓》、《掛牌上鎖（Lockout/Tagout）培訓》、《承包商安全培訓》、《EMS&OHSAS體系知識與審核技巧》、《安全行為觀察（BBS）培訓》等。

【培訓風格】
Andrew老師在培訓中，注重培訓效果，能深入淺出，理論聯系實際，并結合成人教育的特點，注重學員的參與，采用案例分析、角色扮演、情境游戲等交互式、啟發(fā)式教學，深入淺出，確保課程具備良好的實踐性，讓學員學為所用，學有所用。



【核心課程】
 《精益生產》
 《TPM全員生產保全》
 《班組長管理技能訓練營》
 《全面6S推進與目視化管理》
 《EHS經理人核心技能訓練營》
 《卓越班組長安全管理及班組安全建設》
 《杜邦安全管理理念與零事故安全意識》

【部份服務企業(yè)】
曾受益于陳老師課程的學員來自于：國家電網昆山電力公司、南京電力公司、溧水電力公司、南京遠能、大連固特異輪胎有限公司、蘇州伊索來特耐火纖維有限公司、儒拉瑪特自動化技術(蘇州)有限公司、佛吉亞（上海）座椅部件有限公司、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、SEW－電機（蘇州）有限公司、無錫羅地亞精細化工有限公司、張家港中糧包裝有限公司、玉石精細化工（無錫）有限公司、拉羅克斯過濾技術(蘇州)有限公司、佳能（蘇州）有限公司、耐普羅機械（蘇州）有限公司、蘇州好靈通金屬制品有限公司、羅斯蒂精密制造（蘇州）有限公司…….

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