精細(xì)化管理

  培訓(xùn)講師:劉俊霖

講師背景:
劉俊霖老師——銀行,保險對私營銷實戰(zhàn)專家?原花旗銀行中國區(qū)旗艦行行長?原某民營銀行籌建組成員,總行零售部負(fù)責(zé)人?現(xiàn)某私募基金管理公司創(chuàng)始合伙人?銀監(jiān)會注冊中國銀行業(yè)高級管理人員?南開大學(xué)特聘校外導(dǎo)師?南開大學(xué)金融學(xué)學(xué)士?復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士 詳細(xì)>>

劉俊霖
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精細(xì)化管理詳細(xì)內(nèi)容

精細(xì)化管理

《精細(xì)化管理》
銷售團(tuán)隊的精細(xì)化管理
銷售團(tuán)隊人員分類精細(xì)化管理
能力與意愿四維模型
銷售人員分類與關(guān)鍵行為特征
銷售人員分類與管理關(guān)鍵點
銷售人員分類化精細(xì)管理
銷售團(tuán)隊的時間精細(xì)化管理
日常時間管理
工作效能提升輔導(dǎo)
活動量管理
銷售活動量管理
精細(xì)化過程管理
活動量管理工具
績效管理與改善計劃
(1)績效=過程+結(jié)果
(2)SMART原則的運用
(3)案例分析:激活四不員工(不遲到,不早退,不干活,不辭職)
(4)績效面談的5W1H
(5)績效管理工具
客戶的精細(xì)化管理
存量客戶的精細(xì)化管理
客戶數(shù)據(jù)挖掘
客戶分類管理
基于客戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷
客戶轉(zhuǎn)介紹管理
增量客戶的精細(xì)化管理
增量客戶來源渠道管理
異業(yè)聯(lián)盟拓展與管理
增量客戶開發(fā)轉(zhuǎn)化
增量客戶數(shù)據(jù)管理
結(jié)果導(dǎo)向與過程管理
客戶定位
客戶挖掘
客戶經(jīng)營
結(jié)果導(dǎo)向的流程管理
營銷活動的精細(xì)化管理
營銷活動的主題策劃與管理
成功案例一:與律師事務(wù)所合作法律財稅講座,開發(fā)6位凈值客戶,進(jìn)賬過千萬。
成功案例二:宏觀經(jīng)濟(jì)分析與資產(chǎn)傳承活動的客戶深化,千萬保單
營銷活動策劃與預(yù)算申請表
營銷活動流程管理
案例:經(jīng)濟(jì)論壇的全流程管理
案例:小小銀行家活動的全流程管控
營銷活動的結(jié)果管理
營銷結(jié)果統(tǒng)計
后續(xù)跟進(jìn)行動計劃表
投入產(chǎn)出分析表
績效產(chǎn)出的精細(xì)化管理
SMART 原則運用與績效目標(biāo)設(shè)定
GROW模型與績效提升管理
PDCA與過程管理
績效面談與輔導(dǎo)
績效管理工具
精細(xì)化管理實用工具及策略總結(jié)
1、《銷售預(yù)測表》
2、《業(yè)績完成表》
3、《活動量統(tǒng)計表》
4、《業(yè)績分布統(tǒng)計分析表》
5、《銷售工作周報、月報、季報、年報》
6、銷售人員四維分析模型
7、GROW模型
8、《市場活動計劃表》
9、《客戶分類管理表》
10、《人員分類輔導(dǎo)與提升記錄表》
11、精細(xì)化管理原則
12、精細(xì)化管理策略總結(jié):以人為本,過程管控,結(jié)果導(dǎo)向

 

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《花旗專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力——如何打造頂尖金融銷售團(tuán)隊》人員管理關(guān)系建立;凝聚目標(biāo);激發(fā)責(zé)任心和主人翁精神;團(tuán)隊合作;奉獻(xiàn)精神;績效管理雙向溝通;績效輔導(dǎo);績效評估及績效管理;人員激勵;潛能發(fā)掘自我評估;潛能發(fā)掘;擁抱變化;心態(tài)格局;

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《基于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的銷售心理與實戰(zhàn)提升》一、引言1、營銷理論的發(fā)展2、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的實驗與有趣案例二、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理1、前景理論2、錨定效應(yīng)與產(chǎn)品價值實現(xiàn)3、框架效應(yīng)與溝通的藝術(shù)4、心理賬戶與客戶理財規(guī)劃5、幸福編輯與客戶滿意度優(yōu)化三、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的銷售實戰(zhàn)運用1、建立信任(1)錨定效應(yīng)與快速建立信任(2)麥肯錫信任公式(3)個人IP打造模型(4)案例一:口

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陌生客戶拜訪與溝通技術(shù)劉俊霖第一講:陌生拜訪心態(tài)建設(shè)與思維轉(zhuǎn)變1.從“心”開始:擊破心理障礙-陌生客戶破冰策略1.如何克服陌生拜訪的心理障礙?1.游戲法2.競賽法3.破冰法4.價值法5.獎勵法2.價值型溝通—開啟銷售的秘密武器3.溝通的兩大因素:科學(xué)與藝術(shù)4.開啟話題三個維度:道具、閃光點、狀態(tài)5.構(gòu)建愉悅溝通氛圍:二答一問模式2.陌生拜訪思維轉(zhuǎn)變也正是對應(yīng)

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