人工智能時代的戰(zhàn)略性人力資源管理

人工智能時代的戰(zhàn)略性人力資源管理
【課程背景】
人工智能時代的到來，使企業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。可以說，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，信息技術(shù)發(fā)展日新月異并加速與各領(lǐng)域技術(shù)深度融合，引發(fā)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的深刻變革。伴隨著新一代信息技術(shù)的突破和擴(kuò)散，柔性制造、智能制造、服務(wù)型制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、大規(guī)模個性化定制、全生命周期管理等，都對傳統(tǒng)發(fā)展理念、發(fā)展方式、發(fā)展模式產(chǎn)生了顛覆性、革命性的影響，并將重塑全球企業(yè)的發(fā)展格局。
當(dāng)人的工作逐漸被機(jī)器取代，未來智能工廠要求人對聯(lián)網(wǎng)機(jī)器進(jìn)行編程和維護(hù)，并且還要解讀復(fù)雜數(shù)據(jù)，與管理人員組成團(tuán)隊，協(xié)同工作。這樣，新型灰領(lǐng)人（gray collar worker）將取代藍(lán)領(lǐng)。隨著工業(yè)機(jī)器人的普及，在越來越多的企業(yè)中，勞動者與管理者的界線將越來越模糊。因為在智能工廠，每個人都將參與到分析、解決問題的工作中。
對于當(dāng)下這個時代，中國企業(yè)的人力資源管理必須重新解讀、重新構(gòu)建模式。本課程將從中學(xué)為體、西學(xué)為用、與時俱進(jìn)的角度詳細(xì)闡述人工智能時代的戰(zhàn)略性人力資源管理的思想和模式。
【參加對象】總經(jīng)理、人力資源部門、 部門經(jīng)理。
【課程時間】2天
【課程收益】
深刻理解人工時代下人力資源管理所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
了解人工智能時代對人力資源管理的影響和如何應(yīng)對變革
掌握人工智能時代中國企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的思想與模型。
深刻理解人工智能時代下人力資源管理經(jīng)典的五級模型及核心內(nèi)容、構(gòu)建模型的方法論。
掌握人工智能時代下人力資源管理中的選、育、用、留的策略。
深刻理解人工智能時代下的人力資源管理在企業(yè)中的運用方法與技巧。
【課程大綱】
第一單元 人工智能時代的人力資源管理變革
第一部分 人工智能時代的特點
1、人工智能時代的發(fā)展歷程
國家與政策的支持迎接時代的到來
3、人工智能時代的特點：機(jī)器代替人
第二部分 人工智能對人力資源的影響
1、人力資源管理應(yīng)該關(guān)注本質(zhì)問題，“三元論”是人力資源管理的根本。
（1）關(guān)注人才的變革
（2）關(guān)注組織的變革
（3）關(guān)注思想的變革
人與人之間的差異性將更加顯性化，更多“人物”脫穎而出。
（1）關(guān)于人力資源管理中的人手
（2）關(guān)于人力資源管理中的人物
3、組織更加靈活高效，更加多元化，圈子型組織將成為潮流。
（1）小組織、迷你組織是常態(tài)（2）圈子組織時代的到來
4、思想文化追求自由、平等、公平、公正。
（1）思想文化的變化
（2）自由、平等、公平、公正，成組織文化
第三部分 人工智能對人力資源管理的影響和變革
1、人工智能與人力資源大數(shù)據(jù)的管理，依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的人力資源信息收集。
（1）人力資源管理更理性
（2）人力資源管理依靠數(shù)據(jù)說話
2、人工智能改變?nèi)肆Y源管理的內(nèi)容，人力資源管理的內(nèi)容將重新規(guī)劃。
（1）人力資源組織架構(gòu)的重構(gòu)
（2）工作內(nèi)容的重構(gòu)
（3）更加關(guān)注人的心理、情緒的管理
3、人工智能打破邊界管理，充分釋放人的智慧與才能。
（1）組織無邊界，柔性特質(zhì)更具潛力
（2）以人為本，人性化管理更適合
（3）人人皆可創(chuàng)新，創(chuàng)新惠及人人。
4、激發(fā)員工自我驅(qū)動力，引領(lǐng)變化推動創(chuàng)新重生。
（1）激勵方式多元化
（2）管理方式游戲化
5、人才培訓(xùn)趨向于多元化人才的培養(yǎng)，單一能力的人才將被機(jī)器代替。
（1）從單一人才到復(fù)合型人才是趨勢
（2）全腦思維打造人工智能人才
單元小結(jié)
第四部分 人工智能時代的人力資源戰(zhàn)略設(shè)計
人工智能時代的人力資源戰(zhàn)略特點
人工智能時代的人力資源戰(zhàn)略模型
（1）戰(zhàn)略
（2）組織
（3）人力資源管理
（4）制度管理
（5）文化整合
第二單元 人工智能時代戰(zhàn)略性人力資源管理
第四部分：人工智能時代下慧眼識才的技能修煉——識人之道
討論：1、賢不易知，人不易識。識人難，識別優(yōu)秀的人才更難。。。。。。
2、人工智能時代需要什么樣的人才？人才有什么樣的特征？
一、中國企業(yè)人才甄選常用三大類技術(shù)
1、中國傳統(tǒng)鑒人之術(shù)
2、人才測評技術(shù)
3、行為訪談技術(shù)
二、人工智能時代下人才選拔的技巧
1、人工智能時代人才模型
2、人工智能時代人才選拔的人工智能化
3、人工智能時代人才選拔的方法與技巧
4、運用能力評估模型甄選人才，實現(xiàn)能崗匹配案例：xxx公司基于人工智能的后備人才選拔案例分析
單元小結(jié)
第五部分：人工智能時代下人才培育的技能修煉——育人之道
引言：1、人工智能時代人才培育的常用方法有哪些？
2、人工智能時代進(jìn)行人才培育的方法技巧有哪些？
一、人工智能時代企業(yè)所面臨的新挑戰(zhàn)引發(fā)的員工培育思考
1、知識型員工培育的誤區(qū)
2、從明星員工到精英團(tuán)隊
3、從是什么，為什么到怎么做
4、從硬件技能到軟件技能
5、從線型人才到發(fā)散型人才
二、人工智能時代下人才培育的三大技術(shù)
1、三步思考法與一個引導(dǎo)圖
2、三步思考法與五步引導(dǎo)法
3、創(chuàng)新人才培養(yǎng)四步法
三、人工智能時代下的人才梯隊建設(shè)
1、基于人力資源計劃的人才培養(yǎng)體系
2、大數(shù)據(jù)下的能力評估與能力提升體系
3、基于人工智能時代下的人才培養(yǎng)體系
（1）人才梯隊資源池
（2）人才區(qū)分機(jī)制
（3）人才培養(yǎng)機(jī)制
（4）人才選拔機(jī)制
（5）人才激勵機(jī)制
案例：XX公司基于人才梯隊建設(shè)下的助飛模型
單元小結(jié)
第七部分：人工智能時代下提升組織績效的技能修煉――用人之道
引言：1、績效管理的體系是什么？
2、實施績效管理的關(guān)鍵是什么？
一、人工智能時代下的績效管理變革
二、人工智能時代下員工績效管理的最佳工具——情景領(lǐng)導(dǎo)力
１、如何影響追隨者績效
（１）重點概念
（２）領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力：診斷、適應(yīng)、溝通
員工績效的評估標(biāo)準(zhǔn)
（1）績效準(zhǔn)備度概念及評價要素
（2）員工績效準(zhǔn)備度分類
（3）員工準(zhǔn)備度狀態(tài)的分析
（4）員工準(zhǔn)備度的測評與判斷 （R1/R2/R3/R4）
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為
（1）重點概念
（2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（3）集權(quán)與民主
（4）權(quán)位權(quán)利與人格權(quán)利
（5）領(lǐng)導(dǎo)行為分類(S1/S2/S3/S4)
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型——提升員工績效水平
　 （1）討論并操作情境領(lǐng)導(dǎo)模型
（2）了解在不同情況下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效
（3）建立根據(jù)追隨者狀態(tài)實施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力
（4）了解在不同情況下最可能發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（5）明白領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與追隨者狀態(tài)配合不當(dāng)產(chǎn)生的短期和長期影響
案例：情景領(lǐng)導(dǎo)能力測評工具運用
單元小結(jié)
第六部分：提升組織效能的技能修煉——留人之道
分享：管理通常是基于一種假設(shè)，組織高效運行的前提也是基于心理學(xué)、行為學(xué)的假設(shè)
引言：企業(yè)之用人
企業(yè)用什么樣的人
企業(yè)如何用人
最經(jīng)典的員工滿意度測評工具——蓋洛普的Q12
1、蓋洛普的Q12發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢
2、蓋洛普的Q12的路徑意義
3、蓋洛普的Q12培養(yǎng)員工的敬業(yè)度
4、蓋洛普的Q12實現(xiàn)了員工與企業(yè)一同成長的模型
二、心理激勵與留人留心藝術(shù)
1、事業(yè)留人——塑造員工與企業(yè)認(rèn)同愿景與價值觀
2、制度留人——建立科學(xué)、規(guī)范化的管理制度
3、發(fā)展留人——規(guī)劃員工與企業(yè)共同發(fā)展的職業(yè)愿景
4、感情留人——建立適宜的企業(yè)文化與感情承諾機(jī)制
5、事業(yè)留人——建立員工與企業(yè)共同的愿景
三、從利潤分紅到股權(quán)激勵的變革
1、目標(biāo)責(zé)任與利潤分紅
2、利潤分紅與股權(quán)激勵
單元小結(jié)
第八單元 人工智能時代組織中的人力資源管理的思想
引言：企業(yè)之用人
1、企業(yè)用什么樣的人
2、企業(yè)如何用人
人力資源管理的實質(zhì)
一個原則
兩個核心
2、八大假設(shè)
單元小結(jié)
【課程呈現(xiàn)】 30%理論+30%案例+30%練習(xí)+10%總結(jié)

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