工作計(jì)劃管理-計(jì)劃靈活應(yīng)對技巧

臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-工作計(jì)劃管理-計(jì)劃靈活應(yīng)對技巧

主講：臺(tái)灣劉成熙老師

課程項(xiàng)目建議書

課程目標(biāo)：

基于公司整體的目標(biāo)，參訓(xùn)人員如何按項(xiàng)目來寫計(jì)劃，學(xué)會(huì)規(guī)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解,以及如何應(yīng)對計(jì)劃,取保完成任務(wù)

計(jì)劃管理概念的從新認(rèn)識(shí)，計(jì)劃要素；計(jì)劃的可執(zhí)行性，做到過程控制

計(jì)劃管理的變通，靈活性與原則性的把握；主動(dòng)評估存在風(fēng)險(xiǎn)與問題,隨時(shí)準(zhǔn)備各種障礙并提前制定應(yīng)變方案

制定計(jì)劃的PDCA，多給出相應(yīng)的工具和方法；結(jié)合相應(yīng)的案例

課程特色：

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

培訓(xùn)對象：處級干部

培訓(xùn)時(shí)數(shù)：1天6小時(shí)（9:00-12:00;13:30-16:30）

課程大綱

序號 單元 課程大綱 授課方式

第一單元：計(jì)劃管理的源頭目標(biāo)清晰

(簡單導(dǎo)入)

1. 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值

2. 實(shí)施目標(biāo)管理的前提條件

3. 目標(biāo)管理實(shí)施的主要效益

4. 目標(biāo)的設(shè)定與分解

目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件

整體項(xiàng)目目標(biāo)體系化徹底化

目標(biāo)之整理、格式及體系 

5. 匯整各種最適當(dāng)?shù)姆桨赋蔀樽钸m計(jì)劃

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第二單元：工作計(jì)劃程序與方法

1. 計(jì)劃的重要性

提供正確的方向

提供準(zhǔn)備的參考

提供執(zhí)行的依據(jù)

提供控管的要點(diǎn)

提供評估的標(biāo)準(zhǔn)

2. 計(jì)劃的三個(gè)特性：

前瞻性 

決策性

目標(biāo)導(dǎo)向性 

3. 訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)

要能配合上級主管的目標(biāo)、方針

要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)

要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)

4. 計(jì)劃的程序與方法

Step1確認(rèn)目的：

Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況 

收集情報(bào)的方法與技巧

事實(shí)與意見的差異

運(yùn)用5W2H將問題明確化

資料的分析與整理 

Step3設(shè)定工作目標(biāo)               

Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案 

確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成之手段與步驟

運(yùn)用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配

掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動(dòng)方案

考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況

明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃

事先排除阻礙計(jì)劃推動(dòng)之因素(Empower)

預(yù)先規(guī)劃應(yīng)變計(jì)劃以確保彈性

Step5落實(shí)執(zhí)行

全力以赴，以身作則

內(nèi)外資源的取得與運(yùn)用

追蹤與調(diào)整

Step6檢討與結(jié)案

成果檢討與回饋

標(biāo)準(zhǔn)化/改善對策

下期工作計(jì)劃

工作計(jì)劃執(zhí)行表

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第三單元：工作計(jì)劃控制

1. 何謂控制

比較、檢討事前的計(jì)劃和實(shí)施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。

檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。

2. 控制的必要性

3. 控制的原則

建立標(biāo)準(zhǔn)

掌握執(zhí)行的狀況：檢查、測試、調(diào)查、觀察，掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

采取矯正的行動(dòng)：對偏差的部分，提出矯正措施，及時(shí)修正。

做到防范未然與防微杜漸 

控制的適中原則

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第四單元：工作計(jì)劃靈活應(yīng)變技巧

1. 工作計(jì)劃潛在問題分析

找出一項(xiàng)計(jì)劃、作業(yè)、方案等的弱點(diǎn)。

從這些弱點(diǎn)中，找出可能對我們的作業(yè)，產(chǎn)生相當(dāng)大的不利

影響，而值得我們現(xiàn)在就采取行動(dòng)應(yīng)付的特定潛在性問題。

找到這些潛在問題的可能原因，和能夠防止它們發(fā)生的行動(dòng)。

如果預(yù)防行動(dòng)失敗或任何預(yù)防行動(dòng)都無效時(shí)，如何緊急應(yīng)變。

2. 潛在問題分析范例-計(jì)劃落成

找出容易出問題的地方

任何以前沒有做過的事情

任何責(zé)任或權(quán)力重迭的地方

負(fù)責(zé)人遙控而非直接控制的活動(dòng)

找出特定的潛在問題

找出可能的原因和預(yù)防性行為

任何潛在問題分析的人都可以采取兩種行動(dòng)：預(yù)防行動(dòng)與應(yīng)變計(jì)劃。

預(yù)防行動(dòng)：除去一項(xiàng)潛在問題的可能原因。

應(yīng)變計(jì)劃：降低無法預(yù)防的問題影響。

找出應(yīng)變計(jì)劃

潛在問題分析的信念

潛在問題分析主要的是一種導(dǎo)向，一種態(tài)度。

它的基礎(chǔ)是一種信念，也即人可以走進(jìn)未來，看它藏有什么東西，然后回到現(xiàn)在在適當(dāng)時(shí)采取行動(dòng)。

潛在問題分析是一種思考模式，使我們能改變及改善未來的事件。

潛在問題分析并不是一種找麻煩的否定行為，而是積極找尋方法，以避免或減輕未來可能的麻煩。

3. 狀況評估技術(shù)與階段

找出有關(guān)事項(xiàng)：目前或未來/偏離情況/威脅/評估風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)

分解：將廣泛的有關(guān)事項(xiàng)分成/更清楚的細(xì)部有關(guān)事項(xiàng)/列出必須解決的額外有關(guān)事項(xiàng)

設(shè)計(jì)優(yōu)先級：決定應(yīng)以那一種次序來處理分解過后的有關(guān)事項(xiàng)

計(jì)劃解決：挑選適當(dāng)理性程序，以解決每一有關(guān)事項(xiàng)規(guī)劃解決方法

4. 預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙

5. 建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制

6. 工作計(jì)劃的工具與應(yīng)用

決策樹分析法

SWTO分析法

80/20法則

波士頓矩陣

PDCA工作循環(huán)法

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

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