海外戰(zhàn)略大客戶營(yíng)銷-課綱-2天

  培訓(xùn)講師:張慧海

講師背景:
張慧海海外渠道營(yíng)銷專家法國(guó)馬賽大學(xué)工商管理碩士(MBA)香港城市大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系顧問DAC商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局特聘專家【從業(yè)經(jīng)歷】具有18年以上海外市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn),已培養(yǎng)學(xué)員超過3000名,服務(wù)企業(yè)超過1000家,其中包括一汽、東風(fēng)汽車、廣汽集團(tuán)、 詳細(xì)>>

張慧海
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海外戰(zhàn)略大客戶營(yíng)銷-課綱-2天詳細(xì)內(nèi)容

海外戰(zhàn)略大客戶營(yíng)銷-課綱-2天

《海外戰(zhàn)略大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
(實(shí)戰(zhàn)版)
【課程背景】從海外市場(chǎng)規(guī)劃入手,發(fā)掘、定義海外大客戶,洞察客戶生存特征及業(yè)務(wù)需求;從戰(zhàn)略產(chǎn)品營(yíng)銷入手,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和盈利性;傳授4個(gè)海外戰(zhàn)略客戶營(yíng)銷“抓手”,增進(jìn)大客戶取勝砝碼;通過策略性客戶提案和溝通談判,促進(jìn)客戶成交;輔以價(jià)值客戶資源梳理和風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)海外大客戶營(yíng)銷質(zhì)與量的升級(jí)。
【課程大綱】
第一天
導(dǎo)言 戰(zhàn)略客戶營(yíng)銷的意義
看清你的海外大客戶
海外大客戶營(yíng)銷的誤區(qū)
海外大客戶營(yíng)銷的意義
海外大客戶營(yíng)銷“七步走”
海外大客戶戰(zhàn)略規(guī)劃
海外戰(zhàn)略市場(chǎng)選擇及規(guī)劃
“我的領(lǐng)地”,心中有數(shù)
海外市場(chǎng)SWOT分析
海外營(yíng)銷戰(zhàn)略“四把鑰匙”
海外戰(zhàn)略市場(chǎng)拓展簡(jiǎn)報(bào)
練習(xí):海外重點(diǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃
海外大客戶識(shí)別及挖掘
大客戶甄別與分析
大客戶評(píng)估4個(gè)要點(diǎn)
大客戶挖掘:內(nèi)部梳理
大客戶挖掘:外部拓展
海外戰(zhàn)略大客戶拓展利器
海外市場(chǎng)推廣7大工具
請(qǐng)進(jìn)來,走出去
產(chǎn)品培訓(xùn)營(yíng)銷
學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷
海外專家推廣
借勢(shì)海外媒體
海外事件營(yíng)銷
海外社交媒體
海外社交媒體營(yíng)銷
Linked in高級(jí)營(yíng)銷
線上三維立體搜索
線上/線下推廣立體組合
線上聯(lián)系布局
海外專家助力
“3+2”參展法
案例:印度市場(chǎng)工業(yè)品拓展案例
海外大客戶產(chǎn)品營(yíng)銷技能
海外4種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略
高、中、低產(chǎn)品定位
差異化市場(chǎng)定位策略
練習(xí):海外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略
海外產(chǎn)品推介5項(xiàng)資源
海外產(chǎn)品推介5項(xiàng)資源
什么是SACCG法則?
如何給客戶留下深刻印象?
練習(xí):海外產(chǎn)品五項(xiàng)資源
來訪客戶產(chǎn)品推介技能
產(chǎn)品資源
拳頭產(chǎn)品
產(chǎn)品盈利性
客戶定制方案
練習(xí):模擬來訪客戶產(chǎn)品推薦
海外客戶競(jìng)標(biāo)提案:E3法
E3=企業(yè)+客戶利益要點(diǎn)
E3的應(yīng)用:對(duì)象和客戶
差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略
模擬:海外項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)陳述(E3法)
海外產(chǎn)品上市5P營(yíng)銷工具
海外產(chǎn)品差異化定位策略
“5P靶點(diǎn)營(yíng)銷”:聚焦人
海外產(chǎn)品導(dǎo)入,市場(chǎng)“激活”
練習(xí):為海外客戶做5P營(yíng)銷提案
第二天
海外大客戶營(yíng)銷4個(gè)“抓手”
1.產(chǎn)品升級(jí),構(gòu)建利器
聚焦細(xì)分市場(chǎng)
產(chǎn)品定制化
產(chǎn)品升級(jí)解決方案
2.整合資源,做精做強(qiáng)
如何提升產(chǎn)品的盈利性?
產(chǎn)品線整合的挑戰(zhàn)和對(duì)策
產(chǎn)品線整理:加/減/提/增
案例:T品牌拉美市場(chǎng)產(chǎn)品線整合
3.內(nèi)外兼修,解決問題
設(shè)計(jì)服務(wù)增值
金融服務(wù)增值
海外供應(yīng)鏈優(yōu)化
技術(shù)服務(wù)支持
海外銷售前移
4.戰(zhàn)略合作,模式升級(jí)
業(yè)務(wù)模式升級(jí)
品牌營(yíng)銷升級(jí)
合作生產(chǎn)升級(jí)
海外投資并購
5.海外戰(zhàn)略客戶營(yíng)銷組織
內(nèi)部營(yíng)銷變革:三架馬車
外部營(yíng)銷變革:合金團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn):溝通/激勵(lì)
練習(xí):海外戰(zhàn)略客戶提案模擬
如何提升大客戶提案成功率
1. “2要素”,有備而來
如何了解海外客情?
如何創(chuàng)建策略性提案?
如何做客戶方案印證?
拜訪海外客戶前的準(zhǔn)備
2. “5要素”,關(guān)鍵一躍
“5要素”組合提案內(nèi)容
客戶三種需求的挖掘方式
營(yíng)銷經(jīng)理容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤
海外經(jīng)理需要突破的三道防線
練習(xí):海外客戶2+5商務(wù)提案模擬
3.海外大客戶商務(wù)談判技巧
海外客戶溝通談判的挑戰(zhàn)?
客戶引進(jìn)新業(yè)務(wù)的9個(gè)理由
海外客戶主要類型及溝通策略
商務(wù)談判常見問題化解6招
海外客戶溝通成功9個(gè)關(guān)鍵 練習(xí): 海外客戶常見問題化解
海外戰(zhàn)略客戶管理
1.海外業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)
客戶選擇風(fēng)險(xiǎn)
物流供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
客戶關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)
大客戶 “三高”風(fēng)險(xiǎn)
2.海外客戶“資產(chǎn)”梳理
海外客戶價(jià)值判斷3要素
海外客戶“資產(chǎn)”梳理矩陣
海外客戶梳理后策略及行動(dòng)

 

張慧海老師的其它課程

《海外銷售經(jīng)理5項(xiàng)修煉》——海外銷售經(jīng)理工作職責(zé)及業(yè)務(wù)開展前言越來越多的中國(guó)企業(yè)開始“走出去,走進(jìn)去”,深入海外一線市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù);外貿(mào)人員通過參展、出差或派駐海外,開始從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,正在成為中國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)一道靚麗的“風(fēng)景線”。調(diào)研顯示:80海外經(jīng)理人對(duì)應(yīng)該具備的素質(zhì)、技能和工作未能清晰的認(rèn)識(shí)和掌握,一些海外派駐經(jīng)理60以上時(shí)間白白耗費(fèi)。同憑借電話

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《海外子公司業(yè)務(wù)啟動(dòng)及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范》簡(jiǎn)介越來越多的中國(guó)企業(yè)開始“走出去”通過在海外設(shè)立業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)(分公司,辦事處,投資建廠等)拓展海外一線市場(chǎng),標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)代序幕已經(jīng)開啟。對(duì)即將開赴海外一線市場(chǎng)的將士,亟需解答以下現(xiàn)實(shí)問題:海外子公司常見哪些運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?這些風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因?有哪些特征?“產(chǎn)品/供應(yīng)鏈,合金團(tuán)隊(duì)和財(cái)稅管理”為什么是海外初創(chuàng)企業(yè)三大挑戰(zhàn)?中

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《銷售前移——海外渠道拓展及客戶運(yùn)營(yíng)管理》(實(shí)戰(zhàn)版)“銷售前移”是外銷企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,也是外銷員的自我技能和意識(shí)的修煉和升級(jí)?!颁N售前移”擺脫了傳統(tǒng)的外貿(mào)跟單員的思維,把視覺聚焦到海外一線,通過了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)運(yùn)作和客戶運(yùn)營(yíng)狀態(tài),追求向客戶提交有價(jià)值的針對(duì)性的營(yíng)銷方案;對(duì)業(yè)務(wù)員而講“銷售前移”,從傳統(tǒng)的“2P營(yíng)銷”(產(chǎn)品/價(jià)格),升級(jí)為“5P營(yíng)銷”(客戶/產(chǎn)

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《國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)戰(zhàn)步驟分解》簡(jiǎn)介:本課程以國(guó)際市場(chǎng)拓展的最新理論為指導(dǎo),結(jié)合中企拓展國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)步步分解,介紹了全新的海外營(yíng)銷工具——海外5力營(yíng)銷模型,即通過尋找和聚焦戰(zhàn)略主場(chǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最大化,最優(yōu)化利用;通過構(gòu)建國(guó)際雙核心能力(渠道拓展力+產(chǎn)品營(yíng)銷力),以及貼近戰(zhàn)略客戶需求的模式升級(jí)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新機(jī)制,實(shí)踐從出口產(chǎn)品到海外營(yíng)銷的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和

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《海外市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)拓展商務(wù)規(guī)劃》(實(shí)戰(zhàn)版)課程簡(jiǎn)介:《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下海外市場(chǎng)考察及信息分析》聚焦企業(yè)拓展海外的首要工作——海外一線市場(chǎng)調(diào)研和信息分析,提出了兩種實(shí)用的海外市場(chǎng)信息調(diào)研方法:通過互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研和深入海外實(shí)地調(diào)研的方法,重點(diǎn)圍繞目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷渠道等信息搜集及分析,以及如何在調(diào)研后形成一份有價(jià)值,用得上的的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫等。1,“坐商”

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