戰(zhàn)略性人力資源管理

戰(zhàn)略性人力資源管理課程研習(xí)會
【前言】
經(jīng)理人肩負(fù)著企業(yè)經(jīng)營重責(zé)，一方面要創(chuàng)造績效，達(dá)成目標(biāo)；要達(dá)成目標(biāo)必須透過全體
同仁的一心一意、努力協(xié)作才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，另一方面，要培育人才，為企業(yè)的永續(xù)
經(jīng)營，奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
因此，企業(yè)內(nèi)部的高階經(jīng)理人要負(fù)起人力資源發(fā)展的角色，從選、育、用、留的角度，
去了解如何選對人、教對方法、發(fā)揮人才潛能、留住人才以擴(kuò)展企業(yè)，創(chuàng)造高績效。
選對人，是經(jīng)營管理成功的第一步，因?yàn)橐晃环Q職的員工，可以發(fā)揮一個人的潛力，同
時也會帶動更多的人投入工作，以一己的力量，可以發(fā)揮十人、百人、千人甚至萬人的
生產(chǎn)力，對企業(yè)的貢獻(xiàn)幾乎無可限量。
反之，選錯人，代價甚高，除了薪資、福利、保險、退休、培訓(xùn)的代價不低之外，因?yàn)?br /> 選錯人而浪費(fèi)主管的時間、以及喪失商機(jī)的機(jī)會成本，幾乎無法估計，所以，高階經(jīng)理
人對于人才的選、育、用、留不能不投下心力，努力學(xué)習(xí)。
選「對」的人，教「對」的方法，把「對」的人，放在「對」的位置上，讓他做「對」
的事情，最后把「對」的人留下來，這是高階經(jīng)理人必備的基本能力，掌握這個能力，
讓你每天的管理工作得心應(yīng)手！



【研習(xí)目標(biāo)】
1. 了解如何甄選對的人才
2. 了解人員須具備的要素及招聘的流程
3. 人力資源的規(guī)劃與具體的招聘條件
4. 運(yùn)用有效的面試技巧來甄選合適的人才
5. 了解訓(xùn)練需求的產(chǎn)生以及訓(xùn)練規(guī)劃的內(nèi)涵
6. 學(xué)習(xí)訓(xùn)練目標(biāo)的設(shè)定與訓(xùn)練活動的執(zhí)行
7. 因才施教，掌握訓(xùn)練成效的評估與移轉(zhuǎn)
8. 設(shè)計人才發(fā)展藍(lán)圖
9. 辨識員工的激勵需求

【課程架構(gòu)】
本課程包含四大主題：選、育、用、留，每一主題分為三項(xiàng)議題，組織成唯一完整的課
程架構(gòu)：


































【課程內(nèi)容】
課程時數(shù)：7小時
|課 程 單 元 |課 程 內(nèi) 容 |訓(xùn)練方法 |
|選對人 |甄選人才的重要性 |講演 |
| |選才的規(guī)劃 |個案教學(xué) |
| |部門接班人計劃 |課堂討論 |
| |測驗(yàn)與面談 |小組活動 |
| |冰山原則 | |
|育成才 |培訓(xùn)需求的規(guī)劃 |講演 |
| |儲備人才的培育規(guī)劃 |個案教學(xué) |
| |培訓(xùn)的目標(biāo)與執(zhí)行 |課堂討論 |
| |培訓(xùn)課程的類別 | |
| |設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) | |
| |培訓(xùn)成效的評估與落實(shí) | |
|善用才 |人才是磨練出來的 |講演 |
| |教導(dǎo)者的角色與心態(tài) |個案教學(xué) |
| |交付任務(wù)的步驟 |課堂討論 |
| |工作教導(dǎo)的流程 |小組活動 |
| |教導(dǎo)部屬的作法 | |
| |日常監(jiān)督與輔導(dǎo) | |
| |績效回饋常見問題討論 | |
| |績效回饋的作法 | |
| |教導(dǎo)成效的評估 | |
|留人心 |留才的挑戰(zhàn) |講演 |
| |員工的基本需求 |小組討論 |
| |自?。何乙氖鞘裁?？ |課堂討論 |
| |員工發(fā)展計劃的重要性 | |
| |員工到底要什么？ | |



【運(yùn)課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來進(jìn)行：

1. 專題演講
以精彩、有趣、實(shí)例舉證的講演，清楚明白的說明研習(xí)的架構(gòu)、理念和系統(tǒng)，使學(xué)員不
以為枯燥，并能仔細(xì)的完成筆記。

2. 分組討論
由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學(xué)員的管理經(jīng)驗(yàn)與案列，來共同研討問題及解決。
此方式不但能促進(jìn)主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學(xué)習(xí)中，獲得深刻的體驗(yàn)和
收獲。

3. 情境活動
針對公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動，藉由活動練習(xí)中，學(xué)員可以有效的吸收上
課講師所闡述的精義。

4. 工作坊
以模擬工作情境的操作歷程，讓學(xué)員親自參與，并且從參與操作、討論的過程中，整理
與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)心得和啟示，反應(yīng)了從「做」當(dāng)中學(xué)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)M的優(yōu)點(diǎn)。




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留人心

選對人





育成才


善用才


預(yù)防挖角


溝通型態(tài)


激勵方式


績效追蹤


監(jiān)督步驟


儲備人才


工作規(guī)劃


適才適所


甄選方式


執(zhí)行流程


培訓(xùn)設(shè)計


選才標(biāo)準(zhǔn)

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