評(píng)審員課程評(píng)審能力提升訓(xùn)練

評(píng)審員課程評(píng)審能力提升訓(xùn)練
講師：王惠
課 程 綱 要
【課程名稱】《評(píng)審員課程評(píng)審能力提升訓(xùn)練》
【課程背景】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不僅熟悉本企業(yè)文化，還能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際傳授知識(shí)和技能，達(dá)成有針對(duì)性的培訓(xùn)成果。而且，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍更有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和知識(shí)管理。因此，越來(lái)越多的企業(yè)將組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍作為企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分。一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師必須高度認(rèn)同本企業(yè)文化，具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的分享意愿、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)際操作技能和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。此外，還需具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)呈現(xiàn)和分享技巧，包括如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、如何制作課件、如何講授等，所有這些都需要通過(guò)接受專門的培訓(xùn)師訓(xùn)練（Training The Trainer,簡(jiǎn)稱TTT）來(lái)培養(yǎng)和提高。實(shí)踐中，一些大型企業(yè)利用內(nèi)部技術(shù)比武等機(jī)會(huì)將表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工直接吸納為內(nèi)訓(xùn)師。只關(guān)注了業(yè)務(wù)技能，卻忽視了其它素質(zhì)的考察，加之沒(méi)有提供相應(yīng)的培訓(xùn)師技能技巧培訓(xùn)，結(jié)果不僅影響培訓(xùn)效果，也降低了內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)工作的熱情。另外一個(gè)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是，有的員工業(yè)務(wù)上很突出，專業(yè)技能很出色，卻不能有效地將這些知識(shí)和技能傳授給他人，或不知道該講些什么內(nèi)容，或不擅長(zhǎng)表達(dá)。針對(duì)這種情況，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的評(píng)審系統(tǒng)和評(píng)審員的效能提升就顯得格外重要。《評(píng)審員課程評(píng)審能力提升訓(xùn)練》從課程邏輯架構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)呈現(xiàn)技巧評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審員綜合素養(yǎng)提升等角度入手，提升企業(yè)評(píng)審員評(píng)審業(yè)務(wù)技能和邏輯點(diǎn)評(píng)能力。
【課程收益】
● 掌握課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)框架
● 了解課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的基本維度
能夠獨(dú)立有邏輯的對(duì)課程進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審員
【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗(yàn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
【課程大綱】
第一模塊：內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審員綜合技能提升
（實(shí)操演練：框架思維與邏輯表達(dá)）
模塊收益：提升評(píng)審員的邏輯思維能力和精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)能力
第一講：內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審員角色認(rèn)知與定位
評(píng)審員的五項(xiàng)修煉
評(píng)審員的角色定位
3、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的品牌管理
4、設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的本質(zhì)是什么？
活動(dòng)安排：手繪與陳述技巧的妙用
5、TTT的三重角色
現(xiàn)場(chǎng)演練：1分鐘小試鋒芒
第二講：思考清晰，表達(dá)有力
從無(wú)序到有序，先總后分的立體化分析
案例分析：點(diǎn)評(píng)中的“四度三線”
如何篩選和識(shí)別信息？
目標(biāo)的確定
識(shí)別：結(jié)論、理由、事實(shí)
案例分析：如何找到信息中的結(jié)論？
如何辨別支持結(jié)論的理由？
如何歸納和整理信息？
如何提煉信息結(jié)論？
匯報(bào)工作：歸納法
說(shuō)服他人：演繹法
如何清晰表達(dá)？
清晰表達(dá)四原則：
論：結(jié)論先說(shuō)，目標(biāo)明確
證：以上統(tǒng)下，上下對(duì)應(yīng)
類：分類討論，歸類分組
比：邏輯遞進(jìn)，排序清楚
縱向邏輯與橫向邏輯
第二模塊：課程邏輯架構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
（實(shí)操點(diǎn)評(píng)：課程框架與內(nèi)在邏輯）
模塊收益：通過(guò)課程開(kāi)發(fā)模型的學(xué)習(xí)，提升評(píng)課時(shí)的內(nèi)在邏輯
第一講：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1、訓(xùn)前9維度分析
現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)與分析
2、確定培訓(xùn)的目標(biāo)
3、確定培訓(xùn)的重點(diǎn)
4、制作訓(xùn)前的練習(xí)資料
5、整理訓(xùn)前調(diào)研的問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)演練：?jiǎn)栴}5分法
6、制作學(xué)員學(xué)習(xí)地圖
7、如何選擇培訓(xùn)領(lǐng)域
專業(yè)工具：三環(huán)圖
8、如何給課程起一個(gè)好聽(tīng)的名字
9、如何制作一張漂亮的幻燈片母版、幻燈片設(shè)計(jì)技巧
說(shuō)明：本部分依據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)個(gè)性設(shè)計(jì)（如需現(xiàn)場(chǎng)演練要求學(xué)員帶電腦）
10、課程大綱的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3步法邏輯設(shè)計(jì)
4步法因果關(guān)系設(shè)計(jì)
5步法問(wèn)題類設(shè)計(jì)
6步法遞進(jìn)類設(shè)計(jì)
互動(dòng)分享：每小節(jié)大綱說(shuō)明講課思路
識(shí)別培訓(xùn)信息與非培訓(xùn)信息
現(xiàn)場(chǎng)演練：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操模擬
從信息中篩選樹(shù)干、樹(shù)枝與樹(shù)葉
互動(dòng)分享：樹(shù)干、樹(shù)枝與樹(shù)葉的區(qū)別
11、建立自己的培訓(xùn)素材庫(kù)
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何搜集及篩選培訓(xùn)素材
12、個(gè)性設(shè)計(jì)的學(xué)員講義
13、因人而異的講師講義
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何操作剪輯軟件
現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)構(gòu)化配置單的設(shè)計(jì)
14、如何進(jìn)行培訓(xùn)課程評(píng)估
現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)評(píng)估表設(shè)計(jì)
第二講：完美的講授技巧
1、好講師的四項(xiàng)技能
基于課程目標(biāo)的三大邏輯
課程設(shè)計(jì)的二個(gè)關(guān)鍵
課程設(shè)計(jì)的七項(xiàng)內(nèi)容
課程設(shè)計(jì)實(shí)操
2、好教練的四項(xiàng)技能
觀察能力
診斷能力
溝通技巧
賞識(shí)技巧
3、左腦講理，右腦煽情
如何通過(guò)開(kāi)場(chǎng)抓住聽(tīng)眾？
提煉主題：懸念的力量
如何優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)授課的內(nèi)容？
課堂常用的十種教練技術(shù)
第三模塊：表達(dá)呈現(xiàn)技巧評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
（實(shí)操點(diǎn)評(píng)：“五感六覺(jué)”與“控場(chǎng)四步”）
模塊收益：通過(guò)實(shí)操演練掌握課程呈現(xiàn)的底層邏輯
第一講：有效的呈現(xiàn)技巧
聲音呈現(xiàn)與視覺(jué)呈現(xiàn)技巧
1、展示中的聲音表情
聲音表情的表達(dá)規(guī)律
定制你聲音形象的塑造方法
如何讓你的表達(dá)擲地有聲
如何快速提升你的聲音影響力及氣氛渲染能力
2、展示中的視覺(jué)語(yǔ)言
你經(jīng)常忽略的視覺(jué)語(yǔ)言
重要的視覺(jué)語(yǔ)言
儀容：露出來(lái)的秘密
儀表：蓋住你身體的講究
儀態(tài)：最容易吃虧的微表情
手勢(shì)、眼神、走位、站位、表情、距離的奧秘
第二講：如何講好每一張幻燈片
1、TTT的六種演示方式
故事的演繹
音樂(lè)引導(dǎo)的感召
謎語(yǔ)的調(diào)節(jié)
詩(shī)詞歌賦的運(yùn)用
圖片的妙用
多媒體的導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)演練：展示你最好的主題呈現(xiàn)
2、TTT的9種訓(xùn)練方法
聲像教學(xué)法
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何剪輯聲像軟件
講授法
案例教學(xué)法
現(xiàn)場(chǎng)演練：案例編撰要領(lǐng)
游戲法
角色演練法
分組討論法
情景模擬法
類比法
找痛法
問(wèn)答教學(xué)
頭腦風(fēng)暴法
第三講：TTT課程講解與掌控
1、開(kāi)一個(gè)好頭
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何開(kāi)場(chǎng)
2、課程講解五步法
展示：一張檢測(cè)表
分享：組織可信、有力的證據(jù)
分享：課程講解中的6個(gè)分析
演練：一見(jiàn)面搜集學(xué)員80%的信息
3、如何用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語(yǔ)言來(lái)完成專業(yè)講述
重點(diǎn)突出
邏輯清晰
深入淺出
分段總結(jié)
4、如何讓自己的課程講得更加生動(dòng)
分享：如何讓自己充滿激情
5、問(wèn)答技巧
6、承上啟下
7、如何控場(chǎng)
8、抓住學(xué)員的注意力
9、互動(dòng)、促動(dòng)、感動(dòng)
10、發(fā)出有效的指令
11、如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提出的難題
12、如何控制課程進(jìn)度——長(zhǎng)話短說(shuō)與短話長(zhǎng)說(shuō)
13、如何依據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行課程調(diào)整？
14、TTT的點(diǎn)評(píng)之道
15、抓住成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
一看就會(huì)
一聽(tīng)就懂
一做就錯(cuò)
成人在做中學(xué)
成人從錯(cuò)開(kāi)始學(xué)
16、完美的結(jié)局

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