教練跨代管理

  培訓(xùn)講師：賀鵬舉

講師背景：
賀鵬舉——資深顧問、實戰(zhàn)型講師清華大學(xué)工商管理碩士美國ICQAC權(quán)威認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師國際注冊管理咨詢師（CMC）日本MABUCHI株式會社TQC推進室組長華南理工大學(xué)、深圳大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA/MBA特聘講師香港生產(chǎn)力促進局特約講師廣東 詳細(xì)>>

賀鵬舉
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教練跨代管理詳細(xì)內(nèi)容

教練跨代管理

“教練式跨代管理”課程大綱

一、課程背景
教練時代的來臨，?《財富》1000強企業(yè)中，80%以上都在其內(nèi)部推行教練式的管
理方法，用以提升企業(yè)績效；未來的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和
創(chuàng)造力，即教練型領(lǐng)導(dǎo)者。
教練這門管理技術(shù)是以人本管理基礎(chǔ)，如何在實際應(yīng)用中發(fā)揮教練的藝術(shù)，掌
握更多的教練工具，從而在實際中訓(xùn)練別人如何做事、幫助下屬成長，帶出能夠獨
擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員，如何成為一個解決問題的高手，平
衡生活，快樂工作是本課程的目的。
教練（coaching），這種激勵潛能、提升效率的技術(shù)，以往多為體育界所用。
近年來，經(jīng)過西方企管專家學(xué)者的悉心研究與實踐，已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力
最新、最有效的管理技術(shù)。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態(tài)，使對
方洞悉自己，并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，
以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
二、課程收獲:
? 管理的發(fā)展
多年來，管理的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、文化管理的不同階段，如今
我們用這些方式還能有效地管理90／00后的員工嗎？有沒有更好、更行之有效的管
理方法可以運用呢？
? 為什么同樣的團隊，績效產(chǎn)出不同？
為什么同樣的團隊在成長經(jīng)營過程中，可能會出現(xiàn)不一樣的績效呢？團隊中的
領(lǐng)導(dǎo)，是怎樣影響團隊發(fā)展的？這之間會有什么關(guān)聯(lián)呢？
? 什么是教練領(lǐng)導(dǎo)力
到底什么是教練，什么是教練式的管理？通過培訓(xùn)來揭示教練式領(lǐng)導(dǎo)力的神秘
面紗。
三、課程綱要介紹
第一部分 教練式管理的起源
1. 教練式管理的概念、發(fā)展歷程；
2. 教練式管理的應(yīng)用以及發(fā)展；?
3. 教練式管理與傳統(tǒng)管理模式的差異。
第二部分 教練的工作模型的講解
1. 親和關(guān)系：快速讓對方認(rèn)同，這是教練過程順利進行的保障和基礎(chǔ)；
2. 成果約定：教練成果約定；
3. 聚焦目標(biāo)：找到開始行動的方向和目的地——畫出愿景；
4. 行動步驟：潛意識和意識的聯(lián)結(jié)；
5. 有效問問題的方式——引發(fā)對方思考，指向目標(biāo)，創(chuàng)造體驗。
6. 嘉許鼓勵
7. 跟進推動
第三部分 如何建立教練關(guān)系
1. 建立親和力
2. 肯定的藝術(shù)
3. 開放式問題
4. 先跟后帶
5. 兩人一組練習(xí)
第四部分：教練的四個能力
1. 聆聽的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學(xué)習(xí)；
2. 區(qū)分的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學(xué)習(xí)；
3. 發(fā)問的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學(xué)習(xí)；
4. 回應(yīng)的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學(xué)習(xí)。
第五部分：教練式管理的四個關(guān)注點
1. 接納的語言模式與練習(xí)
2. 調(diào)整焦點的語言模式與練習(xí)
3. 選擇價值的原理、語言模式與練習(xí)
4. 有效的行動計劃模型與承諾的力量
第六部分：提升績效的平衡輪
1. 平衡輪理論指引
2. 如何應(yīng)用教練平衡輪提升績效
3. 練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）
第七部分：問題處理器——全面系統(tǒng)的思考，創(chuàng)造新的解決問題方案
1. 感知位置法
2. 奇跡式問題
3. 練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

 

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