《業(yè)績暴增·如何成為銷售英雄》

  培訓(xùn)講師:張偉奇

講師背景:
張偉奇老師企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計導(dǎo)師企業(yè)家私人教練暴增體系創(chuàng)始人商業(yè)模式、營銷系統(tǒng)設(shè)計導(dǎo)師商正資本董事人●全球近40家企業(yè)智慧合伙人●數(shù)位上市公司實際控制人的私人教練●北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安交大等MBA\EMBA客座教授●12家公司創(chuàng)業(yè)實踐,曾 詳細(xì)>>

張偉奇
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《業(yè)績暴增·如何成為銷售英雄》詳細(xì)內(nèi)容

《業(yè)績暴增·如何成為銷售英雄》

業(yè)績暴增·如何成為銷售英雄

課程背景:
正在發(fā)生著一場革命的中國營銷界,讓身處其中的每一個人都感到巨大的壓力,營銷
正從被動受理型到主動營銷服務(wù)型、從陳述型到“技術(shù)”咨詢型、從賣產(chǎn)品(服務(wù))到提
供整體解決方案……變!一切都在變!
● 銷售究竟是什么?什么才是核心的?

買東西的是人,指揮人的是“心”,客戶為什么不要?為什么需要?怎樣才讓他們需要?

● 客戶千差萬別,差在哪里?別在哪里?不同客戶如何有針對性的驅(qū)動?……
● 如何打破傳統(tǒng)銷售模式超越競爭對手?
● 如何從關(guān)系線與技術(shù)線全面提升自己的銷售能量?
● 如何擁有專業(yè)的銷售系統(tǒng)?
● 如何掌握銷售環(huán)節(jié)中隱性的風(fēng)險與規(guī)避的真相?
如果營銷人員對營銷及相關(guān)概念沒有深刻認(rèn)知,對實用實效性強(qiáng)的操作方法與工具掌
握得不夠,可能會導(dǎo)致營銷人員的迷茫、恐懼、“遇難就退”。本課程著重從營銷人員的
實際工作中可能遇到的各種問題出發(fā),結(jié)合市場營銷、商業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)系
統(tǒng)理論,全面解讀營銷工作的本質(zhì)與問題的核心,并幫助學(xué)員發(fā)展專業(yè)、系統(tǒng)、實用、
實效的營銷流程與操作技巧,全面提升營銷力,創(chuàng)造市場輝煌!

課程收益:
● 了解買賣心理與行為的本質(zhì),積極調(diào)整銷售策略;

通過等熟悉銷售中可能碰到的問題,并知道如何進(jìn)行有效處理,獲得一套成功的銷售流
程,提升成交率;

學(xué)會一系列實用的銷售技巧、溝通話術(shù),突破現(xiàn)有銷售困境,銷售業(yè)績暴發(fā)性增長。

課程時間:2天,6小時/天(特殊情況可調(diào)整為1天)
課程對象:銷售精英,銷售管理人員
課程風(fēng)格:實戰(zhàn)演練+互動討論,前瞻、系統(tǒng)、通透、實用

課程大綱
第一講:營銷(售)的核心
1. 銷售原理及成交的核心要素
2. 客戶的需求狀態(tài)?
3. 信任的關(guān)鍵點:銷售最稀缺因素的內(nèi)在動因與建立方法
4. 價值等式:客戶決策的主標(biāo)尺
5. 情緒動能:推動銷售的看不見的手

第二講:為什么有人很會賣?(高效銷售模式解析)
案例分析:榜樣的力量
1. 新形勢下的營銷人員價值主張
2. 流程、工具、資訊……
3. 顧問式銷售的工作方式解讀

第三講:客戶究竟在想什么?(研究對象可能是最重要的事情)
現(xiàn)場討論:客戶消費心理分析
1. 客戶為什么會購買?
2. 購買(決策)流程分析
2. 客戶角色與動機(jī)分析
3. 不同類型客戶分析如何有效驅(qū)動

第四講:客戶開發(fā)(接觸)的策略性思考
1. 產(chǎn)品分析
2. 目標(biāo)群體選擇
3. 接觸渠道與方式策劃

第五講:前期接觸的關(guān)鍵
1. 準(zhǔn)備進(jìn)行時
2. 創(chuàng)造良好的第一印象,以形成最融洽的客戶關(guān)系
3. 如何成功約見?
4. 設(shè)計有亮點的開場白
討論:開場白舉例

第六講:需求溝通(挖掘客戶需求實用話術(shù)訓(xùn)練)
1. 不明確型
1)什么樣的客戶是不明確型的客戶?
2)不明確型的客戶如何溝通讓他有需求?
練習(xí):不明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計
2. 半明確型
1)什么樣的客戶是半明確型客戶?
2)半明確型客戶如何溝通?
練習(xí):半明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計
3. 完全明確型
1)什么樣的客戶是完全明確型客戶?
2)完全明確型客戶如何溝通?
練習(xí):完全明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計
現(xiàn)場討論:如何客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)與我們不一樣怎么辦?
劇本設(shè)計:溝通技巧之問題庫的建立與使用

第七講:最具殺傷力的產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1. 介紹公式、步驟:
如何實現(xiàn)特色與利益的轉(zhuǎn)化,使客戶認(rèn)識到物超所值
2. 銷售熱鈕
3. 經(jīng)典案例分享
演練:賣點包裝

第八講:勢不可擋——異議的排除
1. 認(rèn)識、策略、預(yù)防
2. 對異議的看法
3. 打好預(yù)防針:如何在前五個步驟中預(yù)防障礙的產(chǎn)生
4. 異議解除的有效步驟
5. 常見異議與應(yīng)對方法
1)風(fēng)險太大了
2)我考慮一下
3)把資料給我,有需要我會給你電話......
實戰(zhàn)演練:常見異議解除

第九講:絕對成交
1. 如何成交,促的心、形、法……
2. 要求成交的技巧
3. 購買信號分析
4. 如何抓住購買信號
5. 要求成交的經(jīng)典方法

Q&A:現(xiàn)場交流與實戰(zhàn)問題討論

 

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消費者洞察與產(chǎn)品思維課程背景:老板天天搞激勵,分股權(quán)也不見效;業(yè)務(wù)團(tuán)隊喊口號,打雞血也沒用.......知道顧客就在那里,好像觸手可及,但不知為何,顧客就是招引不來。瘋狂打電話,推送成千上萬條信息,千方百計不厭其煩地引導(dǎo)顧客,顧客就像看不見聽不到似的,如終無動于終,更別說產(chǎn)生購買的興趣與欲望了。同時,大量的產(chǎn)品無人問津可是有些產(chǎn)品要預(yù)約,斷貨,被囤積,被熱炒

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商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu)課程背景:一個偉大的企業(yè)一定擁有一個偉大的系統(tǒng),同時,世界上最完美的系統(tǒng)就是生命,所以,要有生命觀指導(dǎo)的系統(tǒng)論。人為什么不會長到5米?這是由人的物種決定的,企業(yè)也一樣,有的企業(yè)就死活做不大,也是因為“物種極限”,要有基于物種的企業(yè)設(shè)計。人做俯臥撐能變成猩猩嗎?不行。鍛煉優(yōu)化的是“體質(zhì)”,不能改變“種質(zhì)”,除非借助外力“基因工程”,變種!絕大

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營銷系統(tǒng)設(shè)計課程背景:這是最好的時代,也是最壞的時代:強(qiáng)者高歌猛進(jìn),攻城掠地;弱者節(jié)節(jié)敗退,滿目蒼夷,企業(yè)競爭,商業(yè)角力從來都是非對稱性戰(zhàn)爭……如果你的結(jié)果不好,有些東西你肯定錯了。一個企業(yè)家的商業(yè)素養(yǎng),是從懂營銷開始的!課程收益:●4個課程模塊,100個不為人知的理念,近30個國內(nèi)國外企業(yè)營銷案例解讀,從無到有、從小到大背后的秘密!●30條全面改善營銷系統(tǒng)

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利潤杠桿與雙贏談判課程背景:談判大師羅杰·道森曾說過:“全世界賺錢速度最快的就是談判!”在經(jīng)濟(jì)交流和關(guān)系越來越復(fù)雜的今天,談判不再是簡單的語言交流,而是演變?yōu)橐环N不可或缺的溝通方式!成功的商業(yè)交易主要依賴于談判的藝術(shù),談判前的準(zhǔn)備工作如何做?如何談判,才能打動對方,并達(dá)到我們預(yù)想的談判目標(biāo)?談判過程中有哪些決勝的技巧和方法,可以讓我們贏得最終的勝利?……掌握

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流量裂變課程背景:一切生意的本質(zhì)就是流量!但是:在京東、天貓、美團(tuán)上都開了店,為何銷量沒有起色?推廣文章閱讀量低,公眾號無人關(guān)注,店鋪每天都在攬客,為什么路人看到就躲開?電話轟炸,人海戰(zhàn)術(shù)也玩不轉(zhuǎn)了,為什么?沒有流量思維,更不會流量裂變!課程收益:●突破傳統(tǒng)商業(yè)思維,全面系統(tǒng)了解新語境下的互聯(lián)網(wǎng)思維●讓企業(yè)家學(xué)會從無到有的建立、留存、轉(zhuǎn)化......綜合運營

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企業(yè)頂層設(shè)計課程背景:偉大是設(shè)計出來的!我們黨,我們國家的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信就是新時代的偉大設(shè)計與實踐!企業(yè)也一樣!但是大多數(shù)企業(yè)家面對新的商業(yè)環(huán)境,全然不同的商業(yè)邏輯,新的策略、工具、方法......顯得迷茫、被動、焦慮,甚至被淘汰。所以,現(xiàn)在,不是發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)勢,而是,重新發(fā)明我們的企業(yè)!課程收益:●梳理新商業(yè)環(huán)境下新的商業(yè)邏輯●讓企

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  策略性思考  銷售新認(rèn)知  腦力風(fēng)暴  營銷(售)的核心  銷售原理及成交的核心要素  客戶的需求狀態(tài)?  信任的關(guān)鍵點:銷售稀缺因素的內(nèi)在動因與建立方法  價值等式:客戶決策的主標(biāo)尺  情緒動能:推動銷售的看不見的手  能力判斷  為什么有人很會賣?----業(yè)務(wù)開發(fā)模式解析  案例分析:榜樣的力量  新形勢下的營銷人員價值主張  流程、工具、資訊…… 

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