《五步課程體系構(gòu)建—用系統(tǒng)“激活”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》

  培訓(xùn)講師：馬斌

講師背景：
馬斌老師TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)法開(kāi)創(chuàng)者六段有效演講認(rèn)證導(dǎo)師曾任：愛(ài)家伯爵家居培訓(xùn)總監(jiān)曾任：千年舟投資集團(tuán)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)曾任：騰訊企業(yè)產(chǎn)品浙江營(yíng)銷(xiāo)中心培訓(xùn)經(jīng)理曾任：杭州圣馬汽車(chē)用品有限公司人力 詳細(xì)>>

馬斌
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《五步課程體系構(gòu)建—用系統(tǒng)“激活”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》詳細(xì)內(nèi)容

《五步課程體系構(gòu)建—用系統(tǒng)“激活”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》

五步課程體系構(gòu)建法
——用系統(tǒng)“激活”兼職內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)

課程背景：
隨著組織經(jīng)驗(yàn)萃取的概念提出，企業(yè)紛紛在做經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目，但往往是企業(yè)有多少內(nèi)
訓(xùn)師，能開(kāi)發(fā)什么課程或案例就開(kāi)發(fā)什么課程。這樣開(kāi)發(fā)，往往會(huì)導(dǎo)致：系統(tǒng)性不足：
做了很多培訓(xùn)工作，業(yè)務(wù)部門(mén)反饋不系統(tǒng)、無(wú)作用；計(jì)劃性不強(qiáng)：培訓(xùn)工作如何獲得主
動(dòng)權(quán)，減少臨時(shí)性，導(dǎo)入系統(tǒng)計(jì)劃性，減少通知類(lèi)事務(wù)型工作；
產(chǎn)出效果差：因課程是隨意開(kāi)發(fā)，沒(méi)有系統(tǒng)，學(xué)員學(xué)完以后運(yùn)用效果不佳；
而世面上有“學(xué)習(xí)地圖”的項(xiàng)目可以解決這類(lèi)問(wèn)題，但學(xué)習(xí)地圖需要組織提供，關(guān)鍵性績(jī)
效指標(biāo)、崗位勝任能力等前提基礎(chǔ)，對(duì)于非常多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)基礎(chǔ)很難完成，為
此推出此課程，不需要前提基礎(chǔ)，直接輸出系統(tǒng)課程清單。

課程模型：
[pic]

課程收益：
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)對(duì)象：學(xué)會(huì)填寫(xiě)《部門(mén)流程干系人一覽表》、《工作任務(wù)分析表》
、《課程目錄與價(jià)值評(píng)估表》三張表單，初步運(yùn)用五部課程建構(gòu)法，輸出課程體系清單。


課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：培訓(xùn)管理者、專(zhuān)職培訓(xùn)師，需要系統(tǒng)開(kāi)發(fā)課程的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)骨干
課程方式：理論講授+案例教學(xué)+實(shí)操演練+現(xiàn)場(chǎng)展示

課程大綱
第一講：理論基礎(chǔ)篇
一、培訓(xùn)的意義
1. 企業(yè)組織為什么要做培訓(xùn)
2. 個(gè)人為什么要參加培訓(xùn)
3. 為什么業(yè)務(wù)部門(mén)覺(jué)得培訓(xùn)沒(méi)有效果
二、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大誤區(qū)
1. 三大誤區(qū)：沒(méi)有系統(tǒng)、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、沒(méi)有踐行指導(dǎo)
2. 三大誤區(qū)帶來(lái)的結(jié)果
三、如何讓培訓(xùn)更系統(tǒng)
1. 基于業(yè)務(wù)流程的課程體系建設(shè)
2. 為什么不做學(xué)習(xí)地圖
3. 什么是五步課程體系構(gòu)建法
1）繪制業(yè)務(wù)流程
2）確定業(yè)務(wù)干系人
3）梳理工作細(xì)節(jié)
4）課程目錄確定
5）人員課程匹配
案例：以海底撈為例的五步課程體系構(gòu)建

第二講：確定部門(mén)工作任務(wù)
解讀：《部門(mén)流程干系人一覽表》
一、確定部門(mén)核心工作任務(wù)
案例：海底撈門(mén)店人員核心工作任務(wù)
實(shí)操演練一：確定3-5個(gè)部門(mén)核心工作任務(wù)
二、五步構(gòu)建第一步：繪制部門(mén)核心工作任務(wù)流程
案例：海底撈門(mén)店人員核心工作任務(wù)流程
實(shí)操演練二：繪制部門(mén)核心工作任務(wù)流程
三、五步構(gòu)建第二步：確定崗位工作干系人
案例：海底撈門(mén)店人員核心工作流程干系人
實(shí)操演練三：確定工作任務(wù)流程干系人

第三講：梳理課程體系清單
解讀：《工作任務(wù)分析表》
一、五步構(gòu)建第三步：梳理工作細(xì)節(jié)
案例：海底撈門(mén)店崗位工作細(xì)節(jié)
實(shí)操演練四：梳理部門(mén)崗位工作細(xì)節(jié)
二、五步構(gòu)建第四步：課程目錄確定
1. 課程目錄匹配
實(shí)操演練五：匹配崗位課程目錄
2. 課程整理與錄入
導(dǎo)入：《課程目錄與價(jià)值評(píng)估表》
3. 課程價(jià)值評(píng)估
實(shí)操演練六：整理課程目錄與課程評(píng)估實(shí)踐
三、五步構(gòu)建第五步：人員課程匹配
1. 二種人員課程匹配方式
1）課程自主認(rèn)領(lǐng)
2）課程評(píng)估指派
2. 課程開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)

輸出1：《部門(mén)流程干系人一覽表》
輸出2：《工作任務(wù)分析表》
輸出3: 《課程目錄與價(jià)值評(píng)估表》

 

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