《MTP-中高層關鍵管理技能提升》

  培訓講師：趙海云

講師背景：
趙海云老師管理技能實戰(zhàn)專家10年培訓實戰(zhàn)經驗海爾大學特聘講師清華大學、青島大學EMBA班特聘講師美國ALAMO公司《領導者之劍》授權認證講師日本產業(yè)訓練協(xié)會MTP訓練指導師曾任：青島華仁藥業(yè)集團（上市公司）人力資源總監(jiān)曾任：青島天人環(huán)境能源 詳細>>

趙海云
    課程咨詢電話：

《MTP-中高層關鍵管理技能提升》詳細內容

《MTP-中高層關鍵管理技能提升》

MTP企業(yè)中高層關鍵管理技能提升研修班
——部屬管理及領導力提升
[pic]

課程背景：
當今中國大部分企業(yè)的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，業(yè)
績也很好，擁有不錯的技術或業(yè)務素質，也不乏工作的熱情，就被領導提拔為部門的負
責人，做了團隊的管理者。但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換，團隊管理
，溝通與協(xié)調等管理問題。原來只要管好自己，現在要管好一個隊伍；原來只要做一件
事情，現在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現在是要指揮別人，而且還要不斷地
向上司請示、與平級溝通協(xié)調、培養(yǎng)激勵下屬。
管理者是企業(yè)高層與基層員工之間的紐帶，是實現公司戰(zhàn)略目標和計劃的執(zhí)行者，是
日常工作和生產活動的管理者和組織者，其重要性不容質疑。然而，管理者能否正確地
認識自己在企業(yè)中角色定位，是否發(fā)揮了自己應有的作用，是否做了自己該做的事情，
是否運用了科學的管理工具和方法，直接決定了管理者的工作成效。因此，MTP中高層管
理技能提升課程，一直是優(yōu)秀企業(yè)中層管理者的基礎必修課。
MTP以參加者對研討主題的知識?意見?想法?經驗?體驗為基礎，引導出其中潛藏
的原理原則，并對此取得共同認識；同時根據科學的方法和要領研究如何思考和行動，
把成功經驗在組織中有意識地加以運用發(fā)揮，并不斷把主動行動轉變成良好習慣。
MTP作為學習掌握有關管理的知識，技能，態(tài)度的經典基礎教程，今天在亞洲地區(qū)已
成為中高層管理者教育的代名詞。使不變的管理基本原則和適應當今經營課題的管理技
能，在管理實踐中得到有效結合，在各國和地區(qū)都有成功事例，成為亞太地區(qū)管理者研
修的首選課程。

課程收益：
● 明確主管角色職責與正確態(tài)度，發(fā)揮管理者應有的功能
● 通過計劃、執(zhí)行與控制的管理流程，達成公司業(yè)績目標
● 了解培育人才的重更,并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練
● 培養(yǎng)主動發(fā)現問題、解決問題的意識和能力,求新、求好、求變及持續(xù)改善
● 能夠以科學化的思維方法，掌握情境領導技巧，做好管理工作
● 學習溝通的技巧與方法,透過有效通溝通有效達成任務
● 建立自我領導特質，發(fā)揮領導能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質領導者

課程時間：2天， 6小時/天
課程對象：企業(yè)中層以上管理者，后備管理人員
課程特色：本課程是日本產業(yè)訓練協(xié)會版權課程，課程中通過大量的經典案例研討，導
出管理理論和實操方法，實用性極強。整個授課過程，以學員為中心，引導式提問為主
導，充分調動每位參訓學員的思考力和參與度。
課程方式：理論講解、案例研討、頭腦風暴、角色扮演、小組練習、問卷測評、小組PK
等。

課程大綱
第一講：管理的基礎
一、管理的基本概念
1. 何謂管理
2. 管理者的角色認知
3. 管理者的基本態(tài)度
案例研討：老婦人與泰勒

第二講：管理的流程
一、計劃
1. 何謂計劃
2. 何謂基準
3. 制定計劃的程序和方法
案例研討：新產品的生產
二、指揮?命令
1. 工作分配
2. 命令的下達方法
3. 現狀共有與自我命令
案例研討1：同事的責備
案例研討2：常犯的錯
三、控制
1. 何謂控制
2. 控制的方法
3. 報告的運用
4. 自我控制
案例研討1：辦公用品的繳回
案例研討2：錯誤的【品質不良報告】
案例研討3：陳明山科長的現場管理
四、協(xié)調
1. 何謂協(xié)調？
2. 對話式協(xié)調
3. 整合式協(xié)調
4. 高效溝通
1）對上溝通（請示工作、匯報工作和接受任務）
2）平行溝通（跨部門溝通技巧）
3）向下溝通（表揚與批評技巧）
案例研討：糾紛的案例

第三講：組織運作的原則
1. 何謂組織
2. 職務的確定(命令系統(tǒng)的統(tǒng)一)
3. 職務意識的形成（控制幅度）
4. 職務認知的整合
5. 自主與創(chuàng)造的發(fā)揮（授權）
案例研討1: 勞務科的現狀
案例研討2: 對計劃組張主管的指示
案例研討3: 新任務

第四部分：領導力提升
1. 迎向未來的領導力
2. 領導與管理的區(qū)別
3. 領導者的行為與風格
4. 情境領導者的三大技能
1）診斷 ―― 情境領導者首要技能
2）適應 ―― 情境領導者第二項技能
3）匹配 ―― 選擇最適合的領導風格
領導力類型測試：通過填寫問卷的形式，測試每位學員的領導風格
小組練習：根據情境，判斷員工處在哪個階段？選擇匹配度最高的領導風格

 

趙海云老師的其它課程

時間管理與工作效率提升課程背景：時間對于每個人來說都是公平的，一樣是每天24小時。時間管理能力較強的人，把工作安排得井然有序，從容自如，可以利用有限的時間創(chuàng)造出無限的工作績效；而時間管理能力差的人，從早忙到晚，廢寢忘食，天天加班卻依然有忙不完的工作，工作效率低下。究其原因，效率不同是一個重要因素！而效率的背后卻是時間利用的差異，也就是時間管理的效能。你是否有

 講師：趙海云詳情

贏在執(zhí)行力——結果導向與過程管控課程背景：在我們實際的管理工作中，執(zhí)行力這個詞是被提及次數最多的，也是最重要的。公司戰(zhàn)略目標的實現，各項計劃的落實，管理目標和銷售業(yè)績達成等等，都需要通過執(zhí)行來完成。再完美的計劃，再合理的目標，沒有執(zhí)行，一切都等于零！經常會聽到很多企業(yè)的領導和管理者抱怨說，員工的執(zhí)行力太差，遇到問題總是找各種理由和借口，沒有主動解決問題的意識

 講師：趙海云詳情

推到部門墻—跨部門溝通與協(xié)作課程背景：公司會將年度戰(zhàn)略計劃和目標，根據部門職責和功能不同，分解到每個部門，再由部門間共同協(xié)作來完成組織目標。在實現組織目標的過程中，部門間的溝通與協(xié)作是否順暢，直接影響組織目標的達成。由此可見，部門間的溝通與協(xié)作是非常重要！但在實際的組織工作中，卻發(fā)現部門間的溝通和協(xié)調存在諸多問題：部門本位主義，為了達到本部門的目標或維護自己

 講師：趙海云詳情

打造一流執(zhí)行團隊課程背景：我們都知道，公司的戰(zhàn)略目標的實現、業(yè)績指標的達成、項目的實施等等諸多事情都需要通過團隊執(zhí)行來完成，沒有執(zhí)行，這一切都是空談。一個團隊執(zhí)行力的強還是弱，直接關乎這家企業(yè)發(fā)展的快與慢。然而，影響團隊執(zhí)行力的因素諸多，比如企業(yè)文化，管理制度，管理者自身的素質和能力，還有員工的整體素質等等，這些因素都會影響到整個公司的執(zhí)行力。要想提升整個團

 講師：趙海云詳情

高效溝通技巧與方法課程背景：溝通，似乎大家都知道，但事實上，在日常工作、生活中，很多人并不能做到很好地溝通、高效地溝通。在職場當中，需要學習和具備的工作技能有很多，但有一項技能是人人都必須要掌握的，那就是溝通技能。任務的委派，指令的下達，異議的處理，工作的協(xié)調需要溝通；請示工作，匯報工作，接受指令等也需要進行溝通?？梢哉f，工作中的每一件事情的完成都需要通過溝

 講師：趙海云詳情

管理者的角色定位及認知課程背景：當今中國大部分企業(yè)的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，業(yè)績也很好，擁有不錯的技術或業(yè)務素質，也不乏工作的熱情，就被領導提拔為部門的負責人，做了團隊的管理者。但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題：原來只要管好自己，現在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現在是要

 講師：趙海云詳情

美國ALAMO學習系統(tǒng)公司版權課程《領導者之劍-問題分析與解決》此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO學習系統(tǒng)公司授權課程！據統(tǒng)計，"世界500強"企業(yè)中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。公司里不缺少發(fā)現問題的人，只缺少解決問題的人！

 講師：趙海云詳情

中層執(zhí)行力——結果導向與過程管控1.在企業(yè)中，中層普遍存在的執(zhí)行問題：?上級的指令，到了部門就走樣打折，中層總是自以為是；?自己能力很強，但團隊整體能力較弱，不會培養(yǎng)人；?凡事都要親力親為，不會做任務分工和目標分解；?自己忙的要死，下屬閑的要死；?身為部門負責人，但工作計劃不會寫，簡直令人崩潰；?只會自己埋頭苦干，不會激勵員工去做；?遇到問題，總是喜歡推卸責

 講師：趙海云詳情

一流團隊一流執(zhí)行一、『您的團隊是否也存在這樣的問題』：?企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動性；?很多員工把自己定義為打工者，缺乏老板意識，是一種圈外心態(tài)來面對工作；?員工過于依賴領導，缺乏獨立思考和解決問題的意識和能力；?管理人員做業(yè)務，業(yè)務人員談管理，經理在行動，員工在思考；?工作不到位、借口一大堆，每個人都很忙，業(yè)績卻不斷滑坡；?對客戶不敬

 講師：趙海云詳情

一、您的團隊是否也正在被這些問題所困擾：為什么人多了，團隊的戰(zhàn)斗力卻不強？為什么所有的人都很努力，但是業(yè)績還是沒有得到提高？為什么大家都講苦勞，講疲勞，就是不講功勞？為什么管理者的時間越來越不夠用，而下屬總是沒工作？為什么部門之間相互推諉，人人規(guī)避風險，沒人對結果和業(yè)績負責？為什么。。。。。。二、本課程針對對象：成長型企業(yè)；創(chuàng)業(yè)中期：企業(yè)活了下來，團隊的執(zhí)行

 講師：趙海云詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有