《時(shí)間管理與工作效率提升》

  培訓(xùn)講師：趙海云

講師背景：
趙海云老師管理技能實(shí)戰(zhàn)專家10年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)海爾大學(xué)特聘講師清華大學(xué)、青島大學(xué)EMBA班特聘講師美國ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授權(quán)認(rèn)證講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP訓(xùn)練指導(dǎo)師曾任：青島華仁藥業(yè)集團(tuán)（上市公司）人力資源總監(jiān)曾任：青島天人環(huán)境能源 詳細(xì)>>

趙海云
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《時(shí)間管理與工作效率提升》

時(shí)間管理與工作效率提升

課程背景：
時(shí)間對于每個(gè)人來說都是公平的，一樣是每天24小時(shí)。時(shí)間管理能力較強(qiáng)的人，把工
作安排得井然有序，從容自如，可以利用有限的時(shí)間創(chuàng)造出無限的工作績效；而時(shí)間管
理能力差的人，從早忙到晚，廢寢忘食，天天加班卻依然有忙不完的工作，工作效率低
下。究其原因，效率不同是一個(gè)重要因素！而效率的背后卻是時(shí)間利用的差異，也就是
時(shí)間管理的效能。
你是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn)：毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意義，但仍繼續(xù)地
看下去，就連廣告也全看了。直到夜深，變得身心疲勞，才抱著棉被入睡……人們把越來
越多的工作塞進(jìn)同一個(gè)時(shí)間容器，從而使自己處于極度緊張的壓力之下，直到最后，壓
力過大導(dǎo)致容器爆炸……
如果是這樣的話，那么你真的需要好好管理一下你的時(shí)間了。

課程收益：
● 了解時(shí)間的真諦，樹立珍惜時(shí)間的思想
● 找出浪費(fèi)時(shí)間的原因，避免瞎忙，讓時(shí)間更有價(jià)值
● 運(yùn)用時(shí)間管理的工具與方法，提高工作效率及效能
● 制定有效目標(biāo)，合理安排時(shí)間，確保目標(biāo)達(dá)成
● 更有效地利用好自己的時(shí)間，平衡工作與生活

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：優(yōu)秀骨干員工、主管以上管理人員
課程方式：理論講授，案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具演練，互動(dòng)討論等

課程大綱
第一講：時(shí)間管理的基礎(chǔ)
一、時(shí)間管理的重要性
1. 時(shí)間管理的重要性
2. 時(shí)間價(jià)值計(jì)算法的啟示
3. 時(shí)間管理的誤區(qū)
4. 考察你的時(shí)間管理能力（問卷測試）
自我測試：時(shí)間管理的自我測試
二、造成時(shí)間浪費(fèi)的原因及解決辦法
1. 電話干擾
1）應(yīng)對電話干擾的7種方法
a把電話當(dāng)做一種工作的工具
b過濾無用來電
c擱置一些來電
d設(shè)定電話回復(fù)的時(shí)間
e批量處理
f提前計(jì)劃要打的電話
g記筆記
2. 不速之客
1）應(yīng)對不速之客的5種方法
a為工作安排一個(gè)安靜的時(shí)間
b快速起身
c結(jié)束交談
d安排專門的會(huì)客時(shí)間
e避免浪費(fèi)其他人的時(shí)間
3. 開會(huì)
1）提高會(huì)議效率的7個(gè)方法
a會(huì)議的召開的必要性
b寫出議事日程
c按時(shí)開始和結(jié)束
d先講重要的事項(xiàng)
e給出總結(jié)
f分配具體職責(zé)
g做好會(huì)議記錄并讓與會(huì)者傳閱
4. “滅火”和其他緊急情況
1）處理緊急情況或危機(jī)的五個(gè)步驟
a三思而后行
b下放責(zé)任
c寫下來
d弄清真相
e制定一套方法
5. 拖延癥
1）克服拖延癥的14種方法
a把想法付諸筆端
b收集所用的材料和工具
c從一件小事開始著手
d把任務(wù)切成小塊
e一個(gè)時(shí)間干一件事情
f從外部開始，先做小事
g從內(nèi)部開始，先做大事
h先做最令你畏懼和焦慮的任務(wù)
i想想完不成工作的消極后果
j想想完成工作得到的收獲
k開始工作時(shí)，給自己留出15分鐘
l拒絕完美主義
m培養(yǎng)把工作收尾的意愿
n保持快節(jié)奏
案例研討：張經(jīng)理忙碌的一天

第二講：時(shí)間管理三種方法
一、ABC時(shí)間分析法
1. ABC時(shí)間分析法的理論原理
2. ABC分析法在時(shí)間管理中的操作運(yùn)用
二、四象限法則——在正確的時(shí)間做正確的
1. 分清工作的緊急、重要度
2. 設(shè)定不同等級的優(yōu)先權(quán)
3. 選擇工作處理的最佳時(shí)機(jī)
4. “做正確的事”與“正確地做事”
三、80/20法則——把時(shí)間用于少數(shù)重要的事
1. 把時(shí)間留給最重要的事
2. 專注于最重的事
3. 為最重要的事創(chuàng)造時(shí)間
4. 減少多余責(zé)任的時(shí)間消耗
5. 高效的時(shí)間段做重要的事
實(shí)操練習(xí)：如果你是一位營銷副總，你如何安排這一天的工作？

第三講：時(shí)間管理與目標(biāo)達(dá)成
一、時(shí)間管理與目標(biāo)關(guān)系
二、目標(biāo)設(shè)定的原則——SMART原則
三、目標(biāo)設(shè)定7個(gè)步驟
1. 擬定期望達(dá)到的目標(biāo)
2. 列出為什么要達(dá)成目標(biāo)的原因
3. 列出達(dá)成目標(biāo)可能存在的障礙
4. 列出達(dá)成目標(biāo)所需要的資源條件
5. 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要尋求支持的對象
6. 制定行動(dòng)計(jì)劃
7. 擬定達(dá)成目標(biāo)的期限

第四講：每天工作計(jì)劃制定與實(shí)施
1. 列出工作任務(wù)
2. 決定優(yōu)先和委派
3. 確定完成任務(wù)的排列順序
4. 任務(wù)的具體時(shí)間段安排
5. 任務(wù)完成情況檢查

第五講：簡單易行的時(shí)間管理法——番茄工作法
一、了解番茄工作法
二、番茄工作法操作的五個(gè)階段
1. 計(jì)劃，從“活動(dòng)清單”提取重要活動(dòng)，填到“今日待辦”表
2. 跟蹤，收集過程指標(biāo)
3. 記錄，將收集的數(shù)據(jù)歸檔，寫入“記錄表”
4. 處理，從原始數(shù)據(jù)提取有用信息
5. 可視化，整理信息，找出改進(jìn)流程
三、番茄工作法所使用工具
1. 一支鉛筆
2. 一枚廚房定時(shí)器
3. 三張白紙
四、自己動(dòng)手制作三張表單
1. “活動(dòng)清單”表格
2. “今日待辦”表格
3. “記錄”表格
五、中斷應(yīng)對策略
1. 內(nèi)部中斷策略
1）接受
2）記錄
3）繼續(xù)
2. 外部中斷策略四步走
1）告知
2）協(xié)商
3）計(jì)劃
4）答復(fù)
六、每天要一個(gè)承諾
1. 一個(gè)番茄鐘
2. 一個(gè)活動(dòng)
3. 一個(gè)目標(biāo)
實(shí)操訓(xùn)練：自己動(dòng)手制作“任務(wù)清單”、“今日待辦”和“記錄”表單

 

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贏在執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過程管控課程背景：在我們實(shí)際的管理工作中，執(zhí)行力這個(gè)詞是被提及次數(shù)最多的，也是最重要的。公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，管理目標(biāo)和銷售業(yè)績達(dá)成等等，都需要通過執(zhí)行來完成。再完美的計(jì)劃，再合理的目標(biāo)，沒有執(zhí)行，一切都等于零！經(jīng)常會(huì)聽到很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者抱怨說，員工的執(zhí)行力太差，遇到問題總是找各種理由和借口，沒有主動(dòng)解決問題的意識

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推到部門墻—跨部門溝通與協(xié)作課程背景：公司會(huì)將年度戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)，根據(jù)部門職責(zé)和功能不同，分解到每個(gè)部門，再由部門間共同協(xié)作來完成組織目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中，部門間的溝通與協(xié)作是否順暢，直接影響組織目標(biāo)的達(dá)成。由此可見，部門間的溝通與協(xié)作是非常重要！但在實(shí)際的組織工作中，卻發(fā)現(xiàn)部門間的溝通和協(xié)調(diào)存在諸多問題：部門本位主義，為了達(dá)到本部門的目標(biāo)或維護(hù)自己

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高效溝通技巧與方法課程背景：溝通，似乎大家都知道，但事實(shí)上，在日常工作、生活中，很多人并不能做到很好地溝通、高效地溝通。在職場當(dāng)中，需要學(xué)習(xí)和具備的工作技能有很多，但有一項(xiàng)技能是人人都必須要掌握的，那就是溝通技能。任務(wù)的委派，指令的下達(dá)，異議的處理，工作的協(xié)調(diào)需要溝通；請示工作，匯報(bào)工作，接受指令等也需要進(jìn)行溝通?？梢哉f，工作中的每一件事情的完成都需要通過溝

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管理者的角色定位及認(rèn)知課程背景：當(dāng)今中國大部分企業(yè)的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，業(yè)績也很好，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，就被領(lǐng)導(dǎo)提拔為部門的負(fù)責(zé)人，做了團(tuán)隊(duì)的管理者。但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在是要

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MTP企業(yè)中高層關(guān)鍵管理技能提升研修班——部屬管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升[pic]課程背景：當(dāng)今中國大部分企業(yè)的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，業(yè)績也很好，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，就被領(lǐng)導(dǎo)提拔為部門的負(fù)責(zé)人，做了團(tuán)隊(duì)的管理者。但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換，團(tuán)隊(duì)管理，溝通與協(xié)調(diào)等管理問題。原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好

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中層執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過程管控1.在企業(yè)中，中層普遍存在的執(zhí)行問題：?上級的指令，到了部門就走樣打折，中層總是自以為是；?自己能力很強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)整體能力較弱，不會(huì)培養(yǎng)人；?凡事都要親力親為，不會(huì)做任務(wù)分工和目標(biāo)分解；?自己忙的要死，下屬閑的要死；?身為部門負(fù)責(zé)人，但工作計(jì)劃不會(huì)寫，簡直令人崩潰；?只會(huì)自己埋頭苦干，不會(huì)激勵(lì)員工去做；?遇到問題，總是喜歡推卸責(zé)

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一流團(tuán)隊(duì)一流執(zhí)行一、『您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問題』：?企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性；?很多員工把自己定義為打工者，缺乏老板意識，是一種圈外心態(tài)來面對工作；?員工過于依賴領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨(dú)立思考和解決問題的意識和能力；?管理人員做業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員談管理，經(jīng)理在行動(dòng)，員工在思考；?工作不到位、借口一大堆，每個(gè)人都很忙，業(yè)績卻不斷滑坡；?對客戶不敬

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一、您的團(tuán)隊(duì)是否也正在被這些問題所困擾：為什么人多了，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力卻不強(qiáng)？為什么所有的人都很努力，但是業(yè)績還是沒有得到提高？為什么大家都講苦勞，講疲勞，就是不講功勞？為什么管理者的時(shí)間越來越不夠用，而下屬總是沒工作？為什么部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沒人對結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)？為什么。。。。。。二、本課程針對對象：成長型企業(yè)；創(chuàng)業(yè)中期：企業(yè)活了下來，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行

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