《招商實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)》課綱

  培訓(xùn)講師:高海友

講師背景:
高海友——營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練專家★清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師★中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家★中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家★中國營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項顧問個人簡介中國營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師,人民大學(xué) 詳細(xì)>>

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《招商實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)》課綱

招商實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
3175045720【授課老師】高海友
【授課對象】招商相關(guān)人員
【授課課時】2天(12小時)
【授課形式】理論講解、案例分析、互動式、參與式教學(xué)
【課程大綱】
現(xiàn)代招商人員面臨的形式及應(yīng)對思路
站在新市場背景下看當(dāng)前的招商活動市場特征:時代不同,招商要素大不同
80年代的商業(yè)要素:嚴(yán)重供不應(yīng)求的剛性需求機(jī)會、信息不均衡的市場貿(mào)易機(jī)會、商業(yè)條件待完善的鏈條性機(jī)會
90年代的商業(yè)要素:世界經(jīng)濟(jì)架構(gòu)下的商業(yè)機(jī)會、商品到品牌商品的差距機(jī)會、互聯(lián)網(wǎng)作為新的社會基礎(chǔ)設(shè)施下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會
思考:當(dāng)前時代下商業(yè)要素
如何符合當(dāng)前時代下的商業(yè)特征?
現(xiàn)代經(jīng)營與客戶關(guān)系管理:
不同市場前提下的客戶關(guān)系管理
商品緊缺時代(供不應(yīng)求)的客戶關(guān)系管理
計劃經(jīng)濟(jì)時代的客戶關(guān)系管理
市場經(jīng)濟(jì)時代(供大于求)的客戶關(guān)系管理
營銷策略的明確—有效才是硬道理
銷售渠道擴(kuò)展思路及行動要素
做好招商工作必須研究的規(guī)律邏輯模型
邏輯工具:銷售邏輯:
買你而不是買別人的商業(yè)邏輯
需要的時候你在、比較的時候你好、使用的時候很值
工具:3P理論
無處不在(Pervasiveness)
心中首選(Preference)
物有所值(Price to value)
銷售三維度管理
寬度運(yùn)營系統(tǒng)
深度運(yùn)營系統(tǒng)
黃金接觸面
互聯(lián)網(wǎng)+時代的銷售漏斗模型理解與應(yīng)用
商務(wù)人員必備的客戶心理依賴能力打造
勝于感性能力
情感依賴
如何讓客戶接受你、不排斥你、喜歡你
勝于理性能力
專業(yè)依賴
如何讓客戶信任你
勝于根本能力
生命依賴
如何讓客戶心理上離不開你
商戶的心理與行為分析
客戶都是什么心理傾向和特征
如何做才符合客戶的心理要求
客戶心理及行為分析
客戶心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化
客戶心理隨著需求程度的變化而變化
客戶行為會隨著用戶的專業(yè)度成都不同而不同
客戶行為會因信任程度不同而不同
如何提升用戶對營銷者的信任值
客戶行為因客戶意志度不同而不同
如何讓每一次的談判和溝通都讓客戶終身難忘?
如何構(gòu)建自我的溝通邏輯:有邏輯才會讓結(jié)果順理成章
如何豐富溝通中的知識結(jié)構(gòu):對方什么話題你都很擅長
如何和高層客戶溝通
如何面對冷場
如何接話
如何做好聽說問
溝通中的那些極其重要的習(xí)慣
必須讓一次談話變成終身難忘!

 

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left3192780【課程收益】:明確商務(wù)談判的基本模式和流程掌握在與客戶進(jìn)行談判前中后期的各項準(zhǔn)備工作。明確在與客戶談判中所要遵循的各項核心思路。學(xué)習(xí)款項回收的思路和技巧掌握如何在銷售中預(yù)防款項回收難題的技巧掌握每次針對不同類型人的追款策略和方法【培訓(xùn)對象】:銷售團(tuán)隊主管,營銷部門經(jīng)理/總監(jiān);可作為有經(jīng)驗的銷售管理者強(qiáng)化和提升的課程,也適用于需要擴(kuò)展對銷

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