團隊管理的智慧激發(fā)術(shù)

  培訓(xùn)講師：楊俊峰

講師背景：
楊俊峰●P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師●管理者情商管理認(rèn)證講師●管理者六把金鑰匙認(rèn)證講師●領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師●國際商業(yè)沙盤認(rèn)證講師●APT正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師畢業(yè)于中國科技大學(xué)，管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士，北京大學(xué)心理學(xué)研究生。曾先后于深圳市 詳細(xì)>>

楊俊峰
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團隊管理的智慧激發(fā)術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

團隊管理的智慧激發(fā)術(shù)


團隊管理的智慧激發(fā)術(shù)
工作坊

課程背景
根據(jù)對眾多企業(yè)的訪談與調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如何更好地指導(dǎo)與激勵下屬，更好地進行團隊建設(shè)，是大家關(guān)注的最多的問題。
盡管相當(dāng)多的管理者在其專業(yè)領(lǐng)域造詣頗深，但是，在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問題上，常常顯得力不從心。
傳統(tǒng)的管理模式由于不能導(dǎo)致生產(chǎn)力的持續(xù)提升而遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，基于運用心理學(xué)和教育學(xué)原理的教練模式被發(fā)展出來，80年代后期，教練與引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)運而生。
團隊智慧激發(fā)術(shù)是利用引導(dǎo)工具促進眾人參與的一門技術(shù)，它以了解團隊內(nèi)在動力原理和探詢以人為本的根基為目的，實踐如何引發(fā)團隊集思廣益、群策群力、眾志成城的研討、交流與合作，如何激發(fā)個人與團隊的內(nèi)在熱情、動力和創(chuàng)造性，設(shè)計和引導(dǎo)高效的團隊溝通與協(xié)作，從而可以帶領(lǐng)團隊走向高效和成功。
團隊智慧激發(fā)術(shù)也是積極心理學(xué)在組織和團隊實踐中的具體應(yīng)用，它著力于促進團隊發(fā)揮正向力量，充分激發(fā)、調(diào)動人的內(nèi)在資源/智力和情感智慧，讓人們在主動性得到尊重、內(nèi)在需求得到滿足的過程中成就自己，達(dá)到目標(biāo)。
團隊智慧激發(fā)術(shù)中所用到的引導(dǎo)工具已經(jīng)是當(dāng)今時代管理者必須掌握的一項核心領(lǐng)導(dǎo)能力，憑借引導(dǎo)工具，能夠更加有效地發(fā)掘團隊每個人的經(jīng)驗與智慧。如果沒有團隊引導(dǎo)技術(shù)，解決復(fù)雜問題、促進團隊群策群力是非常困難的。
課程目標(biāo)：
激發(fā)型管理者與一般管理者的區(qū)別
掌握作為促進員工參與的核心技能與理念
掌握完整的提問對話系統(tǒng)，通過有效對話開啟員工智慧
掌握常見的促進員工參與的形式，更好激發(fā)團隊的智慧
培訓(xùn)對象
管理者
培訓(xùn)方式
本課程為互動式培訓(xùn)，采用講授、演練、活動、分組討論、角色扮演、圖表演示等方式進行。
課程時間  2天（12小時）    
課程大綱：
第一單元：激發(fā)智慧，管理者的新挑戰(zhàn)
21世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)
管理者的痛苦與困惑
小組討論：無答案時代，管理者的挑戰(zhàn)是什么？
面對挑戰(zhàn)，改變觀念，突破固有思維模式
從單向指揮到共同參與，做一名激發(fā)型管理者
激發(fā)型管理者的心態(tài)與價值觀
錄像分析：員工參與的心態(tài)與應(yīng)對
激發(fā)下屬智慧——讓員工參與的技術(shù)
從傳統(tǒng)管理者到激發(fā)型管理者
傳統(tǒng)管理者的行為特征
激發(fā)型管理者的行為特征
為什么激發(fā)智慧有效
答案在團隊中
相信每個人都有智慧
第二單元：管理者的提問技術(shù)
1、讓團隊深入思考的提問技術(shù)
讓團隊的每位員工都有智慧貢獻(xiàn)
激發(fā)隊員進行有意義的對話
從多元的角度激發(fā)員工智慧
發(fā)掘新的可能性
2、四層次的ORID焦點提問法
這是一個自然的思考流程
與心智運作的方式相同，從感官認(rèn)知到采取行動
管理者容易學(xué)習(xí)并可馬上運作
管理可在無數(shù)管理情境下應(yīng)用
3、ORID的結(jié)構(gòu)——通過一系列的問題激發(fā)團隊的智慧
引導(dǎo)員工往更新，更深層方向去思考
使員工可以向共同方向邁進
帶領(lǐng)團隊到四個層次探索
4、ORID的四個層次
講師現(xiàn)場示范ORID
小組活動：團隊撕紙
情景活動：講師丟球
聚焦討論的四個層次
O——看到的、聽到的，感知
R——情緒、感覺、心情
A——洞察、思考意義、想法
D——如何反饋、回應(yīng)，決策，行動
小組練習(xí)
四層次問題排序
ORID現(xiàn)場設(shè)計
4、ORID在管理情境中的 應(yīng)用
設(shè)計思考與討論的理性目標(biāo)與體驗?zāi)繕?biāo)
設(shè)計開場語與結(jié)束語
設(shè)計清晰有效的問題
現(xiàn)場實操
選擇管理情境實際設(shè)計
學(xué)員分組實際操作
講師反饋與學(xué)員相互反饋
第三單元：管理者的參與技術(shù)
促進員工參與的技術(shù)
團隊合作與員工參與的觀念
員工參與的層級
員工參與的時機
員工參與的技巧
小組練習(xí)：讓員工參與問題的解決
參與的形式
參與的形式
多元化智能與參與的形式
不同的參與形式在激發(fā)智慧中的應(yīng)用
參與形式與提問能力的結(jié)合
實戰(zhàn)情景模擬
團隊激發(fā)智慧的流程與設(shè)計
選擇管理情境實際設(shè)計
學(xué)員分組實際操作
講師反饋與學(xué)員相互反饋

 

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卓越管理者的六把金鑰匙課程背景：作為一個管理者，您是否會常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？為什么……今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配

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