王敏——《集團(tuán)管控與組織創(chuàng)新》

                                                   《集團(tuán)管控與組織創(chuàng)新》

                                                      主講：王敏老師

       中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入集團(tuán)化發(fā)展階段，未來市場(chǎng)格局是集團(tuán)軍之間的競(jìng)爭(zhēng)。集團(tuán)相對(duì)于單體公司優(yōu)勢(shì)明顯，但中國(guó)企業(yè)集團(tuán)在管理中仍存在不少困惑與難點(diǎn)：“集而不團(tuán)”、“一抓就死、一放就亂”、經(jīng)營(yíng)任務(wù)難以達(dá)成等。

       企業(yè)集團(tuán)必須選擇科學(xué)、合理的管控模式。集團(tuán)管控模式對(duì)于戰(zhàn)略落地、組織效率、企業(yè)文化有重要的影響力。

       作為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)人力資源管理提升的發(fā)起者與奠基人之一，經(jīng)營(yíng)策略集集團(tuán)管控導(dǎo)師、憑借深厚國(guó)學(xué)功底與扎實(shí)西方管理理念，以中西合璧的方式，結(jié)合多年企業(yè)咨詢經(jīng)歷，解讀中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的“道、法、術(shù)、勢(shì)”，使企業(yè)凝聚力飛躍提升，助力企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，不斷發(fā)展，好風(fēng)借力、直上青云！

課程對(duì)象

2  集團(tuán)/公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分總等高級(jí)經(jīng)理人員

2  各級(jí)經(jīng)營(yíng)干部

課程收益

2  解密優(yōu)秀企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略落地、業(yè)績(jī)提升的奧秘

2  三種管控模式的特點(diǎn)及適用條件

2  集團(tuán)管理中組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理、業(yè)績(jī)考核的方法

課程特色

2  咨詢性：本課程屬咨詢式培訓(xùn)，帶有診斷性質(zhì)，將根據(jù)學(xué)員（會(huì)員）的需求及報(bào)名時(shí)所提出的問題、案例進(jìn)行修改，針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，對(duì)企業(yè)解決實(shí)際問題具有寶貴的戰(zhàn)略指導(dǎo)與重要的實(shí)操指導(dǎo)意義。

2  實(shí)戰(zhàn)性：所有案例與工具均以能使用、能落地為目標(biāo)，結(jié)合西方經(jīng)典理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化，結(jié)合旅游企業(yè)及國(guó)內(nèi)外百余企業(yè)的實(shí)踐基礎(chǔ)提供解決思路。

2  新穎性：授課案例以授課對(duì)象的行業(yè)為基礎(chǔ)，觀點(diǎn)、案例均源于實(shí)際咨詢案例，只講學(xué)員沒聽過的，只講別的專家不講的。不斷補(bǔ)充新內(nèi)容，以當(dāng)年、當(dāng)月中國(guó)企業(yè)新案例為特色。

課程時(shí)間

2  12—16小時(shí)

課程大綱

一、    集團(tuán)管理難點(diǎn)及困惑

1.    國(guó)有企業(yè)集團(tuán)形成路徑

2.    企業(yè)集團(tuán)管理常見的9個(gè)問題

3.    企業(yè)集團(tuán)的特征

1)   利益主體復(fù)雜

2)   層級(jí)多

3)   管理維度多

4.    人性假說

5.    委托代理理論

6.    信息不對(duì)稱與本位主義

7.    資本線與行政管理線

二、    集團(tuán)管控的本質(zhì)與作用

1.    組織也是生產(chǎn)力

2.    影響集團(tuán)管控設(shè)計(jì)的因素

1)   行業(yè)周期理論

2)   行業(yè)結(jié)構(gòu)理論

3)   企業(yè)發(fā)展周期

4)   企業(yè)文化

5)   員工隊(duì)伍能力

3.    集團(tuán)管控體系的五個(gè)關(guān)鍵要素

1)   分工系統(tǒng)（division）

2)   決策系統(tǒng)(decision)

3)   流程系統(tǒng)(procedure)

4)   溝通系統(tǒng)（communication）

5)   激勵(lì)系統(tǒng)（excitation）

4.    三種管控模式的特點(diǎn)與適用條件

1)   運(yùn)營(yíng)管控

2)   戰(zhàn)略管控

3)   財(cái)務(wù)管控

三、    分工系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.    追根溯源：分工的利與弊

2.    業(yè)務(wù)系統(tǒng)分工的原則和方法

1)   價(jià)值鏈法

2)   行業(yè)線法

3)   客戶線法

4)   區(qū)域線法

3.    集團(tuán)總部定位

1)   強(qiáng)總部

2)   弱總部

3)   均衡總部

4.    常見的三種組織模式及適用性

1)   直線職能制

2)   矩陣式管理（強(qiáng)矩陣、弱矩陣、平衡矩陣）

3)   事業(yè)部制

5.    管理層級(jí)設(shè)計(jì)

1)   扁平化

2)   多級(jí)架構(gòu)

6.    組織設(shè)計(jì)常見九個(gè)誤區(qū)（如，與發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)等）

1)   正確理解組織設(shè)計(jì)體系

2)   設(shè)計(jì)原則

3)   設(shè)計(jì)步驟

7.    繪制組織結(jié)構(gòu)圖

1)   部門名稱設(shè)計(jì)

2)   部門職責(zé)設(shè)計(jì)

3)   組織結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)

四、    決策系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.    參謀系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1)   參謀系統(tǒng)的作用和層次

2)   職能管理系統(tǒng)功能發(fā)揮

3)   虛擬委員會(huì)功能發(fā)揮

2.    決策系統(tǒng)

1)   總經(jīng)理辦公會(huì)

2)   董事會(huì)

3)   股東大會(huì)

4)   董事長(zhǎng)

5)   總經(jīng)理

3.    權(quán)限劃分

1)   各級(jí)管理權(quán)限劃分

2)   各功能塊權(quán)限劃分

4.    繪制權(quán)限分布表

五、    制度與流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.     流程與制度的異同

2.     如何解決制度與執(zhí)行“兩張皮”

3.     如何強(qiáng)化制度流程落地

4.     流程優(yōu)化的要點(diǎn)

5.     流程管理的八個(gè)誤區(qū)

6.     流程設(shè)計(jì)與管理難點(diǎn)問題解決

如何避免恭恭敬敬走形式、如何簡(jiǎn)化流程等

7.     流程圖繪制工具

六、    溝通系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.     正式溝通與非正式溝通

2.     經(jīng)營(yíng)分析會(huì)與預(yù)算分析會(huì)

3.     報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.     會(huì)議效率提升

5.     商務(wù)寫作

七、    激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.    經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理

2.    為什么任務(wù)目標(biāo)難以落地

3.    組織績(jī)效考核

1)   成熟業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的考核

2)   全資、控股、參股企業(yè)的考核

3)   離散型業(yè)務(wù)、流程型業(yè)務(wù)、項(xiàng)目型業(yè)務(wù)的考核

4)   不同區(qū)域業(yè)務(wù)考核

5)   業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)于一年的業(yè)務(wù)如何考核

6)   職能部門如何考核

4.    關(guān)鍵人員激勵(lì)

1)   關(guān)鍵人員范圍

2)   考核周期

3)   組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效

4)   指標(biāo)選取

5)   績(jī)效考核的組織管理

5.    資本線與行政管理線的統(tǒng)一結(jié)合

6.    激勵(lì)手段

1)   物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

2)   獎(jiǎng)金與股權(quán)激勵(lì)

7.    薪酬管理

1)   薪酬總額管理

2)   薪酬標(biāo)準(zhǔn)管理

3)   薪酬體系管理

八、    集團(tuán)管控實(shí)施要點(diǎn)

1.    什么時(shí)候需要組織創(chuàng)新

2.    創(chuàng)新失敗的常見原因

危機(jī)意識(shí)傳遞不夠等

3.    創(chuàng)新中管理者容易出現(xiàn)的負(fù)面心態(tài)及應(yīng)對(duì)

4.    落地實(shí)施組織創(chuàng)新

1)     如何幫助建立正確認(rèn)識(shí)

2)     如何引導(dǎo)員工行為

3)     如何固化員工行為

5.    如何處理組織變革中的沖突？

王敏老師介紹

                ----組織效能提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

主要背景

★  中國(guó)民企500強(qiáng)---中國(guó)萬達(dá)集團(tuán)獨(dú)立董事

★  創(chuàng)業(yè)板上市公司——海蘭信（300065）常年高級(jí)顧問

★  清華大學(xué)MBA，并擔(dān)任校外導(dǎo)師                                           

★  擔(dān)任中國(guó)建材、中國(guó)兵裝集團(tuán)管理顧問

★  中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)理事及特聘講師

★  個(gè)人專著《用好骨干員工》

★  《銷售與管理》、《中國(guó)培訓(xùn)》、《裝備制造》媒體撰稿人

個(gè)人簡(jiǎn)介

       王老師具有21年以上的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和19年的專業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)本土管理實(shí)戰(zhàn)專家的代表人物之一，擅長(zhǎng)用中國(guó)傳統(tǒng)智慧及西方先進(jìn)管理思想解決中國(guó)企業(yè)管理中的實(shí)際問題，是中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理理論的積極實(shí)踐者和推動(dòng)者。

      1995年，任港資企業(yè)安莉芳市場(chǎng)經(jīng)理助理，參與策劃國(guó)內(nèi)首家內(nèi)衣直營(yíng)店；1998年，進(jìn)入清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論，組建《清華經(jīng)管評(píng)論》雜志社,任主編；1999年進(jìn)入咨詢行業(yè)，師從清華大學(xué)博導(dǎo)于增彪老師、劉冀生老師為央企提供咨詢服務(wù)；2004年，任招商局集團(tuán)咨詢事業(yè)部戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)，主持策劃多個(gè)園區(qū)地產(chǎn)項(xiàng)目；2009年，任中國(guó)本土第一咨詢公司北大縱橫集團(tuán)高級(jí)合伙人、行業(yè)中心總經(jīng)理，先后擔(dān)任中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司、中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)公司、中國(guó)建材股份公司、華北制藥集團(tuán)等千億規(guī)模央企管理顧問。2011年以來，連續(xù)受聘中國(guó)萬達(dá)集團(tuán)擔(dān)任獨(dú)立董事、海蘭信（上市公司）常年管理顧問。

       王敏老師從業(yè)期間，有多個(gè)輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)倍增案例。從2011年至今9年來重點(diǎn)輔導(dǎo)中國(guó)萬達(dá)集團(tuán)，集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)近10倍，推動(dòng)企業(yè)跨越式成長(zhǎng)，為企業(yè)鍛煉培養(yǎng)了大批中高層管理隊(duì)伍，成效卓著。2018年中國(guó)萬達(dá)集團(tuán)位列中國(guó)500強(qiáng)排名第198位，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)84位，比2017年又前進(jìn)了一大步。

        王敏老師具有豐富企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)術(shù)造詣深厚。曾參與編撰《總裁日記》等國(guó)內(nèi)暢銷書籍，是《銷售與管理》、《中國(guó)培訓(xùn)》、《HR經(jīng)理人》、《裝備制造》、《中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)》等國(guó)內(nèi)一流雜志的專欄撰稿人與特聘專家，每年發(fā)表學(xué)術(shù)文章20篇以上，近10萬字。2018年個(gè)人專著《用好骨干員工》即將出版發(fā)行。

       目前，中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)已開始進(jìn)入成熟期。學(xué)員需求呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)：

1、強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)性。企業(yè)學(xué)員大多接受過各種管理培訓(xùn)，可謂“見多識(shí)廣、久病成醫(yī)”。他們不再滿足于簡(jiǎn)單的“勵(lì)志教育”或是“空洞說教”，對(duì)課程的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值、創(chuàng)新應(yīng)用都提出了新的要求，這使得許多紅極一時(shí)的培訓(xùn)專家無法適應(yīng)而逐漸被市場(chǎng)淘汰。

2、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。企業(yè)學(xué)員聽過單一模塊培訓(xùn)課程，不過“管理是牽一發(fā)而動(dòng)全身”，單一模塊的知識(shí)難以解決實(shí)際問題。他們不再滿足傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的課程，對(duì)課程的系統(tǒng)性、單一模塊與其他模塊銜接、甚至是多模塊集成提出要求。

3、強(qiáng)調(diào)時(shí)代感。外部環(huán)境風(fēng)云變化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化等技術(shù)手段層出不窮，部分學(xué)員不再滿足基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，對(duì)管理的新方法、新工具提出要求。

       針對(duì)目前學(xué)員需求，王敏老師圍繞“組織效能提升”推出全新《經(jīng)營(yíng)管理》和《人才管理》兩大系列課程，近年來之所以深受好評(píng)，主要由于以下三大特點(diǎn)：

1、量身定做，用咨詢思維做培訓(xùn)：有些培訓(xùn)課程之所以“聽上去很有趣、干起來很無用”，原因是課程內(nèi)容固化、沒有結(jié)合企業(yè)的痛點(diǎn)以及過于注重“段子”。王敏老師憑借19年經(jīng)營(yíng)管理咨詢功底，以科學(xué)先進(jìn)的方法論為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題，提供有針對(duì)性地培訓(xùn)服務(wù)。所有課程可以為客戶需求量身定制，系統(tǒng)化解決企業(yè)快速發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中面臨發(fā)展規(guī)劃、組織管控、人力資源、企業(yè)文化等問題。

2、案例授課，深度剖析探尋成功之道：有些培訓(xùn)課程之所以“案例也不少、還是不知道怎么干”，原因是課程的案例僅是網(wǎng)上、書本上、甚至是別人的嘴巴里的“搬運(yùn)工”、缺乏深入研究剖析。管理的難點(diǎn)在于每個(gè)企業(yè)“前提條件不同”，同樣的項(xiàng)管理措施在不同企業(yè)出現(xiàn)“甲之蜜糖乙之砒霜”的尷尬局面。王敏老師的案例大部分來自個(gè)人實(shí)際咨詢經(jīng)歷，只講學(xué)員沒聽過的，只講別的專家不講的，并不斷補(bǔ)充新內(nèi)容，以當(dāng)年、當(dāng)月中國(guó)企業(yè)新案例為特色。同時(shí)憑借深入的企業(yè)標(biāo)桿研究能力，深度剖析管理的前因后果，培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)思維，用“慧眼”舉一反三，在工作中不再迷茫。

3、緊跟時(shí)代，課程內(nèi)容接地氣兒，深受企業(yè)歡迎和愛戴。王敏老師除了傳統(tǒng)意義的授課，每年約有二分之一的時(shí)間走進(jìn)企業(yè)深入輔導(dǎo)，踐行推動(dòng)企業(yè)變革與成長(zhǎng)的職業(yè)愿景。從實(shí)踐中來、到實(shí)踐中去，課程內(nèi)容緊跟時(shí)代，接地氣兒，并且所講內(nèi)容均能提供落地服務(wù)，使學(xué)員不僅掌握還能靈活運(yùn)用新工具新手段。

品牌課程

經(jīng)營(yíng)管理類：

《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之道》                                                《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》

《集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》                                      《打造無邊界組織，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力》

《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的企業(yè)實(shí)踐》                                   《跨區(qū)域管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》

《高成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐探秘》

人才管理類：

《關(guān)鍵人才隊(duì)伍培養(yǎng)與激勵(lì)》                                       《人才規(guī)劃、招聘與甄選實(shí)務(wù)》

《薪酬與績(jī)效優(yōu)化難點(diǎn)解決方案》                                《數(shù)字時(shí)代的人力資源管理》

客戶見證：

中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)建材、中國(guó)海油、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、北車集團(tuán)、中原油氣、樂凱膠片、華北制藥、東阿阿膠、山東福膠集團(tuán)、華北電力設(shè)計(jì)院、河北國(guó)大商業(yè)連鎖公司、北京地鐵總公司、大連港集集團(tuán)、海蘭信科技公司、三星（中國(guó)）公司、住友制藥公司、中國(guó)萬達(dá)集團(tuán)、云南西儀股份、廣東愛民醫(yī)藥集團(tuán)、寶通橡膠公司、萬達(dá)地產(chǎn)公司、萬達(dá)建安公司、萬達(dá)化工公司、耐斯特炭黑公司、萬達(dá)電纜公司、寶港國(guó)際公司、元豐小額貸款公司、青島圣泰豐貿(mào)易公司、印尼石油裝備公司、山東國(guó)貿(mào)集團(tuán)、萬達(dá)熱電公司、山東天弘公司、山東宏旭公司、新加坡貿(mào)易公司、林同炎（中國(guó)）工程公司、廣州地鐵監(jiān)理公司、北京水星投資公司、世博偉業(yè)房地產(chǎn)公司、北京金力投資集團(tuán)、北京金力房地產(chǎn)公司、濟(jì)寧水務(wù)集團(tuán)、黑龍江省交通局、哈爾濱市政府、旅順開發(fā)區(qū)、貴州市政府、大連港國(guó)際物流園、哈爾濱龍運(yùn)物流園、長(zhǎng)沙馬王堆蔬菜水果物流園、南寧圣展物流園等300多家企業(yè)提供過培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，取得了豐碩的實(shí)踐成果。

客戶評(píng)價(jià)

    “王老師是一個(gè)非常優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)管理專家，他的學(xué)術(shù)能力及他對(duì)個(gè)人和組織的影響力是少見的，通過這段時(shí)間的輔導(dǎo)，管理人員的觀念得到很大提升?！?/p>

                                                                                            ——中國(guó)萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)：尚吉永

    “王老師是一位見識(shí)廣，能力強(qiáng)，學(xué)識(shí)淵博，實(shí)戰(zhàn)功力深的資深專家，超強(qiáng)的理論功底和生動(dòng)的實(shí)操案例使我們獲益匪淺！”

                                                                                             ——東風(fēng)車城公司總經(jīng)理：張秋文

    “王敏老師的格局決定了課程指導(dǎo)的高度，改變了大家以往對(duì)人力資源的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。課程非常精彩，超過預(yù)期效果！”

                                                                            ——廣東愛民醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)大學(xué)總經(jīng)理：林彥

   “王老師經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)，解決了我們過去心中的很多疑問。團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、負(fù)責(zé)，今后還要繼續(xù)合作?！?/p>

                                                                                          ——北京朝批股份公司副總裁：賈明

   “王敏老師和其率領(lǐng)的專家咨詢團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，這項(xiàng)目對(duì)我們的管理觀念得到的很大提升，在組織及管理機(jī)制體系得到了系統(tǒng)優(yōu)化?！?/p>

                                                                                                 ——中核同輻公司總經(jīng)理：王總

   “王敏老師用較強(qiáng)的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及大量的企業(yè)案例，展示了無界化組織的必要性、管理形式和實(shí)施要點(diǎn)，對(duì)我們有諸多啟發(fā)。

                                                                         ——中海油集團(tuán)環(huán)保公司人力資源經(jīng)理：盛經(jīng)理

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