《團(tuán)隊(duì)管理》-2天-基層班組長(zhǎng)
《團(tuán)隊(duì)管理》-2天-基層班組長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)管理》-2天-基層班組長(zhǎng)
課程名稱(chēng)： 《班組管理技能訓(xùn)練營(yíng)》
主講： 李良德老師 12-18課時(shí)
課程對(duì)象：班組長(zhǎng)
課程收益：
1.
提升管理意識(shí)：讓學(xué)員了解班組長(zhǎng)在企業(yè)中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo)，了解發(fā)揮職
能應(yīng)具備的基本態(tài)度和應(yīng)掌握的管理技巧；
2.
掌握班組管理技能：如何指派任務(wù)（授權(quán)）、如何高效溝通、如何進(jìn)行激勵(lì)、如何
分析下屬的績(jī)效問(wèn)題、如何高效培育下屬以及平行間協(xié)調(diào)的有效方法等，幫助班
組長(zhǎng)在工作上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
3. 企業(yè)整體提升：通過(guò)提升基層班組長(zhǎng)的管理水平，提升企業(yè)提升整體執(zhí)行力。
授課方式：課堂講授、案例探討、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。
授課中所有學(xué)員分5-6組，每組6-7人。
課程特點(diǎn)：
1.
在較短的時(shí)間內(nèi)將一個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)掌握和具備的操作性的管理技巧傳授給學(xué)員，使受訓(xùn)
者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握實(shí)用性班組及團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、切實(shí)提升管理能力；
2.
采用講師講授、案例研討、角色扮演、小組討論、頭腦風(fēng)暴等多種授課方式，讓學(xué)員
在輕松愉悅的氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)和提升；
3. 強(qiáng)化案例式培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)角色演練，在討論和實(shí)務(wù)研習(xí)中提升；
4. 培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，提供班組管理的實(shí)用工具，便于學(xué)員在課后提升和鞏固。
課程大綱/要點(diǎn)：
開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里來(lái)
開(kāi)胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威
一、團(tuán)隊(duì)與管理的基本涵義
1. 團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵
2. 案例研討1：《李杰的無(wú)奈》
3. 班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)
4. 從員工到管理者的思維方式轉(zhuǎn)變
1. 從注重個(gè)人到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)
2. 人際技能的挑戰(zhàn)
3. 看長(zhǎng)遠(yuǎn)/未來(lái)
4. 從做事（do）到想事（think）
5. 卓越班組管理者的三項(xiàng)修煉
a) 主動(dòng)
b) 用心——班組管理工具1《管理者日記》
c) 知?！私馊诵?、順應(yīng)人性
二、班組管理者的基本“心法”
1. 案例研討2：《執(zhí)行力為什么這么差？》
2. 班組長(zhǎng)的“決心”及對(duì)員工的影響
3. 班組管理工具2《接受任務(wù)的要點(diǎn)》
4. 責(zé)任感：爭(zhēng)功諉過(guò)——管理者大忌
5. 團(tuán)隊(duì)游戲：新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)
6. 成功方程式、效率、效能
7. 案例研討3：《王班長(zhǎng)的煩惱》
8. 班組的創(chuàng)新從哪里來(lái)？
9. 原則性
三、管理中的溝通與協(xié)調(diào)
1. 案例研討4-5：《擺法差異》及續(xù)集
2. 可以越級(jí)指揮嗎？
3. 應(yīng)該越級(jí)匯報(bào)嗎？
4. 員工錯(cuò)了，如何溝通？
5. 上司錯(cuò)了，如何溝通？
6. 案例研討6：《一項(xiàng)新任務(wù)》
7. 班組管理工具3《交派任務(wù)的步驟》
8. 案例演練：《任務(wù)指派》，你來(lái)試試看
9. 案例研討7：《無(wú)奈的主任》
10. 如何“反悔”：答應(yīng)的事情做不到怎么辦？
11. 案例研討8：《緊急請(qǐng)托》
12. 班組管理工具4《請(qǐng)托五要素》
13. 案例研討9：《加班電話(huà)》
四、成為教練：指導(dǎo)與激勵(lì)下屬的技巧
1. 分析下屬問(wèn)題的工具
2. 團(tuán)隊(duì)游戲：師傅教拼圖
3. 如何教導(dǎo)員工：教導(dǎo)員工的口訣
4. 反饋的技巧（負(fù)面反饋、不良反饋、建設(shè)性反饋、三明治反饋）
5. 正本清源：何謂激勵(lì)？
6. 行為是如何產(chǎn)生的？
7. 案例10：一個(gè)乞丐的成長(zhǎng)
8. 員工的需求層次
9. 員工需求不滿(mǎn)的甄兆
10. 班組管理工具5《員工的不同表現(xiàn)與需求層次》
11. 惠而不費(fèi)的激勵(lì)妙方
12. 如何啟發(fā)員工的正確態(tài)度
五、課程小結(jié)及行動(dòng)指南
[pic]
李良德老師的其它課程
真正實(shí)戰(zhàn)的情境，獨(dú)樹(shù)一幟的方法，持續(xù)滿(mǎn)意的效果！課程名稱(chēng)：《支局長(zhǎng)/小CEO情景式課程之團(tuán)隊(duì)管理》主講：李明軍老師6-12課時(shí)前言：1、什么課程，真正“精耕細(xì)作”？——8年課程積累，8年實(shí)務(wù)積累，累計(jì)超過(guò)2000小時(shí)針對(duì)此人群的授課時(shí)間，凝聚了超過(guò)4000人的“最佳工作實(shí)踐“；本課程又經(jīng)過(guò)近1000小時(shí)的課程研發(fā)！2、什么課程，真正是“實(shí)務(wù)課程“——做過(guò)8年
講師：李良德詳情
課程名稱(chēng)：《銀行員工職場(chǎng)三項(xiàng)修煉》主講：李良德老師6課時(shí)課程目標(biāo)：課程通過(guò)視頻觀(guān)摩、案例剖析、小組討論等多種教學(xué)方式，調(diào)整員工工作心態(tài)，創(chuàng)新工作思路，提升履職綜合素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提升三個(gè)方面的素質(zhì)/能力：“主動(dòng)”的精神：不等待，不埋怨，聚焦“我能做些什么”，強(qiáng)化學(xué)員的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)?shù)木?；“用心”的?xí)慣：讓學(xué)員了解“用心”在個(gè)人成長(zhǎng)中的作用，特別是用心的
講師：李良德詳情
《職場(chǎng)正能量》 03.19
課程名稱(chēng)：《職場(chǎng)正能量》主講：李良德老師6課時(shí)課程背景：優(yōu)秀員工才是企業(yè)的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)走向成功、邁向卓越的源動(dòng)力。從平凡到優(yōu)秀，講起來(lái)很容易，做起來(lái)卻不那么容易，但是不去做，任何簡(jiǎn)單的事情都會(huì)更加難做。其實(shí)要把工作做到優(yōu)秀也不算太難，正如海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏所說(shuō)：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。如果你現(xiàn)在是一名平凡員
講師：李良德詳情
《中層管理者管理技能訓(xùn)練（MTP）》 03.19
課程名稱(chēng)：《中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)（MTP）》主講：李良德老師12-18課時(shí)課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者、后備干部課程收益：1.管理意識(shí)：讓學(xué)員了解中層管理者在企業(yè)組織中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo)，熟悉發(fā)揮職能應(yīng)具備的管理技巧；2.管理技能：讓學(xué)員掌握通過(guò)掌握管理的技巧，讓學(xué)員在管理工作中得心應(yīng)手，消減工作壓力；3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：懂得如何在工作上影響他人，如何進(jìn)行
講師：李良德詳情
管理者必備思維（2天） 03.19
管理者必備思維培訓(xùn)特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)“l(fā)earningbydoing（干中學(xué)）”，通過(guò)情景案例、課堂游戲、視頻觀(guān)摩等授課形式，讓學(xué)員在具體情景中感悟和提升；案例教學(xué)：以案例帶動(dòng)課程，案例情景極具典型性，“這都是我們身邊的事”“方法太有實(shí)操性了”是參訓(xùn)學(xué)員的常見(jiàn)評(píng)價(jià)；聚焦管理思維：想法決定做法，做法決定結(jié)果，這就是“意識(shí)—行為—結(jié)果”的循環(huán)。因此，課程通過(guò)案例情景的演
講師：李良德詳情
課程名稱(chēng)：《基層團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講：李明軍老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容是講師二十年工作與管理經(jīng)驗(yàn)的心得積累，圍繞著做好工作，特別是做好一名管理者的三項(xiàng)自我修煉展開(kāi)，即主動(dòng)、用心和知常。講師在整個(gè)授課過(guò)程中，靈活使用案例、游戲、視頻等多種體驗(yàn)式教學(xué)手段，讓學(xué)員在情景與體驗(yàn)中感悟和學(xué)習(xí)。課程目標(biāo)：課程通過(guò)視頻觀(guān)摩、案例剖析、團(tuán)隊(duì)游戲、小組討論等教學(xué)手段
講師：李良德詳情
《看電影學(xué)溝通》 03.19
課程名稱(chēng)：《看電影學(xué)溝通》主講：李良德老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：“看電影學(xué)溝通”課程，核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎(chǔ)的思維模式，透過(guò)電影劇情的演繹，讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺(jué)力和圖像思考力的右腦，有系統(tǒng)的去捕捉管理和溝通理論的精髓，并適時(shí)藉助電影劇情的要點(diǎn)，有效引導(dǎo)學(xué)習(xí)者靈活體驗(yàn)。關(guān)于本課程的三個(gè)關(guān)鍵詞1、靈活目前講師已有6G多的視頻片段，隨時(shí)可根據(jù)授課對(duì)象、授
講師：李良德詳情
《看電影學(xué)管理》 03.19
課程名稱(chēng)：《看電影學(xué)管理》主講：李明軍老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：“看電影學(xué)管理”課程，核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎(chǔ)的思維模式，透過(guò)電影劇情的演繹，讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺(jué)力和圖像思考力的右腦，有系統(tǒng)的去捕捉管理的精髓，并適時(shí)藉助電影劇情，有效引導(dǎo)學(xué)習(xí)者靈活體驗(yàn)。關(guān)于本課程的兩個(gè)關(guān)鍵詞：1.輕松由于有大量的視頻運(yùn)用，所以整個(gè)授課過(guò)程學(xué)員相對(duì)輕松、愉悅；2
講師：李良德詳情
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升（室內(nèi)拓展）課程特色：完全地“l(fā)eaningbydoing”（干中學(xué)）：通過(guò)游戲情景讓被學(xué)員完全參與、真正融入到課程中。學(xué)員必須分析、思考、嘗試，從而盡可能達(dá)成目標(biāo)。在實(shí)踐的過(guò)程中，輔以講師的點(diǎn)評(píng)、提煉和拔高，從而讓學(xué)員感悟深刻，最終強(qiáng)化培訓(xùn)效果；培訓(xùn)過(guò)程輕松愉悅，充滿(mǎn)樂(lè)趣，但有別于拓展教練，是資深管理培訓(xùn)師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行游戲全過(guò)程，從而保
講師：李良德詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠(chǎng)家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
