《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》

高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)

課程背景：
《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》源自于日產(chǎn)訓(xùn)MTP（ManagementTrainingProgram）管理研修
教程之經(jīng)典篇幅.
MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是可以實際操作的管理技能，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新
的變化是永恒的課題。
成功的管理者一定是一位高效的管理者，而高效的管理者離不開高效的目標(biāo)管理系統(tǒng)
方法，本課程以APEC工作法為核心方法論，依托MTP行為管理科學(xué)管理方法為理論基礎(chǔ)，
聚焦目標(biāo)溝通系統(tǒng)，從目標(biāo)設(shè)定與分解、計劃的制訂與執(zhí)行、圍繞以目標(biāo)為核心的績效
管理機制等層層展開，帶來多個管理細(xì)節(jié)的全面提升，解決企業(yè)管理干部復(fù)制、培養(yǎng)和
快速提升的問題。課程每個模塊都完全服務(wù)于管理實踐，配套工具包易學(xué)易用，即學(xué)即
用即見效。
《高定位的管理角色認(rèn)知》不僅適合于企業(yè)對管理干部有組織的進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，同時也
適合管理干部個體進(jìn)行自我培養(yǎng)；既適合企業(yè)高層、人力資源負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)和引入，也適
合于管理干部本人直接參加。

課程模型：
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課程收益：
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掌握目標(biāo)制定的SMART原則，學(xué)會如何制定有效的團隊目標(biāo)，學(xué)會如何將大目標(biāo)分解成階
段性目標(biāo)和小指標(biāo)，掌握制定計劃的科學(xué)四階段法，擴大團隊資源正用和生產(chǎn)力；
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理解中層管理者邁向高層管理者必須具備的四項職責(zé)，如何激發(fā)團隊成員動力，加強參
與，達(dá)成目標(biāo)；
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掌握如何制定以目標(biāo)為核心的績效管理機制，建立起以解決問題而非追究責(zé)任的團隊目
標(biāo)氛圍，拔高管理者境界和思維；
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掌握MTP行為管理的兩把金鑰匙：如何正確傳授與輔導(dǎo)部屬工作及與部屬溝通的JI&JR四
階段法，找到影響績效之關(guān)鍵因素的步驟并如何去解決的5W1H構(gòu)思方法。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：新晉主管、主任、管理干部培養(yǎng)項目負(fù)責(zé)人等管理者
課程方式：翻轉(zhuǎn)課堂/TWC世界咖啡/行動學(xué)習(xí)：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演
+情景模擬+實操演練

課程大綱
第一講：管理者角色認(rèn)知
一、適合自己的管理干部快速成長路徑
1. 管理者認(rèn)知
案例分析：500強的人才模式為何難以復(fù)制
2. 管理者角色定位
1）解決問題是管理的手段而不是目的
2）管理者就是要管資源
二、組織氛圍營建與企業(yè)文化
1. 讓企業(yè)文化真正落地的基礎(chǔ)
案例分析：18個月花掉30億!—看滴滴打車是如何打造氛圍的？
現(xiàn)場練習(xí)：你期待在團隊中出現(xiàn)什么樣的氛圍
2. 管理者的基本功
1）管理者職責(zé)VS企業(yè)的“四個一”工程
2）優(yōu)秀管理干部的起點：APEC工作法

第二講：目的溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點，讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維！
一、管理者職責(zé)
1. 成敗系于起點：管理干部與員工有什么區(qū)別？
2. 管理干部的自我分析：你對什么負(fù)責(zé)？
3. 企業(yè)日常管理中最大的瓶頸：方向不統(tǒng)一，目標(biāo)不一致
4. 三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標(biāo)看法不一的問題
1）上級目標(biāo)協(xié)商模式
2）下級目標(biāo)激勵模式
3）下級目標(biāo)推動模式
二、管理者的工作方向
1. 什么是好的管理者
案例分享：奶奶與保姆的故事
2. 目標(biāo)管理的三大步驟
1）目標(biāo)設(shè)定
2）目標(biāo)分解
3）目標(biāo)跟蹤
3. 有效目標(biāo)的特征：SMART原則
案例分析：看看“世界第一人“是如何制定個人目標(biāo)的
現(xiàn)場練習(xí)：運用SMART原則制定個人年度目標(biāo)
三、團隊工作目標(biāo)分解與跟蹤
案例分析：老李應(yīng)該怎么辦？
案例分析：華為員工工作目標(biāo)制定的“五個一點“
1. 目標(biāo)分解的四個維度
工具：甘特圖
2. 目標(biāo)跟蹤與糾偏
1）向優(yōu)秀管理者學(xué)習(xí)：任正菲目標(biāo)“三量“
2）目標(biāo)跟蹤的三個關(guān)鍵

第三講：從目標(biāo)到計劃的落實——讓管理干部有機會把大腦真正用起來！
一、從目標(biāo)到計劃
1. 翻轉(zhuǎn)課堂：高效的會議可以這樣召開
2. 管理干部對自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)
1）只監(jiān)控不優(yōu)化
2）只執(zhí)行不建議
二、制定計劃的步驟
1. 計劃的意義—中國企業(yè)管理發(fā)展簡史
2. 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計劃水平
3. 制定計劃的六脈神劍
1）明確目的
2）掌握事實
3）根據(jù)事實思考
4）決定實施方法
5）實施
6）確認(rèn)
三、從目標(biāo)管理到項目管理
1. 目標(biāo)管理的基礎(chǔ)—SMART原則
現(xiàn)場練習(xí)：運用SMART原則將目的轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
2. 將目標(biāo)變成可實施的項目
視頻欣賞：從”改變中國的三大戰(zhàn)役“中找到將目標(biāo)用項目管理的真諦
3. 推行項目制，在計劃中成長
現(xiàn)場演練：召開立項會議的五步心法
4. “五個控制點”和“一個要求”破解管理干部計劃水平不足的問題

第四講：進(jìn)度管控——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保部門工作有序推進(jìn)
一、有效提升執(zhí)行力，從養(yǎng)成良好的管控習(xí)慣開始
咨詢實案分享：一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損
1. 執(zhí)行力不等于到位
2. 推行執(zhí)行文化建設(shè)表，解決企業(yè)”爛尾樓”
二、管控進(jìn)度，從有效管理員工的時間節(jié)奏開始
案例分析：職場“屌絲“的逆襲—程序員小廖的故事
1. MBO管理的實質(zhì)：由盯人盯事到管進(jìn)度，管時間
2. 傳統(tǒng)時間管理方法論的局限性：偏重個人事務(wù)管理
1）第一代時間管理：便利貼式
2）第二代時間管理：日程表式
3）第三代時間管理：四象限時間管理
三、第五代時間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T
1. 有效管理時間的五個步驟
2. 第四代時間管理
3. 巧用第五代時間管控表
工具：SCRUM視覺看板
4. 管理者如何有效授權(quán)
1）高效授權(quán)公式：2個原則+4步心法
2）做好要事的六脈神劍
5. 推動時間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益：
1）動態(tài)更清晰：管理干部對下屬工作動態(tài)了如指掌；
2）分工更合理：把握下屬真實工作強度，合理分配工作任務(wù)
3）項目更安全：對工作進(jìn)度和重點難點心中有數(shù)；

第五講：績效溝通——把握績效不良要害，一針見血解決下屬績效問題
一、績效管理從區(qū)分什么是“問題“開始
1. 問題與問題意識
2. 管理干部在員工出現(xiàn)問題時可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài)：
1）鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
現(xiàn)場討論：我們的員工出了什么問題？
二、如何快速找到問題的主因
1. 快速找到問題的3種工具
1）5WHY法
2）線性問題思考法—切西瓜法
3）系統(tǒng)思考法
2. 下屬出現(xiàn)績效問題，甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里？
三、工作績效的改善程序
1. 工作問題改善的兩種途徑
2. 工作方法的改善程序：“554“法則
檢討和改善工作方法的工具：5項基本構(gòu)思
3. 工作指導(dǎo)四階段法
4. 與人有關(guān)問題的處理程序（四階段法）
案例分析：老田與馬主管和呂主任的故事

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