《高效會(huì)議管理出績(jī)效》

  培訓(xùn)講師:何瀾

講師背景:
何瀾華東師范大學(xué)心理學(xué)碩士;浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)浙大求是研究院高級(jí)講師、研究員;清華大學(xué)、上海交大、湖南大學(xué)特邀講師;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度研究者與投資人二十二省經(jīng)信委評(píng)選第七屆中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師;【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】何瀾老師職場(chǎng)生涯精彩動(dòng)人,曾歷任 詳細(xì)>>

何瀾
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《高效會(huì)議管理出績(jī)效》詳細(xì)內(nèi)容

《高效會(huì)議管理出績(jī)效》

課程大綱            

前言:目前企業(yè)會(huì)議現(xiàn)象       0.5小時(shí)

l 拆掉思維里的墻:看企業(yè)思維習(xí)慣、個(gè)人思維的習(xí)慣與企業(yè)會(huì)議慣性;

  [習(xí)慣一]會(huì)議太頻繁

[習(xí)慣二]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)

[習(xí)慣三]領(lǐng)導(dǎo)一言堂

[習(xí)慣四]各懷鬼胎

[習(xí)慣五]三無(wú)會(huì)議:無(wú)計(jì)劃、無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)結(jié)果

l 制定會(huì)議法則,明確積極鼓勵(lì)的細(xì)則。


**項(xiàng)修煉:抓準(zhǔn)核心問(wèn)題,提升解決問(wèn)題的能力        1.5小時(shí)

l 先做工作計(jì)劃還是先召開(kāi)工作討論會(huì)議?超額完成工作指標(biāo)的核心問(wèn)題是什么?

l 分析“問(wèn)題”,是真問(wèn)題還是偽問(wèn)題?大問(wèn)題還是小問(wèn)題?是積極引領(lǐng)還是消極反映?

l 提出有效問(wèn)題練習(xí),案例分析:招聘關(guān)鍵員工很難引發(fā)的問(wèn)題;

l 策劃解決問(wèn)題會(huì)議:評(píng)估設(shè)計(jì)、完善方案、分析決策、總結(jié)成果、執(zhí)行跟蹤;

l 沙盤(pán)模擬提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù):每組抓住核心問(wèn)題,設(shè)計(jì)資源共享、多角度分析提問(wèn)技術(shù);

l 各組自我評(píng)價(jià)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)的實(shí)施和問(wèn)題,并提出自我改善目標(biāo)。

l 統(tǒng)一目標(biāo)資源共享的游戲:按序報(bào)數(shù)。目標(biāo):清晰游戲規(guī)則,調(diào)動(dòng)資源,形成團(tuán)隊(duì)腦!


第二項(xiàng)修煉:達(dá)成思想共識(shí),用視覺(jué)化工作方法提升執(zhí)行力      2.5小時(shí)

l 達(dá)成思想共識(shí)的障礙:經(jīng)驗(yàn)主義、信息省略、扭曲變形;

l 接納對(duì)方不同的觀點(diǎn)與想法,情景練習(xí):面對(duì)90后的請(qǐng)假;

l 有效邏輯提問(wèn)是達(dá)成思想共識(shí)的基礎(chǔ),理解歸納的能力是達(dá)成共識(shí)的智慧;

l 練習(xí):令人信服的理解歸納是什么?

         如何把不同的意見(jiàn)合而為一?

l 為什么問(wèn)題得不到解決?也許對(duì)問(wèn)題的理解和責(zé)任分配并沒(méi)有達(dá)成共識(shí);

l 視覺(jué)化工作方法:用一張紙明確目標(biāo)制定行動(dòng)方案;

l 會(huì)議視覺(jué)化練習(xí):1、明確整體議題設(shè)計(jì);2、分解主題;3、意見(jiàn)分類;4、執(zhí)行方案;

l 小組案例分析:年度銷售額目標(biāo)再提升20%以上;

l 小組案例分析:目前單位產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)滯后;

l 小組案例分析:走心的接待會(huì)議;

l 小組案例分析:解決客戶投訴的會(huì)議。


第三項(xiàng)修煉:激勵(lì)更多參加會(huì)議的人從配角成為主角      1小時(shí)

l 會(huì)議前的組織分工,邀請(qǐng)誰(shuí)參加本次會(huì)議?選先進(jìn)、開(kāi)年會(huì)、生產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)銷商會(huì)議;

l 會(huì)議主持人培養(yǎng)與發(fā)言技巧,鼓勵(lì)更多人思考與發(fā)言,有時(shí)間觀念;

l 會(huì)議有結(jié)果、有跟蹤、有支持,團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽,職業(yè)化程度高;

l 會(huì)議主題設(shè)計(jì)與自己有關(guān),對(duì)組織有貢獻(xiàn),會(huì)議氛圍輕松;

l 會(huì)議規(guī)劃與時(shí)間約定,哪些會(huì)議每月必開(kāi),每周必開(kāi)?

l 晨會(huì)或夕會(huì),如何召開(kāi)效果好?

l 觀察自己在會(huì)議上的表達(dá)習(xí)慣,積極表達(dá)與消極表達(dá)的練習(xí)。


第四項(xiàng)修煉:會(huì)議工具助手,讓“會(huì)”變得更輕松      0.5小時(shí)

l 從文字會(huì)議紀(jì)要、視覺(jué)化圖表記錄、語(yǔ)音視頻、燈光舞臺(tái)等會(huì)議輔助工具的使用;

l 從傳統(tǒng)會(huì)議到數(shù)字會(huì)議,移動(dòng)技術(shù)在會(huì)議中不同階段的應(yīng)用;

l 思考:?jiǎn)栴}會(huì)議、例行會(huì)議、事前管理、體系建設(shè)。


? 總結(jié):今天高效會(huì)議培訓(xùn)中對(duì)我很有幫助的內(nèi)容是哪些?



 

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行政、助理人員行政工作效率提升訓(xùn)練主講:何瀾老師12課時(shí)課程背景對(duì)高級(jí)行政助理和秘書(shū)來(lái)說(shuō),沒(méi)有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練,將無(wú)法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書(shū)與行政助理的工作;在所從事的工作中感覺(jué)缺乏理論支持;工作中總是被動(dòng)行事,不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏;想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒(méi)有好的方法、思路;想更好的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策,卻總是得不到支持;想給公司節(jié)省費(fèi)用,但卻不知從何處下手

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管理者高效工作模式主講:何瀾老師12課時(shí)課程大綱第一章:了解我的習(xí)慣工作模式,解讀與建議面對(duì)忙碌與快速?。灰恍亩嘤玫睦c弊;工作與生活平衡模型分析(這個(gè)沙盤(pán)模擬是何瀾老師獨(dú)家版權(quán));對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最重要的??jī)?nèi)觀價(jià)值觀,看清楚內(nèi)心的需要;我們單位對(duì)本崗位的職責(zé)要求解讀與分析,清晰任務(wù)與目標(biāo)。沙盤(pán)演練與分析:了解過(guò)去三至六個(gè)月在壓力環(huán)境中呈現(xiàn)我的工作與生活的模

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時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌主講:何瀾老師6課時(shí)課程大綱第一章:我的時(shí)間管理模式分析2面對(duì)忙碌與快速病2一心多用的利與弊2工作與生活平衡模型2對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最重要的?2沙盤(pán)演練與分析:了解過(guò)去三個(gè)月在壓力環(huán)境下呈現(xiàn)我的時(shí)間管理模式第二章:提升我的時(shí)間價(jià)值2我們的時(shí)間都花在哪里?2我的時(shí)間價(jià)值-時(shí)間價(jià)值是個(gè)性化的2走完我的一輩子,從有夢(mèng)想開(kāi)始2用積極的內(nèi)心鼓勵(lì)自己第三

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課程大綱:  模塊一:如何成為成功的職業(yè)人  認(rèn)清角色忠于企業(yè)  責(zé)任心VS能力,企業(yè)核心人才素質(zhì)分析  任務(wù)與責(zé)任  室內(nèi)互動(dòng)練習(xí)  “服務(wù)外包思維”——我是我工序的老板。  責(zé)任的境界:完美與零缺陷  任務(wù)是一切責(zé)任的前提  遵守制度  “絕對(duì)”服從  拒絕借口,勇于負(fù)責(zé)  集中力量緊隨目標(biāo):給我任務(wù),指明方向,我一定按時(shí)完成  責(zé)任歸因模式:  敢于承

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模塊一企業(yè)行政文秘職業(yè)素養(yǎng)及角色認(rèn)知行政人員工作定義與定位分析;企業(yè)文秘職業(yè)發(fā)展;文秘人員的職責(zé)與主要工作內(nèi)容;優(yōu)秀文秘人員的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成;工作中激情、認(rèn)真、堅(jiān)持工作的性格養(yǎng)成了解我的職業(yè)行為模式。模塊二提升文秘/行政助理職場(chǎng)溝通技巧了解溝通定義;溝通失敗的原因分析;秘書(shū)職業(yè)溝通技巧提升練習(xí)(說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)能力提升);了解你的溝通對(duì)象的風(fēng)格與特點(diǎn);用心與你的上司

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章:尋找你的幸福使命壓力環(huán)境下你的選擇與內(nèi)心成長(zhǎng);壓力來(lái)源分析;(為同學(xué)們做現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案分析)壓力帶來(lái)的積極能量與消極能量;(視頻播放)如何提升我的抗壓力?了解自己的價(jià)值觀,挑戰(zhàn)自己內(nèi)心的期望值。(沙盤(pán)練習(xí))第二章:學(xué)習(xí)無(wú)壓工作藝術(shù)與管理技巧積極的自我工作管理策略:sup2;使用“執(zhí)行、指派、延遲和放棄”來(lái)清空你爆滿的工作籃;sup2;實(shí)現(xiàn)對(duì)郵件、書(shū)面材料、檔案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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