破解門店經(jīng)銷商突破發(fā)展的十大迷思

  培訓(xùn)講師：郜杰

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郜杰（郜鎮(zhèn)坤）中國(guó)零售業(yè)培訓(xùn)中心專業(yè)講師時(shí)代光華合作講師TESIRO通靈有限公司中國(guó)區(qū)店面培訓(xùn)師智聯(lián)招聘公司首席培訓(xùn)師影響力商學(xué)院簽約講師《店長(zhǎng)》雜志專欄撰稿人美國(guó)路透社中國(guó)區(qū)成員【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的肉搏培訓(xùn)，當(dāng)天學(xué)當(dāng)天用，起到立竿見影的 詳細(xì)>>

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破解門店經(jīng)銷商突破發(fā)展的十大迷思

前言：聚焦終端門店管理問題

一、 避免樂極生悲，盲目樂觀

二、 換位思考以終為始，問題預(yù)測(cè)

三、 強(qiáng)調(diào)反璞歸真，量力而為

四、 善用利他思考，利于執(zhí)行

五、 激發(fā)創(chuàng)意思考，突破格局

經(jīng)銷商的迷思一：如何提高終端執(zhí)行力？

ü 1、告訴門店執(zhí)行的意義和好處

ü 2、避免信息傳遞層層失真

ü 3、要執(zhí)行到管理者大腦里所想要的樣子，必須書面寫出標(biāo)準(zhǔn)

ü 4、避免執(zhí)行方案與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié)

ü 5、根據(jù)門店人員能力設(shè)定執(zhí)行

ü 6、**低能力思考

經(jīng)銷商的迷思二：如何讓流程表格嚴(yán)格執(zhí)行

ü 1、門店付出，總部回饋

ü 2、表格執(zhí)行要先有細(xì)部的指導(dǎo)

ü 3、關(guān)注到店長(zhǎng)與員工間的關(guān)系

ü 4、做好監(jiān)督和檢查

ü 5、門店操作上有困難知道找誰(shuí)解決

經(jīng)銷商的迷思三：如何讓門店完成目標(biāo)

ü 1、目標(biāo)一定要讓門店認(rèn)同

ü 2、有效的支持計(jì)劃

ü 3、行為數(shù)量的工作認(rèn)知

ü 4、業(yè)績(jī)管理周期控制得當(dāng)

ü 5、領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)自身信心

經(jīng)銷商管理的迷思四：如何讓銷售話術(shù)終端員工買賬

ü 1、避免個(gè)人意愿和企業(yè)意愿沖突

ü 2、用有效的培訓(xùn)形式做為支持

ü 3、大環(huán)境同化小環(huán)境

ü 4、樣版店的選擇

ü 5、按年齡段制定考核標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)銷商的迷思五：如何讓VIP顧客忠誠(chéng)度提高

ü 1、**基礎(chǔ)的顧客尊重

ü 2、20/80法則，避免形式化主義過濃

ü 3、顧客做需求分級(jí)

ü 4、避免時(shí)間越長(zhǎng)福利越少

ü 5、不要提供自以為是的服務(wù)，要有的放矢

ü 6、不要無(wú)事不登三寶殿

經(jīng)銷商的迷思六：如何提高員工的主動(dòng)性

ü 1、給予一定的職業(yè)化訓(xùn)練

ü 2、給予參與融入的平臺(tái)

ü 3、加強(qiáng)企業(yè)文化傳承

ü 4、避免被動(dòng)性牽引

ü 5、工資不要太低

ü 6、制度的要求和約束

經(jīng)銷商的迷思七：如何提升連帶率

ü 1、效率型團(tuán)隊(duì)管理的要點(diǎn)

ü 2、麥當(dāng)勞與肯德基的啟發(fā)

ü 3、技能管理的迷思

ü 4、行為管理的解決方案

ü 5、連帶率的考核要點(diǎn)

經(jīng)銷商的迷思八：顧客對(duì)于積分贈(zèng)品沒有興趣怎么辦？

ü 1、贈(zèng)品也代表品牌

ü 2、贈(zèng)品即是商品

ü 3、銷售顧問的認(rèn)知

ü 4、積分與贈(zèng)品相互共生

ü 5、贈(zèng)品的選擇

經(jīng)銷商的迷思九：如何讓員工愿意推廣高單價(jià)產(chǎn)品

ü 1、提升自信，不怕顧客跑單

ü 2、不以自己的消費(fèi)能力評(píng)估顧客

ü 3、大量顧客的積累

ü 4、提升銷售高端品的素質(zhì)

ü 5、使大單提成更具吸引力

經(jīng)銷商的迷思十：如何避免終端執(zhí)行**終流于形式

ü 1、主軸工作必須堅(jiān)定，避免混亂

ü 2、過渡的適應(yīng)期

ü 3、檢查內(nèi)容與終端現(xiàn)狀避免矛盾

ü 4、檢查者的檢查態(tài)度

ü 5、有效的時(shí)間管理能力

窗體底端


 

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