MTP中層經(jīng)理管理才能培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：王永存

講師背景：
王永存老師日本能率協(xié)會(huì)(生產(chǎn)力促進(jìn)中心)資深顧問全球改善咨詢集團(tuán)（KI）高級顧問中國精益自主研究會(huì)指導(dǎo)顧問蘇州大學(xué)精益管理特聘講師三星制造技術(shù)大學(xué)SPS制造專家三星電子高級認(rèn)證講師三星電子精益革新總監(jiān)培訓(xùn)課程《精益革新轉(zhuǎn)型類》《管理人才梯隊(duì) 詳細(xì)>>

王永存
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MTP中層經(jīng)理管理才能培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層經(jīng)理管理才能培訓(xùn)

【課程大綱】 **篇 管事的技術(shù)（計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制）   **講：管理認(rèn)知? 一、管理的意義

? （1）成為管理者的職業(yè)背景

? “技而優(yōu)則管”

? 為什么需要管理者

? （2）管理者的三大能力

? 專業(yè)技能

? 概念技能

? 人際技能

? 二、管理者角色定位

? 作為上司的管理者

? 作為下屬的管理者

? 作為平級的管理者第二講：管理的PDCA循環(huán) ——計(jì)劃與決策管理職能綜一、PDCA管理循環(huán) 計(jì)劃的重要性二、計(jì)劃的種類及特點(diǎn)計(jì)劃的種類：計(jì)劃的特點(diǎn)：  預(yù)見性和可行性  指導(dǎo)性和可變性 三、計(jì)劃的三要素（一）目標(biāo)——計(jì)劃的前提目標(biāo)管理技術(shù)： SMART原則（二）現(xiàn)狀及資源分析——計(jì)劃的依據(jù)（三）決策——計(jì)劃的關(guān)鍵決策——計(jì)劃的關(guān)鍵T型評估法六帽思考法 第三講：經(jīng)理人的組織管理 —組織與分派一、組織的意義二、什么是分派工作三、激發(fā)工作認(rèn)同感 四、狀況共有化原則 第四講：控制管理——控制與糾偏一、控制的意義與目的 控制是指按照事先制訂的計(jì)劃，檢討工作的質(zhì)量及進(jìn)度，采取適當(dāng)?shù)男拚袆?dòng)，控制是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到，規(guī)劃落實(shí)。二、問題的掌握 1.何謂問題理想狀態(tài)（目標(biāo)）與現(xiàn)實(shí)狀況間的差異三、問題的掌握 2.請具體描述一個(gè)自己所面臨的問題期待值:現(xiàn)狀：差距所帶來的影響  四、控制時(shí)應(yīng)掌握的原則 1.有效控制的參考法則? 帕金森（Parkinson）法則墨菲（Murphy）法則韋伯（Weber）法則帕累拖（Pareto）法則2. 對事的控制原則 – 計(jì)劃進(jìn)展的偏離3. 對人的控制 - 紀(jì)律面談的步驟：4. 控制系統(tǒng)方法– 管理者的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) - 帕金森法則– 目視化控制 – 韋伯法則– 每日目標(biāo)責(zé)任流程-帕累托法則– GEMBA WALK，KAMISHIBAI –墨菲法則 第二篇 管人的藝術(shù) (培育溝通激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)）**講  部屬培育和任用一、 水漲船高1.  人員管理的選育用訓(xùn)評討論：什么時(shí)候要培訓(xùn)2.  為什么缺乏培育？二、部屬培育1.  企業(yè)對人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)2.  上級如何協(xié)助員工成長3.  培訓(xùn)前應(yīng)與員工談些什么？三、 掌握培育的要點(diǎn)1.培養(yǎng)員工的改善和創(chuàng)新能力  - 員工的9大能力問卷調(diào)查  - 員工指導(dǎo)的套路，學(xué)習(xí)的守破離四、員工技能教導(dǎo)的OJT- 關(guān)鍵技能提煉- 制定技能標(biāo)準(zhǔn)書- **OJT四個(gè)階段來培育四、 OJD用人的4步驟1.考慮適合部下的工作現(xiàn)場應(yīng)用2.**大程度地喚起部下的“工作熱情”3.觀察部下每天的工作狀態(tài)，把握部下的狀況4.給予部下成就感

第二講  組織溝通技巧一、溝通的渠道溝通誤區(qū)測試1.  溝通的意義2.  溝通的的渠道3.  運(yùn)用要領(lǐng)二、 透過溝通可以（溝通功能）案例教學(xué)，人員表演三、 建立無障礙的溝通環(huán)境四、 溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧溝通游戲1.  企業(yè)內(nèi)溝通的準(zhǔn)則2.  表達(dá)的三要素3.  表達(dá)的原則五、 有效傾聽1.  聽的層次2.  沒有聽的原因3.  傾聽時(shí)應(yīng)4.  有效傾聽的三個(gè)R5.  有效的響應(yīng)6.溝通的黃金和白金法則討論：對方的需求是什么六、層級溝通的法則1. 對上溝通的情理2. 平級溝通的利害案例教學(xué)，人員表演3. 對下溝通的理解第三講：掌握人性的激勵(lì)一、 改善員工行為霍桑試驗(yàn)1.   激勵(lì)本質(zhì)2.   行為的產(chǎn)生二、 掌握員工需求1.   馬斯洛需求層次理論2.   馬斯洛理論在管理上的運(yùn)用3.   需求不滿時(shí)的征兆三、 工作動(dòng)機(jī)的來源案例討論1. 海茲堡雙因素理論2. 內(nèi)在動(dòng)力的來源和消除3. 內(nèi)在阻力的來源和消除4.10-80-10的組織激勵(lì)原理5. 激勵(lì)法則創(chuàng)意工夫的應(yīng)用四、 贊美與責(zé)備1.   贊美的原則運(yùn)用2.   責(zé)備時(shí)的注意事項(xiàng)3.   三明治責(zé)備法五、 啟發(fā)員工的正確態(tài)度案例討論1.   態(tài)度的性質(zhì)2.   態(tài)度的特點(diǎn)3.   如何啟發(fā)正確態(tài)度的方法激勵(lì)游戲  第四講   從管理到領(lǐng)導(dǎo)一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)1.管理是原則，領(lǐng)導(dǎo)是影響力2.強(qiáng)制型 功利性 原則型二、道與術(shù)領(lǐng)導(dǎo)方式測試  - 領(lǐng)導(dǎo)者的道與術(shù)三、因情境而異的情境式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)魅力測試1.四種情境領(lǐng)導(dǎo)方式-看美國五星上將的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2. 三情管理3. 10種 領(lǐng)導(dǎo)行為范式4.  改變領(lǐng)導(dǎo)范式






 

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【課程大綱】一、理解精益管理的本質(zhì)和內(nèi)涵1、企業(yè)關(guān)門歇業(yè)的三種表現(xiàn)2、企業(yè)贏得競爭力與管理的關(guān)系3、傳統(tǒng)工廠與精益工廠的差異4、全面理解精益管理的內(nèi)涵-從事后管理到源流管理是精益的根本-去蕪存菁，消除浪費(fèi)-實(shí)現(xiàn)效果，兌現(xiàn)價(jià)值二、創(chuàng)建車間精益管理運(yùn)作系統(tǒng)1.中層干部在管理中的使命1.1作為上司的管理者-成為目標(biāo)的制定者–掌握目標(biāo)制定的能力-成為下屬的教練員-掌

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【課程大綱】章：精益內(nèi)涵-走出精益管理的誤區(qū)（什么精益，精益的方法論）1.我們的企業(yè)適合精益嗎？豐田精益之路的歷程2.精益推行的典型誤區(qū)和錯(cuò)誤3.一般性領(lǐng)導(dǎo)下的工廠造就管理的無限復(fù)雜度-從后果出發(fā)，判定目的兌現(xiàn)精益價(jià)值4.浪費(fèi)是傳統(tǒng)管理下企業(yè)發(fā)病狀態(tài)的顯露-從全局觀審視企業(yè)的管理浪費(fèi)的發(fā)生5.精益管理=追根究底正本清源去蕪存菁精益求精快速響應(yīng)兌現(xiàn)價(jià)值6.精益

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解析精益密碼一、精益的起源1.精益產(chǎn)生的歷史背景2.精益發(fā)展的社會(huì)環(huán)境二、精益的推行狀況三、豐田生產(chǎn)方式及豐田模式簡介四、精益推行的思維轉(zhuǎn)變五、精益實(shí)施的5個(gè)階段六、認(rèn)識浪費(fèi)1.運(yùn)輸浪費(fèi)2.庫存浪費(fèi)3.動(dòng)作浪費(fèi)4.等待浪費(fèi)5.過量生產(chǎn)浪費(fèi)6.多余工序浪費(fèi)7.缺陷浪費(fèi)七、各種浪費(fèi)解讀1.七大浪費(fèi)產(chǎn)生的原因2.消除浪費(fèi)之優(yōu)先順序（以制造業(yè)為例）解剖精益系統(tǒng)–兩大

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1.TPM的概念了解TPM的背景，內(nèi)涵，現(xiàn)況對本企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，確立TPM推行的條件學(xué)習(xí)TPM推行展開的步驟策略①TPM在精益中的地位②TPM誕生的背景③JIPM對TPM的詮釋④TPM的發(fā)展現(xiàn)況⑤TPM的1個(gè)本質(zhì)/2大體質(zhì)/3大階段/4大目標(biāo)/5大支柱⑥TPM與TQMTPS之間的關(guān)系⑦TPM的推行的效果⑧TPM推行的12個(gè)步驟2.個(gè)別改善學(xué)習(xí)生產(chǎn)系統(tǒng)的1

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《精益概論》《浪費(fèi)因果對策論》一、精益的起源1.精益產(chǎn)生的歷史背景2.精益發(fā)展的社會(huì)環(huán)境二、精益的推行狀況三、豐田生產(chǎn)方式及豐田模式簡介四、精益推行的思維轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思維方式是推行精益的前提條件五、精益的本質(zhì)一、認(rèn)識浪費(fèi)1.運(yùn)輸浪費(fèi)2.庫存浪費(fèi)3.動(dòng)作浪費(fèi)4.等待浪費(fèi)5.過量生產(chǎn)浪費(fèi)6.多余工序浪費(fèi)7.缺陷浪費(fèi)二、各種浪費(fèi)解讀1.七大浪費(fèi)產(chǎn)生的原因2.消除浪費(fèi)之

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講現(xiàn)場管理者的角色1、我們是不是這樣的管理者？2、錯(cuò)誤的管理者角色定位3、管理者與員工的本質(zhì)差異4、現(xiàn)場管理者三種基本角色5、案例分析：兩種典型的錯(cuò)誤角色意識6、成功和失敗的現(xiàn)場管理者第二講現(xiàn)場管理者的職責(zé)1、張線長做的對不對？2、現(xiàn)場管理者的職責(zé)誤區(qū)3、現(xiàn)場管理者的自我評價(jià)4、現(xiàn)場管理者的5大意識5、現(xiàn)場管理者的4大使命、第三講現(xiàn)場目標(biāo)與計(jì)劃1、現(xiàn)場管理的

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【課程大綱】背景：當(dāng)前管理里的問題后果和困境1.當(dāng)前管理下的問題后果和困境2.管理的惡化復(fù)雜度產(chǎn)生的因緣3.管理系統(tǒng)惡化造成無價(jià)值的管理系統(tǒng)持續(xù)成長4.組織的龐大與管理效率的地下5.精益領(lǐng)導(dǎo)力=追根究底正本清源去蕪存菁精益求精快速響應(yīng)兌現(xiàn)價(jià)值精益領(lǐng)導(dǎo)力五要素Vision–創(chuàng)建愿景方向和目標(biāo)1.精益4P和14條原則2.利用VSM創(chuàng)建愿景和目標(biāo)3.創(chuàng)建目標(biāo)6步驟

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【課程大綱】模塊一自我管理JD講現(xiàn)場管理者的角色與使命1、我們是不是這樣的管理者？2、錯(cuò)誤的管理者角色定位3、管理者與員工的本質(zhì)差異4、現(xiàn)場管理者的四大使命5、案例分析：兩種典型的錯(cuò)誤角色意識6、成功和失敗的現(xiàn)場管理者第二講現(xiàn)場管理者的職責(zé)與任務(wù)1、張線長做的對不對？2、現(xiàn)場管理者的職責(zé)誤區(qū)3、現(xiàn)場管理者的自我評價(jià)4、現(xiàn)場管理者的7大任務(wù)5、7大任務(wù)的三層解

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