財務(wù)影響力與跨部門的溝通技巧
財務(wù)影響力與跨部門的溝通技巧詳細內(nèi)容
財務(wù)影響力與跨部門的溝通技巧
課程大綱:
一、財務(wù)部門的使命與定位
1. 不同公司對于財務(wù)不同的要求與期待
2. 財務(wù)部門的角色定位與基本業(yè)務(wù)職能
3. 財務(wù)對業(yè)務(wù)的影響對戰(zhàn)略決策的支持
4. 企業(yè)經(jīng)營績效提升對財務(wù)的依賴解讀
5. 頭腦風暴:財務(wù)未來發(fā)展之路
二、財務(wù)影響力的打造
1. 拆掉思維里的墻-打破陳舊觀念,樹立創(chuàng)新思維
2. 學習方式的改變-怎么把學到的內(nèi)容換成我的內(nèi)功
3. 持續(xù)學習實現(xiàn)夢想-怎么讓我的成績變成我的成功
4. 從情懷到情商到智商-如何管理好自己的情緒
5. 如何開口就能說動人–重修財務(wù)人員的溝通能力
1) 情景模擬:如何贊美和批評?
2) 視頻分析:如何從說話到說服到說動?
三、財務(wù)怎樣與管理部門有效溝通
1. 財務(wù)部門怎樣與老板及董事會溝通
2. 財務(wù)部門怎樣與CEO及高管團隊溝通
3. 財務(wù)部門怎樣與人力資源部門溝通
4. 財務(wù)部門怎樣與內(nèi)部審計部門溝通
1) 情景模擬:財務(wù)如何引領(lǐng)預(yù)算
四、財務(wù)部門怎樣與業(yè)務(wù)部門溝通
1. 財務(wù)部門怎樣溝通及支持銷售部門
2. 財務(wù)部門怎樣溝通及監(jiān)控采購部門
3. 財務(wù)部門怎樣溝通及協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門
4. 財務(wù)部門溝通客戶和供應(yīng)商的技巧
1) 情景模擬:如何對業(yè)務(wù)部門說NO
五、溝通藝術(shù)技巧點睛
1. 溝通基礎(chǔ)和原則
2. 贊美藝術(shù)技巧點睛
3. 激勵藝術(shù)技巧點睛
4. 談判藝術(shù)技巧點睛
5. 說服藝術(shù)技巧點睛
1) 實戰(zhàn)演練:如何開口就能說動人
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