白領(lǐng)人的職業(yè)化塑造

  培訓(xùn)講師:夏曉光

講師背景:
夏曉光老師講師背景:知名外企全國培訓(xùn)經(jīng)理,營銷及銷售行為專家,高級營銷顧問。對國際化的營銷、銷售行為理論有著自己獨(dú)到的研究和探索。十余年醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,長期專注于企業(yè)管理實(shí)踐以及員工能力發(fā)展,先后培訓(xùn)過的企業(yè)有德國費(fèi)森尤斯卡比、印度瑞迪博 詳細(xì)>>

夏曉光
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白領(lǐng)人的職業(yè)化塑造詳細(xì)內(nèi)容

白領(lǐng)人的職業(yè)化塑造

課程大綱curriculum introduction

一、 職業(yè)素質(zhì)概論

◆什么是職業(yè)素質(zhì)

◆職業(yè)品格與職業(yè)能力

◆信任的要素

◆原則和價(jià)值觀的關(guān)系

◆情商的秘密


二、 社交中的禮儀

◆重要的**印象

◆商務(wù)著裝、領(lǐng)帶、首飾佩戴原則

◆拜訪、稱謂、名片使用、介紹

◆行進(jìn)、電梯、乘車、宴請禮儀

◆西餐的禮儀

◆電話溝通禮儀

◆郵件使用禮儀

◆會(huì)議中的主持禮儀


三、 商務(wù)溝通技巧

◆完成自我DISC性格測試

◆看視頻分析主人公性格

◆分析每種性格的優(yōu)缺點(diǎn)

◆不同性格人的做事動(dòng)機(jī)

◆認(rèn)識(shí)自我,讀懂他人

◆如何與不同性格的人溝通


四、 個(gè)人時(shí)間管理

◆時(shí)鐘和羅盤的關(guān)系

◆時(shí)間管理能力測試

◆個(gè)人的使命與夢想

◆輕重緩急的自我管理

◆做好時(shí)間管理周計(jì)劃


五、 演講簡報(bào)技巧

◆PPT制作的技巧和法則

◆口頭/書面表達(dá)的內(nèi)容組織

◆如何分析你的聽眾

◆引人入勝的開場白

◆內(nèi)容講解的四把利劍

◆語音、語速、音量、停頓的運(yùn)用

◆儀態(tài)、站姿、手勢、移動(dòng)的技巧

◆演講魔法石:真誠和激情


 

夏曉光老師的其它課程

課程大綱curriculumintroduction講輔導(dǎo)的基本概念1.什么是輔導(dǎo)?2.輔導(dǎo)和指導(dǎo)的區(qū)別3.不同階段員工的心態(tài)第二講輔導(dǎo)的基本概念1.什么是標(biāo)準(zhǔn)?2.結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)3.教練風(fēng)格:行為和判斷4.批判與鼓勵(lì)的應(yīng)用第三講員工的DISC分析1.員工的動(dòng)物性格2.性格色彩分析3.不同性格的內(nèi)心動(dòng)機(jī)4.不同性格的溝通技巧第三講示范性的銷售輔導(dǎo)1.我來

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課程大綱curriculumintroduction講關(guān)鍵客戶的基本概述1.關(guān)鍵客戶的定義2.關(guān)鍵客戶的開發(fā)模式第二講篩選和鎖定關(guān)鍵客戶1.客戶吸引力評估2.客戶潛力計(jì)算公式3.關(guān)鍵客戶的篩選工具第三講客戶關(guān)系定位1.客戶的權(quán)威與影響力分析2.客戶的性格分析3.DISC測試第四講有效式詢問模式1.Find詢問模式2.客戶需求的確認(rèn)3.案例分析第五講SWOT分

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課程大綱curriculumintroduction單元:時(shí)間管理概論時(shí)間的價(jià)值和意義計(jì)算一下,你還剩下多少小時(shí)。企業(yè)員工時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)時(shí)間管理的致命禁忌人生就是時(shí)間的競賽第二單元:時(shí)間管理的發(fā)展代時(shí)間管理第二代時(shí)間管理第三代時(shí)間管理第四代時(shí)間管理第三單元:要事的管理核心關(guān)注圈和影響圈:做主動(dòng)積極的人時(shí)鐘與羅盤:選擇比努力更重要個(gè)人使命宣言:我到底要成為什么樣

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高效溝通技巧   01.01

課程大綱curriculumintroduction一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、如何與不同行為風(fēng)格的人溝通1、人際行為風(fēng)格解析2、人際行為風(fēng)格的幾種分析角度3、了解個(gè)人溝通風(fēng)格和平型、完美型、力量型、

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課程大綱curriculumintroduction序:追求全面的成功,才是真正的成功介紹基本原則品德與個(gè)人魅力“習(xí)慣”是如何產(chǎn)生效能的原則:產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡習(xí)慣一:主動(dòng)積極個(gè)人遠(yuǎn)景的習(xí)慣為自己的行為負(fù)責(zé)以價(jià)值觀來回應(yīng)重點(diǎn)放在影響范圍上成為轉(zhuǎn)型人習(xí)慣二:以終為始鎖定生命的座標(biāo)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣心智創(chuàng)作在行動(dòng)之前個(gè)人使命宣言習(xí)慣三:要事忙要忙得有意義要事的個(gè)人管理有

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課程大綱curriculumintroduction【部分】未來領(lǐng)導(dǎo)所需要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)未來的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境我未來的領(lǐng)導(dǎo)方式管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同之處領(lǐng)導(dǎo)者的五種情商領(lǐng)導(dǎo)者的常見誤區(qū)【第二部分】情景領(lǐng)導(dǎo)核心技能:識(shí)別發(fā)展階段和匹配領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)明確下屬的發(fā)展階段:四個(gè)發(fā)展階段-D1四個(gè)發(fā)展階段-D2四個(gè)發(fā)展階段-D3四個(gè)發(fā)展階段-D4D1-熱情的初學(xué)者D2-憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者

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