員工職業(yè)化培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊蕊萍

講師背景：
楊蕊萍老師華中科技大學(xué)管理學(xué)院特聘講師湖南大學(xué)特聘講師中國形象設(shè)計協(xié)會副會長CCTV-12臺《大家看法》特邀嘉賓CCTV-14臺《成長在線》特邀嘉賓湖南衛(wèi)視國際頻道“禮儀”特邀禮儀嘉賓。10多年來，一直致力于提升企業(yè)員工素質(zhì)的研究、培訓(xùn)工作 詳細(xì)>>

楊蕊萍
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員工職業(yè)化培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

員工職業(yè)化培訓(xùn)

編號項     目內(nèi)        容培訓(xùn)方式1認(rèn)識企業(yè)

一、 企業(yè)是什么

二、 企業(yè)五要素

三、 企業(yè)提供的工作場所是什么分析、講解

2認(rèn)識職業(yè)化

四、 職業(yè)化的概念

五、 職業(yè)人的特點

六、 職業(yè)人的一個中心三個基本點分析、講解3職業(yè)化陽光心態(tài)

一、 工作是為了什么

二、 我在為誰工作

三、 工作的**終動機是什么

四、 積極心態(tài)營造的八個關(guān)鍵講解、分析

互動4職業(yè)化人士目標(biāo)管理

一、 為什么要設(shè)定目標(biāo)

二、 目標(biāo)設(shè)定的范圍

三、 如何設(shè)定目標(biāo)

四、 分解目標(biāo)的六大步驟

五、 目標(biāo)達(dá)成的兩大方法

六、 心在遠(yuǎn)方，路在腳下講解、分析

互動5職業(yè)化時間管理

一、 時間的價值　　　　　　　　　　　

二、 檢查一下你的時間管理　　　　　　　　　　　　　

三、 時間都到哪去了　　　　　　　　　　　　　　　　

四、 高效時間管理的方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

五、 時間優(yōu)先法　　講解、分析、案例6職業(yè)化工作方法

一、 科學(xué)的工作方法---PDCA

二、 接受主管命令的三個步驟

三、 科學(xué)的記錄方法---6W3H

四、 解決工作中問題的九個步驟

講解、討論

互動7職業(yè)化團隊中的溝通技巧一、 什么是溝通

二、 溝通的六大要素

三、 溝通中常見的錯誤觀念

四、 溝通中的基本步驟

五、 溝通中的五大理念

六、 溝通中的心態(tài)與態(tài)度

七、 溝通中的主要方法

八、 營造良好的溝通氛圍

九、 積極傾聽的技巧

十、 如何與同事溝通

十一、 如何與上司溝通

1. 向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序和要點

2. 與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧

3. 說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧

4. 讓上司了解你的七大技巧講解、演示、參與、互動8職業(yè)化的責(zé)任

一、 什么是責(zé)任---團隊報數(shù)游戲

二、 什么是崗位責(zé)任

三、 什么是系統(tǒng)責(zé)任講解、分析9團隊執(zhí)行力--100%執(zhí)行：必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)

一、是執(zhí)行

1、 執(zhí)行性員工的特征

2、 如何培養(yǎng)執(zhí)行的習(xí)慣

3、 狼性團隊執(zhí)行精神

一、樹立整體至上的精神

二、順?biāo)兄?/p>

三、自知之明

四、知已知彼

五、原則至上

六、團隊至上

七、持續(xù)基因講解、分析

互動10職業(yè)化人士的學(xué)習(xí)管理

一、 學(xué)習(xí)是競爭力　　　　　　　　　　　　　　　　　

二、 學(xué)習(xí)改變命運　　　　　　　　　　　　　　　　　　

三、 學(xué)習(xí)的途徑　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

四、 養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣

五、 **新學(xué)習(xí)模式——循環(huán)學(xué)習(xí)法講解、分析

案例11職業(yè)化人士的行動管理

一、 行動是一切成功的保證　　　　　　　　

二、 為什么不行動　　　　　　　　　　

三、 激發(fā)行動的六大步驟

四、 接受錘煉，堅持不懈　

五、 行動者宣言講解、分析

互動12職場規(guī)則一、 什么是人才

二、 工作的本質(zhì)

三、 職場潛規(guī)則講解、分析

 

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職場魅力女性形象塑造與氣質(zhì)修煉序列項目內(nèi)容培訓(xùn)方式1影響事業(yè)發(fā)展的四大因素1.EQ　情緒商數(shù)2.IQ智力商數(shù)3.AQ逆境商數(shù)4.BQ形象商數(shù)形象是一生的戰(zhàn)略問題，形象和女人的成功密不可分！講解、分析、點評2職場魅力女性形象理論1.你就是你的“金字招牌”2.摒棄舊的形象觀念3.“美是學(xué)出來的，不是悟出來的”講解、分析3中西方文化的差別1、“餡兒”文化2、“批薩

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員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容大綱課程意義為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）?員工松散，懈怠、沒積極性，消極被動?員工認(rèn)為，自己是在為老板打工，為經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)在打工，?從不認(rèn)為是為自己打工?員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干，?員工認(rèn)為，反正是交換，你少干就少干，少干就是占便宜，多干吃虧課程目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：全面提升員工覺悟，

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《弟子規(guī)》與企業(yè)文化建設(shè)（兩天）【課程綱要】第一模塊：中國文化概述⊙什么是中國文化？⊙弟子規(guī)在中國文化中的重要意義。第二模塊：孝悌篇引申：1、解決服務(wù)態(tài)度問題2、解決如何和領(lǐng)導(dǎo)相處的問題一、怎樣做才是孝？笑皆因孝⊙尊敬⊙色難⊙兄弟和睦⊙順從⊙勸諫二、孝養(yǎng)父母與人際關(guān)系的建立⊙敬親不慢人，愛親不惡人?！研男怼雅c領(lǐng)導(dǎo)同事相處的行為規(guī)范三、孝養(yǎng)父母與為政立業(yè)⊙

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、、、課程簡介課程背景：眾人皆知一句話：先做人，后做事。但若問到底怎么做人？也許就無人敢做正面回答了，或許是各憑感覺，各執(zhí)一詞，莫衷一是。要弄清到底怎么做人，有資格告訴我們本真答案的人必須具備這樣兩條：一是自身對人生大道有著深邃的思考并且用終身來踐行驗證；二是這種自身奉行的人生大道還歷經(jīng)過后人持續(xù)的秉承和驗證，也就是經(jīng)受過歷史的檢驗。同時具備這兩條的，非孔子

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職場辦公禮儀培訓(xùn)方案大綱（6小時）|編號|項目|內(nèi)容|培訓(xùn)方式||1|職業(yè)素養(yǎng)|一、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成|分析、講||||1、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)|解|||職業(yè)心態(tài)|2、人才與人材|案例、互||||二、我應(yīng)該怎么做：職業(yè)心態(tài)|動||||1、什么是卓越的工作態(tài)度（服務(wù)的三重境界）|||||2、打造陽光心態(tài)：態(tài)度＞技能，1+1>2|||||3、愛崗敬業(yè)：職業(yè)化要求

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政務(wù)禮儀培訓(xùn)方案大綱|編號|項目|內(nèi)容|培訓(xùn)方式||1|政務(wù)禮儀的|1、尊敬的原則|講解|||基本原則|2、真誠的原則|||||3、謙和的原則|||||4、平等適度的原則|||||5、信用寬容的原則|||2|公務(wù)形象塑造|一、儀容禮儀|講解、演|||您的形象代表政府形|1、公眾形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭|示、點評|||象|配|||||2、完美儀容的構(gòu)

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政務(wù)窗口服務(wù)推薦禮儀培訓(xùn)方案（6-12小時）|編號|項目|內(nèi)容|培訓(xùn)方式||1|政務(wù)窗口服務(wù)|一、政務(wù)窗口服務(wù)意識|觀看接待|||意識|1、什么是政務(wù)窗口服務(wù)，什么是政務(wù)窗口服務(wù)|服務(wù)視頻|||服務(wù)理念|禮儀|講解、分||||2、訪客滿意的真正含義|析、||||3、禮儀在提升訪客對政務(wù)窗口服務(wù)感知的重要|||||作用|||||4、如何通過接待服務(wù)的關(guān)鍵處提高

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政務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱（6小時）|編號|項目|內(nèi)容|培訓(xùn)方式||1|政務(wù)禮儀的|1、尊敬的原則|講解|||基本原則|2、真誠的原則|||||3、謙和的原則|||||4、平等適度的原則|||||5、信用寬容的原則|||2|公務(wù)形象塑造|一、儀容禮儀|講解、演||||1、公眾形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭|示、點評||||配|||||2、完美儀容的構(gòu)成|||||3

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第一部分新媒體時代股份制醫(yī)院品牌塑造與傳播（3小時）序列項目內(nèi)容培訓(xùn)方式1在全媒體時代股份制醫(yī)院品牌的塑造新媒體時代品牌傳播的特點在互聯(lián)網(wǎng)時代股份制醫(yī)院如何利用全員進(jìn)行品牌推廣股份制醫(yī)院品牌營銷的兩大基本因素股份制醫(yī)院全員營銷的理念人人都是品牌推廣員環(huán)環(huán)都是品牌宣傳鏈個個都是醫(yī)院代言人處處都有品牌傳播點時時都是品牌展示機會講解、案例2在醫(yī)院品牌塑造過程中宣傳

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