教師禮儀培訓(xùn)方案

  培訓(xùn)講師：楊蕊萍

講師背景：
楊蕊萍老師華中科技大學(xué)管理學(xué)院特聘講師湖南大學(xué)特聘講師中國形象設(shè)計協(xié)會副會長CCTV-12臺《大家看法》特邀嘉賓CCTV-14臺《成長在線》特邀嘉賓湖南衛(wèi)視國際頻道“禮儀”特邀禮儀嘉賓。10多年來，一直致力于提升企業(yè)員工素質(zhì)的研究、培訓(xùn)工作 詳細>>

楊蕊萍
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教師禮儀培訓(xùn)方案詳細內(nèi)容

教師禮儀培訓(xùn)方案

序列項 目內(nèi)  容培訓(xùn)方式1教師的形象管理1、適合女教師的服裝

2、適合男教師的服裝

3、教師服飾色彩選擇及配色方法，尋找適合自己的服飾

4、讓服飾帶來生動感

5、怎樣佩戴飾物

6、不符合教師身份的服飾將解、示范、指導(dǎo)2教師適宜的儀容修飾1、 儀容修飾讓我們得到“尊重”

2、 女教師化妝的原則

3、 粉底和口紅的選擇

4、 何時補妝

5、男教師的儀容修飾

6、規(guī)范的發(fā)型

7、根據(jù)臉型選擇發(fā)型

8、根據(jù)體型選擇發(fā)型

9、儀容的其他細節(jié)將解、示范、指導(dǎo)3教師規(guī)范的儀態(tài)1、 達·芬奇的教導(dǎo)

2、 做善于微笑的教師

3、 微笑的自我訓(xùn)練

4、 教師的目光

5、 教師的常用站姿

6、 教師要杜絕的站姿

7、 教師的常用坐姿

8、 教師要杜絕的坐姿

9、 教師的走姿

10、教師要杜絕的走姿

11、教師的蹲姿

12、教師的致意方式

13、教師常用的手勢

14、教師遞接物品的方式將解、示范、練習(xí)4做善于溝通的

教師（1）一、教師與家長有效溝通的的基本原則

1、良好的溝通是拉近我們與家長關(guān)系的紐帶

2、良好溝通的三大元素（信息、思想、情感）

3、有效溝通的三個方向（不講法、少講理，多講情）

二、聽的技巧

1、傾聽的定義

2、聽清事實 — 聽出關(guān)聯(lián) — 聽出感覺—聽出情感

3、聽懂需求

4、永遠不要有意打家長

5、清楚地聽出家長的談話重點

6、適時表達自己的意見

7、肯定的家長談話價值

8、配合表情和適當?shù)闹w語言

9、避免虛假的反應(yīng)

10、不能只是傾聽

11、聆聽的5個境界

a、假裝聽

b、聽而不聞

c、選擇聽

d、用心聽

e、同理心的傾聽

三、問的技巧

1、問的目的

2、開放式問題的使用技巧

3、風(fēng)閉式問題的使用技巧

4、復(fù)述的技巧

a、復(fù)述事實的技巧

b、復(fù)述情感的技巧

四、看的技巧-----學(xué)會觀察家長

1、和不同類型的家長打交道的方式

2、與家長眼神交流禮儀將解、示范、情景模擬5做善于溝通的

教師（2）一、說的智慧

1、新鳳霞的語言智慧

2、對“升調(diào)”與“降調(diào)”的不同感受

3、讓聲音圓潤、柔和

4、讓語速適合他人的節(jié)奏

5、換個角度說話

6、學(xué)會回避他人短處

7、靈活運用文明用語

8、將否定句巧妙地轉(zhuǎn)為肯定句

9、降低指令性語言的對抗性

10、簡單易行的接近他人的技巧

11、拒絕他人的三個技巧

12、說服他人的三個技巧

13、夸贊他人的三個技巧

二、與家長建立合作關(guān)系

1、等待了九年的表揚

2、從家長的期待出發(fā)

3、為家長提供具體的幫助

4、積極地“請家長”

5、理性地接打電話

6、選擇“握手”的迎接方式

7、請家長坐在什么位置

8、上茶要講究規(guī)范

9、讓家長愉快地離開將解、示范、情景模擬

 

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政務(wù)禮儀培訓(xùn)方案大綱|編號|項目|內(nèi)容|培訓(xùn)方式||1|政務(wù)禮儀的|1、尊敬的原則|講解|||基本原則|2、真誠的原則|||||3、謙和的原則|||||4、平等適度的原則|||||5、信用寬容的原則|||2|公務(wù)形象塑造|一、儀容禮儀|講解、演|||您的形象代表政府形|1、公眾形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭|示、點評|||象|配|||||2、完美儀容的構(gòu)

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