基于DISC的人際溝通

  培訓(xùn)講師:馬森

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講師介紹:馬森u中國(guó)首批國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中心(CALF)認(rèn)證催化師u美國(guó)ISODC認(rèn)證組織發(fā)展咨詢師uACCTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(ICT)u房地產(chǎn)管理提升落地實(shí)施專家、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施專家u房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤及組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家u房地產(chǎn)企業(yè)文 詳細(xì)>>

馬森
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基于DISC的人際溝通詳細(xì)內(nèi)容

基于DISC的人際溝通

**章理論篇:溝通的概念與障礙

1.  溝通的概念

2.  溝通的影響因素

3.  溝通的重要性

4.  人際溝通的重要性

5.  溝通的作用

6.  溝通的障礙及困難

第二章原則篇:高效溝通的原則

1.  高效溝通的八大原則

2.  溝通八原則結(jié)構(gòu)圖

第三章技巧篇:表達(dá)、傾聽(tīng)與反饋

1.  有效的表達(dá)技巧

2.  積極傾聽(tīng)的技巧

3.  有效的反饋技巧

第四章風(fēng)格篇:知人之心的溝通藝術(shù)

1.  DISC行為風(fēng)格測(cè)試工具的歷史

2.  DISC在組織中的應(yīng)用

3.  了解行為風(fēng)格的意義

4.  識(shí)別四種行為風(fēng)格

5.  DISC報(bào)告分析與應(yīng)用

1) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):測(cè)試個(gè)人的DISC風(fēng)格

第五章應(yīng)用篇:與不同風(fēng)格人的有效溝通

1.  不同行為風(fēng)格的匹配性與相容性

2.  對(duì)待風(fēng)格差異的態(tài)度:五個(gè)層次

3.  不同風(fēng)格人如何克服自身的弱點(diǎn)

4.  不同風(fēng)格人的不同需要

5.  如何與不同風(fēng)格上級(jí)/下屬的溝通技巧

 

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《從專業(yè)走向管理——房地產(chǎn)企業(yè)中層干部管理七劍》——2天創(chuàng)新思維/學(xué)習(xí)方法/激發(fā)動(dòng)能【課程背景】VUCA時(shí)代的到來(lái),預(yù)示各個(gè)行業(yè)均將面臨復(fù)雜、未知、易變、模糊等所帶來(lái)的多重經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),各行業(yè)則在這一變革大潮中迎來(lái)了整個(gè)行業(yè)的白銀時(shí)代,如何在行業(yè)新時(shí)代重塑企業(yè)自身組織能力,首先需要企業(yè)各級(jí)管理人員改變思維模式,重新認(rèn)知自我、重新認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、重新認(rèn)知業(yè)務(wù),從而改變固

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