海外經(jīng)理人勞資關(guān)系管理
海外經(jīng)理人勞資關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容
海外經(jīng)理人勞資關(guān)系管理
一，海外勞資關(guān)系管理挑戰(zhàn)
1. 海外勞資沖突現(xiàn)實表現(xiàn)
l 海外勞工權(quán)益沖突
l 海外勞工法律風(fēng)險
l 海外“工會”風(fēng)險
l 海外勞動崗位沖突
l 海外用工文化風(fēng)險
2. 跨文化團隊沖突原因洞察
l 文化優(yōu)越感
l 自我為中心
l 溝通失誤
l 感性認(rèn)識的個體差異
l 對海外文化態(tài)度
案例：中企南美遭遇“罷工夢魘”
二，海外和諧團隊管理“新五?！?/b>
1. 仁：平等、尊重、關(guān)愛
l 非洲早外來管理者
l 尊重理解，公平公正
l 仁：細(xì)微小事的關(guān)愛
l 仁：生死關(guān)頭的考驗
2. 禮：遵循勞工法律及制度
l 規(guī)范海外勞工合同及法律
l 人在海外：哪些事不能碰？
a) 種族歧視：Racial Discrimination
b) 性別歧視：Sexual Discrimination
c) 性騷擾：Sexual Harassment
l 歐美辦公室有哪些“潛規(guī)則”？
l 如何跨越海外文化的鴻溝？
案例：意大利企業(yè)員工的年薪和休假
3. 義：跨國企業(yè)價值和愿景
l 中企國際化軟實力的差距
l 跨國企業(yè)核心價值和愿景
l 中國向國際企業(yè)價值轉(zhuǎn)化
l 中企在海外企業(yè)價值再造
4. 智：靈活應(yīng)對跨文化挑戰(zhàn)
l 跨文化團隊的沖突管理
l “People Skills”，海外如何當(dāng)老板？
l 如何化解海外“工會”風(fēng)險？
l 海外工會談判技能和要點
5. 信：取信員工，立信海外
l 中企在海外的“鴕鳥政策”
l 取信員工，海外員工管理
l 取信社會，爭當(dāng)社會公民
三，海外和諧團隊建設(shè)實踐指導(dǎo)
1， 新設(shè)立機構(gòu)如何建立海外團隊
2， 已設(shè)立機構(gòu)如何促進團隊和諧
3， 中企在海外的社會責(zé)任及形象
張慧海老師的其它課程
《海外銷售經(jīng)理5項修煉》——海外銷售經(jīng)理工作職責(zé)及業(yè)務(wù)開展前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去，走進去”，深入海外一線市場拓展業(yè)務(wù)；外貿(mào)人員通過參展、出差或派駐海外，開始從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變，正在成為中國外貿(mào)業(yè)務(wù)一道靚麗的“風(fēng)景線”。調(diào)研顯示：80海外經(jīng)理人對應(yīng)該具備的素質(zhì)、技能和工作未能清晰的認(rèn)識和掌握，一些海外派駐經(jīng)理60以上時間白白耗費。同憑借電話
講師：張慧海詳情
《海外子公司業(yè)務(wù)啟動及運營風(fēng)險防范》簡介越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”通過在海外設(shè)立業(yè)務(wù)機構(gòu)（分公司，辦事處，投資建廠等）拓展海外一線市場，標(biāo)志著中國企業(yè)跨國經(jīng)營時代序幕已經(jīng)開啟。對即將開赴海外一線市場的將士，亟需解答以下現(xiàn)實問題：海外子公司常見哪些運營風(fēng)險？這些風(fēng)險產(chǎn)生原因？有哪些特征？“產(chǎn)品/供應(yīng)鏈，合金團隊和財稅管理”為什么是海外初創(chuàng)企業(yè)三大挑戰(zhàn)？中
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《海外子公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商務(wù)操作分解》前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”通過在海外設(shè)立業(yè)務(wù)機構(gòu)（分公司，辦事處，投資建廠等）拓展海外一線市場，標(biāo)志著中國企業(yè)跨國經(jīng)營時代序幕已經(jīng)開啟。對即將開赴海外一線市場的將士，亟需解答以下現(xiàn)實問題：海外目標(biāo)市場如何選擇？如何分析海外投資環(huán)境要素并科學(xué)決策？海外拓展有哪些商務(wù)模式？海外辦事處/子公司的運營特征是哪些？海外子公
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《跨國經(jīng)營環(huán)境挑戰(zhàn)，適應(yīng)及風(fēng)險防范》簡介中國企業(yè)跨國經(jīng)營時代的序幕已經(jīng)開啟：海外經(jīng)營機構(gòu)、海外工程、海外投資、跨國并購等紛紛涌現(xiàn)……從慕尼黑到班加羅爾，從迪拜、內(nèi)羅畢到里約熱內(nèi)盧，越來越多中企的業(yè)務(wù)開始“走出去”，“走進去”，成為當(dāng)?shù)氐目鐕髽I(yè)。伴隨企業(yè)在“走出去”的過程中，跨國經(jīng)營的風(fēng)險隨之而來，帶給中國出海企業(yè)困難的挑戰(zhàn)。表現(xiàn)在：如何認(rèn)識、了解這些國家的
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《銷售前移——海外渠道運營及客戶關(guān)系管理》（實戰(zhàn)版）前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”拓展海外一線客戶（經(jīng)銷商），標(biāo)志著中國企業(yè)的海外營銷2.0時代的序幕已經(jīng)開啟。現(xiàn)階段中國企業(yè)拓展海外的主要問題表現(xiàn)在：海外新產(chǎn)品/新市場的拓展活動如何組織，如何順利“激活”海外市場？如何通過構(gòu)建“海外銷售標(biāo)桿”，促進客戶更好實現(xiàn)海外銷售目標(biāo)？如何建立積極的海外渠道客戶關(guān)系
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3-《海外大客戶營銷實戰(zhàn)攻略》-2天 05.11
《海外大客戶營銷實戰(zhàn)攻略》（實戰(zhàn)版）前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”拓展海外一線客戶（經(jīng)銷商），標(biāo)志著中國企業(yè)的海外營銷2.0時代的序幕已經(jīng)開啟?，F(xiàn)階段中國企業(yè)拓展海外市場的主要問題表現(xiàn)在：如何洞察海外市場商機，挖掘和鎖定海外大客戶市場？如何通過多種工具的“立體組合”搜索海外潛在目標(biāo)大客戶？如何挖掘海外大客戶需求/痛點？如何打造企業(yè)/個人信賴品牌？如何化
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4-海外渠道拓展及客戶運營管理-2天 05.11
《銷售前移——海外渠道拓展及客戶運營管理》（實戰(zhàn)版）“銷售前移”是外銷企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，也是外銷員的自我技能和意識的修煉和升級?！颁N售前移”擺脫了傳統(tǒng)的外貿(mào)跟單員的思維，把視覺聚焦到海外一線，通過了解當(dāng)?shù)厥袌鲞\作和客戶運營狀態(tài)，追求向客戶提交有價值的針對性的營銷方案；對業(yè)務(wù)員而講“銷售前移”，從傳統(tǒng)的“2P營銷”（產(chǎn)品/價格），升級為“5P營銷”（客戶/產(chǎn)
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《國際市場戰(zhàn)略規(guī)劃及實戰(zhàn)步驟分解》簡介：本課程以國際市場拓展的最新理論為指導(dǎo)，結(jié)合中企拓展國際市場的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)步步分解，介紹了全新的海外營銷工具——海外5力營銷模型，即通過尋找和聚焦戰(zhàn)略主場，實現(xiàn)企業(yè)資源的最大化，最優(yōu)化利用；通過構(gòu)建國際雙核心能力（渠道拓展力+產(chǎn)品營銷力），以及貼近戰(zhàn)略客戶需求的模式升級和業(yè)務(wù)運營創(chuàng)新機制，實踐從出口產(chǎn)品到海外營銷的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和
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《海外市場調(diào)研及市場拓展商務(wù)規(guī)劃》（實戰(zhàn)版）課程簡介：《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下海外市場考察及信息分析》聚焦企業(yè)拓展海外的首要工作——海外一線市場調(diào)研和信息分析，提出了兩種實用的海外市場信息調(diào)研方法：通過互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研和深入海外實地調(diào)研的方法，重點圍繞目標(biāo)市場、競爭對手、營銷渠道等信息搜集及分析，以及如何在調(diào)研后形成一份有價值，用得上的的市場調(diào)研報告的撰寫等。1，“坐商”
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