采購(gòu)與供應(yīng)商管理

**部分：供應(yīng)鏈管理概述及采購(gòu)職業(yè)能力要求介紹

1．供應(yīng)鏈管理概述

◇ 價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展

◇ 供應(yīng)鏈模型、供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)

◇ 供應(yīng)鏈的類型、特征與形式

◇ 采購(gòu)在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位

ü 采購(gòu)是供應(yīng)鏈的重要利潤(rùn)源泉

ü 采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證

ü 采購(gòu)是庫(kù)存控制的中堅(jiān)力量……

2．采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容說(shuō)明

◇ 銷售預(yù)測(cè)與供應(yīng)鏈計(jì)劃管理

◇ 采購(gòu)與供應(yīng)商管理

◇ 物流與分銷配送管理

◇ 運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理……

3．采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理簡(jiǎn)介

◇ 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

◇ 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理

◇ 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）

◇ 推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理

◇ 庫(kù)存策略與規(guī)劃管理

◇ 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造

◇ JIT、VMI、JMI技術(shù)

◇ 供應(yīng)鏈管理監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具

4．采購(gòu)職業(yè)所需的能力與素質(zhì)要求

◇ 分析問(wèn)題的能力

ü PEST分析法

ü 波特五力模型分析法

ü SWOT分析法

ü 魚骨圖分析法……

◇ 預(yù)測(cè)與判斷能力

◇ 溝通與表達(dá)能力

◇ 人際關(guān)系與商務(wù)管理能力……

◇ 基本的業(yè)務(wù)能力

◇ 基本的個(gè)人素質(zhì)

◇ 采購(gòu)職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練

★ 案例：華為、富士康、康佳集團(tuán)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理體系介紹與對(duì)比分析；

★ 案例：某500強(qiáng)公司采購(gòu)人員1-5級(jí)認(rèn)證體系介紹；

★ 案例：華為采購(gòu)任職資格——專業(yè)采購(gòu)簇素質(zhì)模型與任職資格說(shuō)明

第二部分：如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商管理？

1．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量

◇ 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的形成

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理……

2．戰(zhàn)略采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

3．戰(zhàn)略采購(gòu)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購(gòu)價(jià)格管理

◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理

◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理……

4．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？

★ 案例：豐田、華為、富士康等知名制造企業(yè)供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹；

第三部分：供應(yīng)商關(guān)系管理與采購(gòu)策略的制定

1．供應(yīng)商管理概述

◇ 從CRM到SRM，再到SCM

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商能力模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析……

2．如何有效制定采購(gòu)策略，來(lái)降低交付風(fēng)險(xiǎn)？

◇ 戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)

◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”

◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

◇ 戰(zhàn)略5：電子采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)

……

3．如何設(shè)計(jì)采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案，來(lái)降低交付風(fēng)險(xiǎn)？

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套類……

4．戰(zhàn)略采購(gòu)模式設(shè)計(jì)與選擇

◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單 

◇ 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨 

◇ 長(zhǎng)單采購(gòu) 

◇ VMI 采購(gòu) 

◇ CMI

◇ JMI

◇ Milk-Run

◇ JIT采購(gòu)

◇ 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu) 

◇ OEM 采購(gòu) ……

5．如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

6．如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

7．如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？

★ 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)談判對(duì)策（經(jīng)典案例分析）。

★ 案例：“聯(lián)想戴爾小米”采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析；

第四部分：如何戰(zhàn)略性的開發(fā)、評(píng)估與選擇供應(yīng)商？

1．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估概述

2．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的主要步驟

◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估

◇ 篩選……

3．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估辦法

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

4．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進(jìn)度原材料供應(yīng)狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財(cái)務(wù)狀況…)

5．如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

◇ 供應(yīng)商選擇十大原則介紹

◇ 如何建立供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？

◇ 供應(yīng)商選擇的步驟與方法

◇ 對(duì)單一供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇

◇ 如何從QCT來(lái)選擇供應(yīng)商？

◇ 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？……

★ 案例：“IBM”的供應(yīng)商評(píng)估選擇體系介紹；

★ 案例：某500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及模板介紹。

第五部分：采購(gòu)成本分析與控制策略

1．供應(yīng)商是如何定價(jià)的？

◇ 成本加成定位法

◇ 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

◇ 采購(gòu)商理解價(jià)值定價(jià)法

◇ 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

◇ 投標(biāo)定價(jià)法

2．如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？

◇ 付款折扣

◇ 數(shù)量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季節(jié)折扣

◇ 推廣折扣

3．如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？

◇ 競(jìng)爭(zhēng)性方案

◇ 與公布價(jià)格的比較

◇ 歷史對(duì)比

◇ 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

◇ 實(shí)績(jī)法

◇ 目標(biāo)價(jià)格

◇ 橫向比較法………

★ 案例分析：供應(yīng)商定價(jià)策略系列案例分析與討論；

4．采購(gòu)成本控制的方法與技術(shù)

◇ 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹

◇ 如何**設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本？

◇ 如何**性能控制來(lái)降成本？

◇ 如何**質(zhì)量管理來(lái)降成本？

◇ 如何**采購(gòu)控制來(lái)降成本？

5．降低采購(gòu)成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析）

◇  VA/VE

◇ 采購(gòu)談判

◇ 目標(biāo)成本法

◇ 杠桿采購(gòu)

◇ 價(jià)格與成本分析法

◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單……

6．其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列經(jīng)典案例分析）

◇ 自制或外包

◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

◇ 產(chǎn)品生命周期成本法

◇ 總成本法TCO

◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法………

★ 案例：3C行業(yè)的采購(gòu)成本控制的特點(diǎn)及案例分析；

★ 案例：我國(guó)制造業(yè)成本控制之道（我國(guó)制造業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)分析與探討）。

第六部分：采購(gòu)需求計(jì)劃與庫(kù)存控制策略

1．采購(gòu)需求計(jì)劃管理

◇ 如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？

◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟

◇ 需求預(yù)測(cè)制定方法

ü 講師意見(jiàn)法（情景分析法、德?tīng)柗品ǎ?/p>

ü 市場(chǎng)測(cè)試法

ü 定量分析法

ü 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)……

◇ 采購(gòu)計(jì)劃制定方法

ü 一般計(jì)劃方法

ü 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

ü 訂貨點(diǎn)法（小大庫(kù)存計(jì)劃方法）

ü 甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）……

◇ 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

◇ 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

◇ 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

2．物資供應(yīng)與調(diào)度管理

◇ 欠料的原因分析，及如何有效解決欠料（機(jī)制、措施、方法與工具）

◇ 物料齊套供應(yīng)管理辦法及工具

◇ 如何運(yùn)用合理的庫(kù)存管理模式（安全庫(kù)存、VMI、JIT……）?

◇ 相關(guān)需求獨(dú)立需求的管理

◇ 長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析

◇ 如何處理例外信息(提前、推遲、取消、變更…)?

◇ 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避

3．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法

ü 定期庫(kù)存控制

ü 定量庫(kù)存控制

ü 經(jīng)濟(jì)訂貨批量

ü 庫(kù)存分類管理：

ü 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）

ü VMI、JIT、“糖果人“等模式

4．其它庫(kù)存控制方法與策略

ü 縮短提前期

ü 防止價(jià)格上漲

ü 提供銷售折扣

ü 減小采購(gòu)批量......

5．如何有效監(jiān)控與管理庫(kù)存？

◇ 庫(kù)存的構(gòu)成、分類與分析概述

◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理

◇ 物料低周轉(zhuǎn)、呆滯的原因分析

◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）

◇ 如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買…）

◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？

◇ 如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

    ……

★ 案例：機(jī)械行業(yè)20余種庫(kù)存控制方法案例講解；

★ 案例：某知名重型機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存失控的案例分析。

第七部分：采購(gòu)與供應(yīng)商績(jī)效管理策略

1．采購(gòu)業(yè)務(wù)考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)

ü 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

ü 以低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

ü 確保供應(yīng)商提供優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

ü 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

ü 開發(fā)潛在的供應(yīng)商……

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)KPI體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

2．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？ 

   ……

★ 案例：某集團(tuán)供應(yīng)商考核體系介紹；

★ 案例：XX知名汽車制造企業(yè)供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹；

★ 案例：互動(dòng)、答疑。

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