徐云松 老師
- 所在地區(qū)： 安徽 合肥
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：招聘管理 TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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徐云松老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱部分 課程導(dǎo)入1.1“四應(yīng)”管理角色1.2關(guān)注四個(gè)一工程1.3弗倫奇領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)第二部分 凝聚力模塊項(xiàng)目體驗(yàn)：個(gè)人行為風(fēng)格測評(píng) 采用目前世界上測試人數(shù)多的DISC測評(píng)工具，討論，分享，案例等方式，是管理者正確認(rèn)知自我，了解他人，從人員的選育用留上，有效建設(shè)和塑造團(tuán)隊(duì)。2 四種“動(dòng)物”性格特質(zhì)2 四種性格特質(zhì)的行為方式2 差異化團(tuán)隊(duì)打造2 管理指南1：如何發(fā)揮不同個(gè)性成員的團(tuán)隊(duì)價(jià)值2 管理指南2：如何激發(fā)不同個(gè)性成員的工作激情2 管理指南3：如何善用不同個(gè)性成員的性格潛能第三部分 執(zhí)行力項(xiàng)目體驗(yàn)：福利工廠 福利工廠是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的拼圖項(xiàng)目，各組成員會(huì)得到自己的任務(wù)書，按照任務(wù)書中的說明，與
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課程大綱：如何看電影？右腦觀看電影與左腦看電影的區(qū)別 引導(dǎo)案例：《穿普拉達(dá)的女王》學(xué)什么？片段一：為什么會(huì)出現(xiàn)溝通沖突？溝通中的沖突產(chǎn)生的原因解析如何規(guī)避溝通中的沖突？片段二：從《亮劍》看溝通前的準(zhǔn)備工作解析：溝通前的準(zhǔn)備內(nèi)容片段三：從《非誠勿擾》體驗(yàn)溝通技術(shù)如何與不同類型的人溝通針對(duì)不同人際風(fēng)格的對(duì)象的溝通技巧片段四：溝程的肢體語言分析溝程中的肢體語言介紹與判斷如何營造良性的溝通氣場片段五：《當(dāng)幸福來敲門》學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)如何讓你的講話更坦誠溝程中的幽默技巧如何做一個(gè)讓溝通對(duì)方覺得有趣的人片段六：如何化解溝通中的敵意讓溝通對(duì)方說”yes”的五大技巧如何讓溝通對(duì)方更信任你片段七：溝通贏
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課程提綱：篇 角色認(rèn)知----本色做人，角色做事1.1角色定位1.1.1適應(yīng)管理崗位1.1.2順應(yīng)企業(yè)風(fēng)格1.1.3呼應(yīng)溝通模式1.1.4回應(yīng)員工作風(fēng)1.2企業(yè)使命1.3關(guān)注四個(gè)一工程第二篇 職責(zé)意識(shí)----使命出發(fā)，責(zé)任行事2.1老板意識(shí)2.1.1關(guān)注經(jīng)營2.1.2持續(xù)改進(jìn)2.2結(jié)果意識(shí)2.2.1要結(jié)果不要過程2.2.2要功勞不要苦勞2.3責(zé)任意識(shí)2.3.1立足本職，面向效益2.3.2認(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能將事情做好2.4誠信意識(shí)2.4.1正為先，誠為主2.4.2坦蕩磊落，克制心魔第三篇 用人之長----尊重差異，揚(yáng)長避短3.1DISC性格測評(píng)3.2不同性格員工的行為方式3.2.1權(quán)威
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部課程導(dǎo)入1.1導(dǎo)購的困惑1.2認(rèn)知我們的工作1.3顧客關(guān)心的問題1.4導(dǎo)購工作的核心1.5銷售的三階五步第二部分開場接觸2.1天生的抵觸2.2開場白的目的和意義2.3正確開場的四種方法2.4轉(zhuǎn)化顧客情緒的贊美2.5現(xiàn)場演練第三部分詢問需求3.1需求的本源3.2詢問的目的3.3探尋需求的SPIN法則3.4創(chuàng)造需求3.5現(xiàn)場演練第四部分鼓勵(lì)推薦4.1明確顧客需求4.2產(chǎn)品演示的兩種方法4.3FAB價(jià)值陳述4.4USP賣點(diǎn)4.5現(xiàn)場演練第五部分異議處理5.1顧客異議的來源5.2顧客異議的類型5.3處理異議四個(gè)技巧5.3.1反客為主5.3.2峰回路轉(zhuǎn)5.3.3先發(fā)制人5.3.4順?biāo)浦?.4六個(gè)禁忌
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部課程導(dǎo)入1.1銷售困惑----嫌、閑、羨1.2客戶關(guān)心----新、欣、心1.3拜訪流程之三階八步1.4訪前準(zhǔn)備1.4.1物資準(zhǔn)備1.4.2信息準(zhǔn)備1.4.3個(gè)人準(zhǔn)備1.5客戶分析1.5.1發(fā)展內(nèi)線1.5.2信息收集1.5.3機(jī)會(huì)分析1.5.4組織分析第二部分陌生拜訪2.1天生的抵觸2.2目標(biāo)----和諧體貼2.3情緒四步轉(zhuǎn)化2.3.1話題---哪里找2.3.2場合---對(duì)好巧2.3.3贊美---真美妙2.3.4稱呼---搞定了2.5陌生拜訪的場景模擬演練第三部分建立同盟3.1建立同盟的一核心3.2建立同盟的兩途徑3.3建立同盟的三層次3.3.1交易3.3.2交情3.3.3交心3.4建立同盟的
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一知己明訓(xùn)：訓(xùn)練目標(biāo)，職業(yè)定位l心法：道可頓悟，事需漸修l核心理念n首善：請(qǐng)注意n樂從：有道理n對(duì)接：我發(fā)現(xiàn)n區(qū)分：是這樣n感召：來n分享：讓我們一起l有效訓(xùn)練n方向：組織期待，學(xué)員需求n目標(biāo)：解決問題、縮短差距、彌補(bǔ)缺口n效果：七分圖l職業(yè)角色n編：課程設(shè)計(jì)者n導(dǎo)：活動(dòng)組織者n演：內(nèi)容呈現(xiàn)者l呈現(xiàn)能力n表達(dá)力：通覺n挑戰(zhàn)力：反思n創(chuàng)新力：整合n變通力：角度n洞察力：細(xì)節(jié)n感召力：投入l訓(xùn)練核心n主導(dǎo)：老師善化n主體：學(xué)員能悟n主場：課堂有應(yīng)l能力進(jìn)階n合格：能工用術(shù)器n專業(yè)：巧匠明法理n職業(yè)：明師悟道勢二收放自如：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，進(jìn)程配置l心法：粗枝大葉，妙趣橫生l講授配置n主輔：內(nèi)容與形式n明暗