王云鵬 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力
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講、溝通的原動(dòng)力一、管理者溝通素養(yǎng)謬誤認(rèn)知1.技術(shù)型管理者團(tuán)隊(duì)的問題分析2.管理者究竟離管理有多遠(yuǎn)3.不溝通/溝通不好背后的問題真相4.屬下拒絕承擔(dān)責(zé)任的癥結(jié)分析5.如何幫助自己/它人克服消極溝通情緒二、溝通者思考1.帶領(lǐng)追隨管理者的人如何走向美好的明天2.為什么對(duì)方愿意支持你/這些屬下會(huì)追隨你三、溝通者的功夫在詩外1.君子:品格修養(yǎng)、道德情操、價(jià)值觀2.智者:辯證思維、創(chuàng)新思維、方法論3.溝通是一項(xiàng)高度人格化活動(dòng)四、溝通者/管理者的情商與影響力1.知人、任人、信人;2.管理者的性格完善;3.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;五、溝通的心智模式1.管理者的心智覺醒;2.破除溝通情緒的謬誤3.破除溝通壓力的謬誤
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節(jié)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要“知人性、懂人性、帶好人”掌握管理心理學(xué)技術(shù)(一)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人究竟離管理有多遠(yuǎn)?-自知與知人1.員工為什么不善執(zhí)行2.員工為什么愛找借口3.員工抱怨牢騷背后的問題4.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)管理不足的心理學(xué)分析5.人們焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學(xué)思考實(shí)踐與分析;(二)管理心理學(xué)--影響支行“狼性”動(dòng)力的根1.-人成長(zhǎng)五個(gè)發(fā)展時(shí)期的性格特征形成;2.不同性格特征的領(lǐng)導(dǎo)方式不同分析;3.-內(nèi)心自我否定;4.-欠缺技能;5.-內(nèi)心世界里有個(gè)小孩心態(tài)6.-你的團(tuán)隊(duì)不例外?7.員工自我意識(shí)丟失;8.說話達(dá)意的缺失;9.脫離威脅動(dòng)力變消失10.逃是不斷減少內(nèi)心貧乏11.腦力充滿壓力荷爾蒙12.
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講:教練角色認(rèn)知(一)管理者角色認(rèn)知(二)明確管理者的角色(三)厘清教練型管理者的使命(四)掌握教練式溝通的三項(xiàng)原則(五)管理者的角色(六)教練的定義(七)傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別(八)教練式的原則(九)教練價(jià)值單元小結(jié)第二講、管理者覺醒(一)心靈認(rèn)知;(二)心靈覺醒;(三)心靈突破;(四)心靈身份認(rèn)定方法;(五)放下壓力,輕松的行長(zhǎng)更可愛;(六)心靈調(diào)節(jié)隊(duì)伍才更有向心力;(七)理性情緒療法;(八)與內(nèi)心的小孩對(duì)話;第三講教練技術(shù)四步地圖(一)步精準(zhǔn)目標(biāo)1)教練的智慧修煉;2)團(tuán)隊(duì)決策方法練習(xí);3)穿透團(tuán)隊(duì)的“演繹”目標(biāo);4)精準(zhǔn)事實(shí)目標(biāo)法;(二)練習(xí)“發(fā)問”與“傾聽”的方法;1)有效
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講自動(dòng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的規(guī)律節(jié)、團(tuán)隊(duì)管理者究竟離團(tuán)隊(duì)管理有多遠(yuǎn)(一)管理者究竟離管理有多遠(yuǎn)?(二)員工憑什么要執(zhí)行(三)員工為什么愛找借口(四)員工抱怨牢騷背后的問題(五)管理者憑什么要隊(duì)伍高效(六)員工士氣從哪里來(七)屬下拒絕承擔(dān)責(zé)任的癥結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的思考實(shí)踐與分析;第二節(jié)、影響團(tuán)隊(duì)“狼性”動(dòng)力的根(一)-人類孩童時(shí)期“被內(nèi)向”(原愛丟失=缺少資格感=焦慮的活著)(二)-內(nèi)心自我否定;(三)-欠缺技能;(四)-內(nèi)心世界里有個(gè)小孩心態(tài)(五)-你的團(tuán)隊(duì)不例外?(六)員工自我意識(shí)丟失;(七)說話達(dá)意的缺失;(八)脫離威脅動(dòng)力變消失(九)逃是不斷減少內(nèi)心貧乏(十)腦力充滿壓力荷爾蒙(十一)負(fù)面的性格及
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節(jié):重塑心靈1.什么是《美麗心路》-NLP技術(shù)2.接受自己的醒覺及選擇3.價(jià)值觀及信念4.因果”概念負(fù)責(zé)任的立場(chǎng)5.建立良好的人生心度6.人快樂輕松的免疫系統(tǒng)-12條前提假設(shè);7.了解你的思考及學(xué)習(xí)模式;8.人際關(guān)系處理五條a)沒有一個(gè)人比我更高,也沒有一個(gè)人比我更低b)我總有選擇的權(quán)利;c)兩個(gè)人在一起,唯一的意義是相互幫助提升;d)我尊重我的界限,也尊重你的界限;e)確保1 1大于2工具框:n身心合一n意義換框法n二者兼得法n環(huán)境換框法n呼吸放松發(fā)n掛鉤法n現(xiàn)場(chǎng)抽離法第二節(jié):讀人讀心法1、人的行為模式2、資料過濾網(wǎng)3、認(rèn)識(shí)別人的行為模式4、表象系統(tǒng)及次感元的運(yùn)用5、了解人的的主要元素6、建
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講、團(tuán)隊(duì)為什么總執(zhí)行不力節(jié) 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力問題出現(xiàn)在哪里(一)執(zhí)行力的謬誤(二)體制、制度、產(chǎn)品、制度及管理規(guī)范的謬誤(三)工作目標(biāo)、職責(zé)、壓力等的謬誤第二節(jié) 管理者為什么缺少執(zhí)行力第三節(jié) 責(zé)任與權(quán)力在具體的執(zhí)行中扮演的角色第四節(jié) 抱怨、牢騷背后問題真相第五節(jié) 屬下拒絕承擔(dān)責(zé)任的癥結(jié)第六節(jié) 憤怒、害怕、焦慮背后的真相第七節(jié) 管理者如何看待自己第八節(jié) 管理者如何看待人、事、物第九節(jié) 管理者缺少執(zhí)行力的15項(xiàng)缺失第二講、管理者的執(zhí)行力癥結(jié)節(jié) 帶領(lǐng)追隨管理者的人如何走向美好的明天第二節(jié) 為什么這些屬下會(huì)追隨你第三節(jié) 執(zhí)行力是一項(xiàng)高度人格化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)第四節(jié) 在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力中,管理者該做什么第五節(jié) 管理者與