劉峰松 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)管理 細節(jié)管理 人力資源 績效體系 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 領(lǐng)導力 財務(wù)預(yù)算 招投標管理
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劉峰松老師的內(nèi)訓課程
1績效管理是什么sup2;什么是績效？績效的外在表現(xiàn)與內(nèi)在實質(zhì)。sup2;什么是績效管理?？冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)。績效管理是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及員工職業(yè)規(guī)劃的手段。績效不是事務(wù)管理、不是業(yè)績考核、不是記黑賬。2績效管理的目的sup2;戰(zhàn)略目的sup2;管理目的sup2;發(fā)展目的3績效考評方法的四種類型及其特點sup2;結(jié)果導向型sup2;行為導向型（行為過程型）sup2;品質(zhì)導向型（素養(yǎng)測評型）sup2;綜合型4行為導向型績效考評體系的生命基礎(chǔ)——企業(yè)文化sup2;核心文化層：價值觀要求的行為方式sup2;制度文化層：流程、制度所規(guī)定必須有的、不能有的行為方式sup2;物質(zhì)文化層：與企業(yè)為客戶提供的產(chǎn)品
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開題熱身:如何解釋這些現(xiàn)象你和朋友是否有過這些現(xiàn)象我們到底需要什么1員工需求與激勵理論sup2;馬斯洛的需求層次論sup2;赫茨伯格雙因素理論sup2;梅松納夫的群體動力學sup2;成就激勵理論sup2;X-Y理論sup2;Z理論sup2;目標管理理論sup2;路徑-目標理論sup2;不成熟-成熟理論sup2;心理契約理論sup2;報酬的構(gòu)成-內(nèi)在報酬與外在報酬討論：問自己：我們的生活目標是什么？我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們的生活目標？我們的人生目標可以在這個企業(yè)的歷程中實現(xiàn)什么？我們在乎的是什么？我們想得到與不愿意失去的是什么？分組討論：以往的激勵措施為什么對員工收效甚微？2職業(yè)規(guī)劃與績效管理sup2;
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開題互動：那種方法能快/省錢、舒服地達到目標？案例討論：新營銷員的績效指標可不可以直接借用其它公司的？1績效管理是什么2績效管理的目的戰(zhàn)略目的管理目的發(fā)展目的3績效考評體系的類型結(jié)果導向型行為導向型品質(zhì)導向型綜合型案例分析：這樣的考評方式合適嗎？可信嗎？能起到什么作用？4績效指標的來源與作用l關(guān)鍵績效指標KPIl組織績效指標PRIl崗位勝任能力指標PCIl工作態(tài)度指標WAIl否決指標NNI5績效指標的單元結(jié)構(gòu)指標名稱被考核者指標指向測評工具數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供者考評者權(quán)重目標值考評周期數(shù)據(jù)應(yīng)用5.績效指標的設(shè)計l績效指標設(shè)計的SMART原則l績效指標單元的設(shè)計原則l績效指標設(shè)計的方法問卷調(diào)查法要素
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1什么是《員工手冊》1.1《員工手冊》的概念1.2《員工手冊》的一般結(jié)構(gòu)《員工手冊》示例1.3《員工手冊》在企業(yè)管理實務(wù)中的作用2《員工手冊》與其它管理制度的關(guān)系3《員工手冊》的制定與修訂3.1《員工手冊》的制定原則3.2《員工手冊》的制定流程3.3《員工手冊》的修訂流程4《員工手冊》的頒發(fā)4.1《員工手冊》的頒發(fā)要則4.2《員工手冊》的頒發(fā)流程5《員工手冊》的執(zhí)行5.1《員工手冊》的執(zhí)行原則5.2《員工手冊》執(zhí)行中常見問題的存在原因與解決方案l已經(jīng)有制度大綱，但是無具體規(guī)定l制度違法l制度有問題需要修改l引用相關(guān)法律法規(guī)條紋，但是公司內(nèi)部不同人有不同的解釋l已有案例與《員工手冊》規(guī)定相違背l
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單元：人力資源開發(fā)的目的、作用與標準1.人力資源開發(fā)的類型：2.培訓目的與作用：3.培訓目的與作用第二單元：培訓管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢1.培訓管理工作的職責層次A、培訓戰(zhàn)略B、培訓資源建設(shè)與管理C、日常營運管理D、基礎(chǔ)行政工作2.培訓管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢第三單元：企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀與問題分析1.培訓案例分析與問題研討2.企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀3.培訓管理問題分析4.企業(yè)生命周期5.企業(yè)培訓管理發(fā)展的四個階段階段：了解學習階段第二階段：引入課程階段第三階段：資源建設(shè)階段第四階段：精細發(fā)展階段第四單元：培訓組織體系建設(shè)與培訓責任劃分1.問題研討2.培訓相關(guān)人員3.培訓機構(gòu)及人員組成4.培訓責任劃分第五
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1.管理技能的一般構(gòu)成及其定義2.管理技能的體現(xiàn)方式3.管理技能的測評對象4.管理技能的測評周期5.管理技能的測評依據(jù)l《崗位說明書》、《職務(wù)說明書》對于技能的要求l請分享一下自己公司、自己崗位對于管理技能的要求并請說明這樣要求的原因。l測評依據(jù)的來源#376;公司戰(zhàn)略的要求#376;組織職能的要求#376;對標管理的要求#376;職業(yè)規(guī)劃的要求6.管理技能的測評工具l兩種測評體系#376;主觀化測評的優(yōu)缺點及其運作前提#376;客觀化測評的優(yōu)缺點機器運作前提l認定證據(jù)類型#376;間接認定證據(jù)：證書與經(jīng)歷；#376;直接認定依據(jù)：工作案例、行為記錄與過程性文書資料；l測評標準的設(shè)計#376;