林海 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)師培訓(xùn) 溝通技巧 領(lǐng)導(dǎo)力 演講口才
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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林海老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】1．把握溝通的一個(gè)核心1.1超強(qiáng)溝通能力的奧秘1.1.1溝通的三個(gè)層次1.1.2溝通的三項(xiàng)準(zhǔn)備1.2找到重點(diǎn)，有的放矢1.3四類溝通策略演練：1分鐘溝通術(shù)@2.管理溝通6項(xiàng)必修2.1 辨析管理溝通80/20案例：BEN的用餐卡2.2溝通方式因變而變2.2.1溝通模式因時(shí)而變2.2.2溝通方法因境而變案例：職業(yè)管理者的素能2.2.3溝通重點(diǎn)因人而變案例：管理者的人際溝通方陣案例分析:怎樣讓員工愉快接受任務(wù)案例：員工的八種工作狀態(tài)2.3 溝通從善于傾聽開始附件：改善傾聽10則案例：海歸女PK張紹剛2.4 攻城下，攻心上案例：1943成功爭取美援的宋式溝通演練：打給同事的電話2.5 把握
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主題導(dǎo)入：《播種春天》1．職業(yè)培訓(xùn)師之道１．１現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律” ?。保才嘤?xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命１．３培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型 ?。保囱菥殻?分鐘Mini課程2．職業(yè)培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)２．１克服怯場的5項(xiàng)策略 ２．２課程導(dǎo)入的5種手法２．３課程收結(jié)5項(xiàng)手法 ２．４演練： 1分鐘導(dǎo)入２．５課堂必修的4項(xiàng)風(fēng)范 ２．６專業(yè)培訓(xùn)的12種手勢３．職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法３．１現(xiàn)場演示法 ３．２啟發(fā)－案例分析法３．３演練：Mini案例分析 ３．４趣味－游戲帶動(dòng)法３．５操作－七步教練法 ３．６績效：ATC督導(dǎo)法４．教學(xué)現(xiàn)場的掌控４．１培訓(xùn)教學(xué)四沖程 ４．２演練：3分鐘Mini課程４．２培訓(xùn)師四大風(fēng)格選
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１．企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位 ?。保才嘤?xùn)師6項(xiàng)特質(zhì)１．３培訓(xùn)師4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng) １．４TTT學(xué)員的培訓(xùn)心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓(xùn)師8項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 ?。玻才嘤?xùn)風(fēng)范6項(xiàng)禁忌２．３姿態(tài)運(yùn)用3類標(biāo)準(zhǔn) ?。玻囱凵襁\(yùn)用6種方式２．５培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn) ?。玻毒收n程的4項(xiàng)個(gè)到位２．７演練：1分鐘課程３．課堂掌控要領(lǐng)３．１開場、展開與結(jié)束 ３．２上場與下場7項(xiàng)要求３．３課堂提問5項(xiàng)技巧 ?。常凑n堂應(yīng)答5項(xiàng)技巧３．５課堂互動(dòng)4項(xiàng)技巧 ３．６演練：1分鐘課程３．７學(xué)員
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１．領(lǐng)導(dǎo)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)1．1 理念：領(lǐng)導(dǎo)就是溝通1．2 起點(diǎn)：溝通從心開始1．3 常見的九種溝通錯(cuò)誤解析案例：建立溝通平臺1．4 人類行為密碼圖1．5 人類的四種基本行為1．6 人際溝通四大心理熱鍵1．7 完美溝通五線譜1．8 解讀人心從傾聽起步２．使用溝通五項(xiàng)全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報(bào)要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作要領(lǐng)2．3下行溝通：如何與下級溝通案例：有效說服要領(lǐng) 2．4一隊(duì)一溝通：如何有效交流案例輔導(dǎo)談話要領(lǐng)2．5一對多溝通：如何精彩發(fā)言案例總結(jié)講話要領(lǐng)2．6溝通和創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 ...
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1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)規(guī)劃1．1培訓(xùn)如何為戰(zhàn)略服務(wù)1．2培訓(xùn)規(guī)劃的四項(xiàng)原則1．3 ZS “學(xué)習(xí)型組織” 課程體系1．4 3E經(jīng)理人培訓(xùn)課程1．5 學(xué)習(xí)型組織評價(jià)指標(biāo)1．6 培訓(xùn)管理者的5項(xiàng)責(zé)任1．7 現(xiàn)代培訓(xùn)高效模式1．8 培訓(xùn)規(guī)劃的“7-1”體系1．9 培訓(xùn)計(jì)劃5步流程與8項(xiàng)內(nèi)容1．10 E-learning培訓(xùn)計(jì)劃2. 培訓(xùn)體系建立與完善2．1 完善培訓(xùn)制度2．2 落實(shí)培訓(xùn)管理2．3 找準(zhǔn)培訓(xùn)需求2．4 做好培訓(xùn)計(jì)劃2．5 確定培訓(xùn)預(yù)算2．6 建立評估系統(tǒng)2．7 加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化3. 培訓(xùn)師資源的整合與利用3．1培訓(xùn)資源整合要領(lǐng)3．2內(nèi)部培訓(xùn)師5項(xiàng)素能培養(yǎng)3．3外部培訓(xùn)師甄選3．4培訓(xùn)師的使用與
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1．現(xiàn)代人力資源管理體系1．1人力資源體系8大模塊1．2人力部門工作改善路徑1．3人力資源管理的戰(zhàn)略地位2．績效管理設(shè)計(jì)與創(chuàng)新2．1績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)2．2績效管理狀態(tài)儀表2．3全面提升的績效魔方2．4績效管理責(zé)任與分工2．5績效管理的四步流程2．6推動(dòng)改善的反饋管理2．7刷新業(yè)績的競賽管理2．8花旗與西門子的績效管理3．人力資源提升工程3．1從個(gè)人行為到組織行為3．2人力制度發(fā)展的新趨勢3．3四維能力素質(zhì)模型3．4才盡其用的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢3．5高效培訓(xùn)的“三一律”3．5培訓(xùn)管理的“7個(gè)1”體系3．6績效文化的設(shè)計(jì)與推行 ...