林海老師的內訓課程
【課程大綱】導言表達力就是影響力，影響力就是生產力１、抓住核心提升影響力１.１直指人心，超強溝通能力１.２把握重點，表達有的放矢１.３因勢利導，四類溝通策略演練：1分鐘自我介紹@工具：輻射思維與延展思維２、兩個重點增加表現(xiàn)力２.１精彩語言提升溝通能量２.１.１節(jié)奏和情緒訓練２.１.２感性因子，讓演講情趣倍增 工具：通情而后達理 演練：優(yōu)秀企業(yè)家聯(lián)誼酒會致辭工具:善用排比增強語言勢能演練：如何說服董事長？２.１.３理性因子，讓演講精彩紛呈演練：如何言之有理２.２魔力體語 倍增溝通效度２.２.１從容不迫方能表達自如２.２.２舉手投足，盡顯精英風范２.２.３服飾是身份符號２.２.４職業(yè)表達八字訣演練
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角色管理篇1.職業(yè)經(jīng)理人的角色管理2.四代管理方式因時而變3.管理者能力公式4.管理者工作狀態(tài)自測法5.管理能力的非常6 1學習能力篇6.管理者成長的三度空間7.從借鑒到創(chuàng)新的學習法8.管理者學習成長的四個誤區(qū)計劃能力篇9.目標計劃法10.六頂四考帽11WBS分解法12.計劃的里程碑和甘特圖13.ABC時間管理法14.艾森豪威爾時間管理法15.管理者的心智模式16.E N情智組合法組織能力篇17.如何搭建完美團隊18.人才的評價系統(tǒng).19.人才管控的策略創(chuàng)新20.關注心理收入教導能力篇21.職業(yè)團隊的七步教練法22.執(zhí)行力備增的四步循環(huán)法23.引領團隊的標桿管理法推行能力篇24.強化執(zhí)行的承諾
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【教學方法】本次課程采取講、演、評、改四步循環(huán)教學法。學習型組織的“7-1”工程培訓課程開發(fā)的意義課程設計的四步流程一、課程結構設計培訓的科學性與藝術性素質類課程：空序蒙太奇技能類課程：時序蒙太奇復合類課程：二重蒙太奇＃演練：職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯誤二、教學內容編排what模型：反饋系統(tǒng)Why模型：溝通方陣模型：關系為王Howtodo模型：操作流程演練題：客戶投訴處理流程三、課堂華彩配制1.知性華彩：讓課程有料2.理性華彩：讓課程有道3.感性華彩：讓課程有情4.樂性華彩：讓課程有趣個性魅力與培訓風格選型風格的適應性四、課件呈現(xiàn)技巧培訓課程開發(fā)體系課件設計的基本要求第Ⅰ代課件：文字式第Ⅱ代課件：插圖
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部分打造團隊協(xié)作1．高效團隊的特征1．1搭建團隊的適才原則1．2不完美個人構成完美團隊2．團隊協(xié)作的五大障礙2．1團隊協(xié)作中的林格爾曼效應2．2如何讓團隊成員具有高度責任感3．領導角色的四個階段3．1身體力行的精英式領導3．2全面管理的運籌式領導3．3培育團隊的教練式領導3．4鑄造精神的導師式領導4．高效團隊領導的自我修煉4．1領導能力的六個維度4．1三個層面之任督二脈4．2領導團隊的搭建原則5．高效團隊的學習成長5．1高效團隊學習的三個境界5．2團隊學習的四個誤區(qū)5．3團隊創(chuàng)新法則5．4職業(yè)軍團七步訓練法5．5情境領導模式6．高效團隊的目標與計劃管理6．1執(zhí)行決策的三項到位6．2執(zhí)行目標的S
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角色管理篇1.職業(yè)經(jīng)理人的角色管理2.四代管理方式因時而變3.管理者能力公式4.管理者工作狀態(tài)自測法5.管理能力的非常6 1學習能力篇6.管理者成長的三度空間7.從借鑒到創(chuàng)新的學習法8.管理者學習成長的四個誤區(qū)計劃能力篇9.目標計劃法10.11WBS分解法12.計劃的里程碑和甘特圖13.ABC時間管理法14.艾森豪威爾時間管理法15.管理者的心智模式16.E N情智組合法組織能力篇17.如何搭建完美團隊18.人才的評價系統(tǒng).19.人才管控的策略創(chuàng)新20.關注心理收入教導能力篇21.職業(yè)團隊的七步教練法22.執(zhí)行力備增的四步循環(huán)法23.引領團隊的標桿管理法推行能力篇24.強化執(zhí)行的承諾管理法25
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【課程大綱】1、跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國航空客遭意戰(zhàn)機攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門溝通的六個方法2.1把握溝通的一個核心2.1.1超強溝通能力的奧秘2.1.2溝通的三個層次2.1.3溝通的三項準備2.1.4找到重點，有的放矢2.1.5四類溝通策略演練：迅速建立興趣與信任的五個要素2.2溝通方式因變而變2.2.1溝通模式因時而變2.2.2溝通方法因境而變案例：職業(yè)管理者的素能2.2.3溝通重點因人而變