林海老師的內(nèi)訓課程
1.戰(zhàn)略導向的培訓規(guī)劃1．1培訓如何為戰(zhàn)略服務(wù)1．2培訓規(guī)劃的四項原則1．3ZS“學習型組織”課程體系1．43E經(jīng)理人培訓課程1．5學習型組織評價指標1．6培訓管理者的5項責任1．7現(xiàn)代培訓高效模式1．8培訓規(guī)劃的“7-1”體系1．9培訓計劃5步流程與8項內(nèi)容1．10E-learning培訓計劃2.培訓體系建立與完善2．1完善培訓制度2．2落實培訓管理2．3找準培訓需求2．4做好培訓計劃2．5確定培訓預(yù)算2．6建立評估系統(tǒng)2．7加強成果轉(zhuǎn)化3.培訓師資源的整合與利用3．1培訓資源整合要領(lǐng)3．2內(nèi)部培訓師5項素能培養(yǎng)3．3外部培訓師甄選3．4培訓師的使用與管理3．5培訓課程體系概要，培訓課程的采
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1、發(fā)揮你的的職業(yè)影響力1．1關(guān)鍵時刻，盡顯領(lǐng)袖風采1．2超強說服能力的奧秘1．3把握溝通的重點1．4言談話語 提升溝通能量1．5舉手投足，盡顯職業(yè)風范2、讓你的演講引人入勝2．1感性因子，讓演講情趣倍增2．2理性因子，讓演講精彩紛呈2．3開場技巧：以懸疑引起注意2．5收結(jié)技巧：以歸納總結(jié)提升3、讓你的表達條理清晰3．1空序構(gòu)思：讓觀點易于理解3．2時序構(gòu)思：讓對策切實可行3．3因果構(gòu)思：讓條理清清楚楚3．4對比構(gòu)思：讓事情黑白分明4、讓你的演講切合實用4．1如何做競聘演說4．2如何做就職演說4．3如何做歡迎致辭4．4如何做酒會致辭4．5如何做動員報告4．6如何做總結(jié)報告4．7如何做頒獎致辭4
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教學目標與課程結(jié)構(gòu)績效導向的培訓原則提升培訓績效的難點突破一．課程準確度檢視你講的是他需要的嗎？課程開發(fā)六步成章課程標準的確立課程準確度檢視：確立課程標準8問二．課程系統(tǒng)度檢視你的課程是零散的知識還是系統(tǒng)的工具？系統(tǒng)思考培訓三級目標體系系統(tǒng)度檢視：列出課程的三級目標營銷五步十五法三級大綱系統(tǒng)檢視：列出課程的三級目標三．課程亮點檢視你課程內(nèi)容有道、有料、有趣嗎？課題吸引力要素讓課堂精彩紛呈的四大因子課程亮度檢視：精彩元素設(shè)計新知元素設(shè)計哲理元素設(shè)計情感元素及幽默元素設(shè)計四．課程結(jié)構(gòu)檢視你的課程內(nèi)容容易理解嗎？（結(jié)構(gòu)圖形化）空序結(jié)構(gòu)：重在問題說明時序結(jié)構(gòu)：重在操作步驟大空序小時序二重結(jié)構(gòu)發(fā)展結(jié)構(gòu)：
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導入：高效培訓的“三一”律一、培訓師的基本認知1.1培訓師之職業(yè)使命1.2培訓師之職業(yè)素能模型1.3優(yōu)秀培訓師的6項特質(zhì)1.4培訓師的四大情緒管理1.5克服怯場的七項技術(shù)二、培訓師的職業(yè)素能2.1培訓師必修的四項風范2.2大方得體的服飾選擇2.3巧用表情為課堂增色2.4眼神交流之六視三字2.5專業(yè)手勢的三要十二法2.6形象塑造之身步法2.7需要杜絕的七種肢體語言2.8自我介紹的四大選擇2.9課程導入6種手法2.10課程收結(jié)6種手法2.11專業(yè)表達的四種思路2.12強化語言魅力的三個“化”2.13克服語速快的兩個絕招三、培訓師的教學方法3.1教學目的決定教學方法3.2說明-演示教學法3.3探討-
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１．領(lǐng)導溝通八項基礎(chǔ)1．1 理念：領(lǐng)導就是溝通1．2 起點：溝通從心開始1．3 常見的九種溝通錯誤解析案例：建立溝通平臺1．4 人類行為密碼圖1．5 人類的四種基本行為1．6 人際溝通四大心理熱鍵1．7 完美溝通五線譜1．8 解讀人心從傾聽起步２．使用溝通五項全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作要領(lǐng)2．3下行溝通：如何與下級溝通案例：有效說服要領(lǐng)2．4一隊一溝通：如何有效交流案例輔導談話要領(lǐng)2．5一對多溝通：如何精彩發(fā)言案例總結(jié)講話要領(lǐng)2．6溝通和創(chuàng)造和諧團隊的關(guān)系...
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1．職場溝通八項基礎(chǔ)1．1理念：溝通是職業(yè)能力1．2起點：溝通從心開始1．3職場常見的九種溝通錯誤解析 案例：建立溝通平臺1．4人類行為密碼圖1．5人類的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽起步2．職場實用溝通五項全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作要領(lǐng)2．3下行溝通：如何與下級溝通案例：有效說服要領(lǐng)2．4一對一溝通：如何有效交流案例：輔導談話要領(lǐng)2．5一對多溝通：如何精彩發(fā)言2．6智慧溝通：頭腦風暴法案例：總結(jié)講話要領(lǐng)2．7溝通創(chuàng)造和諧的團隊關(guān)系2．8復(fù)合回應(yīng)法：化解牢騷與不滿2．9