王波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
女性魅力提升培訓(xùn)一、課程理念：高貴與優(yōu)雅，知性與智慧，幸福與品位二、課程收益1、女性如何全方位修煉魅力2、如何留住愛情，獲得真正的幸福3、女性在職場中的魅力展示及生存法則4、平衡家庭與事業(yè)的藝術(shù)5、人生管理的道與術(shù)6、智慧與謀略的和諧7、影響孩子健康成長的教育觀念和方法8、藝術(shù)欣賞對女性氣質(zhì)的影響三、課程時間：2-3天三、課程大綱1、修心·養(yǎng)性·特質(zhì)λ走進女性世界：認知女性λ新經(jīng)濟形勢對女性的挑戰(zhàn)λ女性需要什么λ心靈飛揚：女性的快樂與幸福λ魅力女性的十大特質(zhì)λ女性魅力九字修身的道與術(shù)2、知性·智慧·謀略λ好書熏陶出蕙質(zhì)蘭心的味道女人λ
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塑造人見人愛的你—儀容儀表、行為舉止、接待、溝通禮儀一、課程收益1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。 2、通過培訓(xùn)使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。 3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。 4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習慣以及做事方式。5、幫助各層級人員意識到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶二、課程特點通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互
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《塑造人見人愛的你—職場禮儀》大綱時間：1-2天一、課程介紹《塑造人見人愛的你—職場禮儀》以構(gòu)建中國企業(yè)規(guī)范的商務(wù)禮儀形象為目標，致力于為您打造具有正規(guī)化、專業(yè)化、持續(xù)化的高素質(zhì)形象團隊，以從根本上解決員工自我負責與自我要求的儀容儀表動力問題、標準問題與行為問題為根本出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用圖片、視頻對比、模擬訓(xùn)練、互動體驗的方式，旨在讓企業(yè)戰(zhàn)略不僅贏在實力，更重要通過品牌形象氣質(zhì)的外在傳遞，不戰(zhàn)而屈人之兵！幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工意識到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶二、課程特點通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析
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你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀一、課程收益1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。 2、通過培訓(xùn)使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。 3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。 4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習慣以及做事方式。5、幫助各層級人員意識到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶二、課程特點通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互
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服務(wù)禮儀、意識與技能提升培訓(xùn) 一、課程目標 ? 構(gòu)建置業(yè)顧問專業(yè)、規(guī)范的禮儀形象。 ? 提升置業(yè)顧問的整體素質(zhì)。 ? 突顯對高端客戶的尊重，烘托自身產(chǎn)品的價值。 ? 規(guī)范及優(yōu)化服務(wù)流程，加強實戰(zhàn)溝通技巧，輔助提升業(yè)績目標。二、課程特點 通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動游戲等形式，讓學(xué)員在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗服務(wù)禮儀約定俗成的標準及找到如何改變自己的形象及服務(wù)技能的方法。講授的觀點簡單實用，容易記憶，學(xué)完就可以用，而且用之有效。參加人員：置業(yè)顧問 四、時間：1天（6小時） 五、
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門店銷售與服務(wù)“七步”曲一、課程時間：一天二、培訓(xùn)目標 1、通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)技巧方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。 2、通過培訓(xùn)使員工了解服務(wù)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。 3、通過培訓(xùn)幫助員工順暢服務(wù)流程，明確標準，提升企業(yè)競爭力。 4、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，提升銷售技能與業(yè)績。三、課程大綱第一講 陽光銷售心態(tài)塑造—四人心態(tài)員工心態(tài)決定服務(wù)質(zhì)量與銷售業(yè)績，決定影樓發(fā)展。當我們面對客戶時，應(yīng)該具有：一、大人心態(tài)