顧楓老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、 學(xué)員互動(dòng)：相見歡！二、 案例討論：西天取經(jīng)四人組的裁員抉擇三、 管理 ＝ 管人 ＋ 理事四、 案例討論：小張犯了什么錯(cuò)？五、 管理就是別人完成工作六、 管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通七、 管理者的角色認(rèn)知八、 學(xué)員自測(cè)：你在團(tuán)隊(duì)中適合扮演哪種角色？九、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)角色分析十、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則十一、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力十二、 輔助上級(jí)工作的基本原則十三、 了解上級(jí)的管理風(fēng)格十四、 與上級(jí)相處的8項(xiàng)原則十五、 怎樣向上級(jí)提建議十六、 如何獲得上級(jí)的信任十七、 與同級(jí)相處的“3C”原則十八、 跨部門的溝通與合作十九、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題二十、 嚴(yán)明紀(jì)律的有效方法二十一、 根據(jù)下屬特點(diǎn)
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篇 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵要素：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 1、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化：點(diǎn)→線→面2、供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)對(duì)策選擇3、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展：運(yùn)營(yíng)管理VS生產(chǎn)管理VS制造管理4、運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)：三個(gè)“適當(dāng)”5、運(yùn)營(yíng)管理基本內(nèi)容：資源要素管理，產(chǎn)品要素管理，環(huán)境要素管理6、資源要素管理：設(shè)備、物料、人員、信息7、產(chǎn)品要素管理：質(zhì)量、時(shí)間、成本、服務(wù)8、環(huán)境要素管理：可持續(xù)發(fā)展與國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入證9、企業(yè)各項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系10、運(yùn)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理11、運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷管理12、運(yùn)營(yíng)管理與人力資源管理13、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略：價(jià)值增值與難于復(fù)制第二篇 塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略分析 1、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略關(guān)鍵內(nèi)
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篇 電力管理者的內(nèi)在提升：定位與認(rèn)知 電力管理者的工作主線 事的梳理 人的研究 電力管理者的定位：在其位當(dāng)謀其政 成為上級(jí)心目中的好下屬 與同級(jí)配合的3c原則 培養(yǎng)下屬就是培養(yǎng)自己的未來(lái) 電力管理者的三種角色 組織角色 職能角色 團(tuán)隊(duì)角色 電力管理者的職責(zé) 計(jì)劃：根據(jù)組織目標(biāo)制訂行動(dòng)計(jì)劃 組織：明確組織的職責(zé)分工 領(lǐng)導(dǎo)：塑造情商，激勵(lì)下屬 控制：糾正偏差，監(jiān)控績(jī)效 電力管理者的對(duì)象 個(gè)體：組織成員的個(gè)性、氣質(zhì)、性格的管理應(yīng)用 群體：團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期階段決定的管理方式 電力管理者的思維 戰(zhàn)略思維能力的訓(xùn)練 文化的聚合是成功的管理 管理的創(chuàng)新源自心態(tài)的突破 電力管理者的高境界：人與工作系統(tǒng)的匹配
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篇 目標(biāo)管理amp;時(shí)間管理 管理工作的兩重有效性 目標(biāo)管理：保障組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 時(shí)間管理：提高組織資源的效率 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情 時(shí)間管理讓大家正確地做事 目標(biāo)管理的本質(zhì)就是控制＋激勵(lì) 目標(biāo)管理的實(shí)施邏輯：PDCA 目標(biāo)管理三要素：制定、執(zhí)行、評(píng)估 目標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程就是溝通的過(guò)程 目標(biāo)管理為評(píng)估各層員工的績(jī)效提供依據(jù) 目標(biāo)管理利于塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力 在合適的時(shí)間去完成一個(gè)合理的目標(biāo) 第二篇 目標(biāo)管理實(shí)施流程 實(shí)施目標(biāo)管理工作前的準(zhǔn)備 組織保障，技能培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一 目標(biāo)管理實(shí)施步驟一：設(shè)計(jì)組織總目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則 按部門性質(zhì)分類設(shè)計(jì)目標(biāo) 按功能性質(zhì)分類設(shè)計(jì)目標(biāo) 案例：某公司目
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篇生產(chǎn)主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認(rèn)知 生產(chǎn)主管在企業(yè)中的角色定位 生產(chǎn)主管對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用 生產(chǎn)主管的職位特點(diǎn) 生產(chǎn)主管應(yīng)該如何看待工作？ 工作就是付出努力，不斷提高自己。認(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變生產(chǎn)主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系第二篇作為下屬的生產(chǎn)主管：如何輔助上司有效工作？ 生產(chǎn)主管輔助上司的基本原則生產(chǎn)主管如何了解上司的管理風(fēng)格生產(chǎn)主管如何配合應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的上司？讓上司知道你每天都在干什么多傾聽上司的意見和看法正確面對(duì)上司的批評(píng)如何應(yīng)對(duì)因上司錯(cuò)怪而造成的批評(píng)？與上司相處的十大武器生產(chǎn)主管輔助上司的簡(jiǎn)單原則第三篇作為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)主管：如何激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬 清楚認(rèn)識(shí)班組團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)：您在
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“顧”顯旋“楓”，引領(lǐng)行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之 《現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與流程優(yōu)化》 課程序號(hào)：TY—09課程收益1、理解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化趨勢(shì)與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)背景下企業(yè)應(yīng)對(duì)策略的選擇；2、明確運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要地位與作用，理解運(yùn)營(yíng)與其他企業(yè)管理職能之間的聯(lián)系；3、學(xué)習(xí)制定運(yùn)營(yíng)策略的分析方法與決策程序，幫助學(xué)員制定本企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略；4、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)流程，掌握運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)計(jì)劃、組織與控制工具與方法；5、學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)優(yōu)化與改進(jìn)手段，切實(shí)提升學(xué)員企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平。 課程時(shí)間 2天，6小時(shí)/天 課程對(duì)象 總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）、生產(chǎn)總監(jiān)等制造、服務(wù)型企業(yè)高層管理者 課程大綱 篇 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵