顧楓老師的內(nèi)訓(xùn)課程
電力管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景被譽(yù)為世界第一CEO的杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通。電力管理者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無(wú)所不在的，他們不僅需要與上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)進(jìn)行溝通，還需要經(jīng)常代表電力與外部環(huán)境進(jìn)行溝通。電力企業(yè)如果具備良好的溝通機(jī)制，管理者們具備良好的溝通技能，電力的運(yùn)作和管理效率將會(huì)顯著提升。同時(shí)，良好的溝通能力還有助于管理者樹立良好的職業(yè)形象。電力管理者的溝通對(duì)象通常都是其團(tuán)隊(duì)成員，面對(duì)性格、特質(zhì)各異的團(tuán)隊(duì)成員們，如何知人善任，將他們安排在最合適的位置上？該采取怎樣有區(qū)別針對(duì)性的方法進(jìn)行管理和激勵(lì)？如何把團(tuán)隊(duì)成員不同的價(jià)值觀統(tǒng)一到電力所倡導(dǎo)的理念平臺(tái)
講師：顧楓查看詳情
電力部屬培育與有效激勵(lì)課程收益1、 明確對(duì)部屬進(jìn)行有效的培育和激勵(lì)是電力管理者的應(yīng)盡職責(zé)2、 學(xué)習(xí)掌握在電力培育與激勵(lì)部屬的基礎(chǔ)能力：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)3、 學(xué)習(xí)掌握電力不同年齡階段、不同類型、不同場(chǎng)合的部屬培育技巧4、 學(xué)習(xí)如何在電力進(jìn)行有效激勵(lì)技巧，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)部屬工作熱情課程時(shí)間 2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象 希望提高自身培育與激勵(lì)部屬能力的電力管理者課程大綱第一篇 培育與激勵(lì)：電力管理者的應(yīng)盡職責(zé)u 電力管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為u 不良的行為來自不良的管理u 培育下屬就是培育自己的未來u 下屬為何缺乏激勵(lì)與培育？sup2; 缺乏客觀資源sup2; 缺乏培育技巧sup2; 心態(tài)
講師：顧楓查看詳情
醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造課程背景管理是一個(gè)歷史悠久但又時(shí)常創(chuàng)新的永恒主題，在管理學(xué)界也同時(shí)并存著很多側(cè)重點(diǎn)不同的思想流派，有些人強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的制定，有些人強(qiáng)調(diào)組織流程的優(yōu)化，有些人則注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。其實(shí)，這一切都在管理科學(xué)的范疇之中，都是管理者應(yīng)該思考和研究的對(duì)象。作為一名醫(yī)院管理者，應(yīng)該具備的是辨證統(tǒng)一的管理思想，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，踐行知行合一的管理原則，在管理認(rèn)知與管理技能方面同步學(xué)習(xí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效管理。21世紀(jì)的今天，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的中國(guó)，醫(yī)院管理者迎來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。醫(yī)療行業(yè)的迅速發(fā)展和變革，醫(yī)院?jiǎn)T工的心態(tài)意識(shí)變化，醫(yī)院患者的日益成熟，都要求醫(yī)院管理者與時(shí)俱進(jìn)，在新的時(shí)代樹立新的管理
講師：顧楓查看詳情
醫(yī)院高效執(zhí)行力建設(shè)課程收益1、幫助醫(yī)院統(tǒng)一院領(lǐng)導(dǎo)、科主任以及醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)行理念和執(zhí)行心態(tài)，擺脫舊有的管理理念和執(zhí)行態(tài)度。2、使醫(yī)院的各層級(jí)人員明確自身在醫(yī)院執(zhí)行力體系中的定位和角色，了解在日常工作中各自應(yīng)執(zhí)行的內(nèi)容。3、學(xué)習(xí)掌握有效的醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè)工具與方法，幫助醫(yī)院建立完整的執(zhí)行力體系。課程時(shí)間 2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象 醫(yī)院各級(jí)管理者及員工課程大綱第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素u 醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力u 執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)u 醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素u 戰(zhàn)略：走正確的路sup2; 正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展sup2; 醫(yī)院戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析u 人員：做正確的事sup2
講師：顧楓查看詳情
電力目標(biāo)與時(shí)間管理課程收益1、 明確目標(biāo)管理對(duì)于電力及電力管理者的重要意義及實(shí)務(wù)作用；2、 掌握電力日常工作目標(biāo)制定、分解及計(jì)劃分析的全過程，樹立目標(biāo)管理思維；3、 理解時(shí)間管理體系構(gòu)成，掌握電力管理者進(jìn)行時(shí)間管理要點(diǎn)，提升工作效率；課程時(shí)間 2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象 希望提高自身工作效率與團(tuán)隊(duì)效能的電力管理者課程大綱第一篇 電力的目標(biāo)管理amp;時(shí)間管理u 電力的目標(biāo)管理：保障電力戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)u 電力的時(shí)間管理：提高電力資源的效率u 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情u 時(shí)間管理讓大家正確地做事u 電力目標(biāo)管理的本質(zhì)就是控制＋激勵(lì)u 電力目標(biāo)管理的實(shí)施邏輯：PDCAu 電力目標(biāo)管理三要素：制定、執(zhí)行、
講師：顧楓查看詳情
從心到行：醫(yī)院服務(wù)意識(shí)與技能提升課程背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求越來越高。隨著由生物到心理這一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系已成為現(xiàn)代醫(yī)院管理工作中的一個(gè)重要課題，受到普遍重視。醫(yī)患關(guān)系的好壞直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，所有的醫(yī)療工作都要通過醫(yī)患關(guān)系來實(shí)現(xiàn)。良好的醫(yī)患關(guān)系是順利開展醫(yī)療活動(dòng)的保證。而醫(yī)院有關(guān)人員的服務(wù)技巧水平將很大程度上影響和決定醫(yī)患關(guān)系的水平。課程收益本課程專門針對(duì)醫(yī)療服務(wù)的特殊性，剖析醫(yī)療客戶服務(wù)方面存在的不足，幫助醫(yī)護(hù)人員調(diào)整服務(wù)心態(tài)，以積極、正面的心態(tài)去面對(duì)工作，面對(duì)每一位患者，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，掌握一流