王偉 老師
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王偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、管理的實(shí)質(zhì)是什么1、彼得德魯克眼高的管理2、松下幸之助談管理3、管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性1、目的性2、有效性3、他人性4、多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理1、管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的?2、只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同1、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事?不應(yīng)該做哪些事?2、制度化管理與人性化管理如何結(jié)合?3、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同?4、組織的目的是什么?五、管理角色的認(rèn)知1、拉姆·查蘭:管理者角色的錯位2、每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、
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一、溝通的本質(zhì)與原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性★雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)★不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語言的運(yùn)用技巧案例分析:幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法聽、說、看、問(面對不同的對象,用不同的方法)五、溝通的步驟1、事前準(zhǔn)備(目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)測爭執(zhí)、SWOT分析)2、建立關(guān)系(以情為先以理為主)3、把握時機(jī)(時間、地點(diǎn))4、闡述觀點(diǎn)5、處理異議6、達(dá)成目標(biāo)六、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對1、分析型人的特征與溝通技巧2、支配型人的特征與溝通技巧3、表達(dá)型人的特征與
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一、會議的意義和價值(一)為解決問題而開會是企業(yè)中不可避免的管理活動(二)會議議而不決或低效是常見的狀態(tài)(三)我們都有哪些不好的開會習(xí)慣(四)“開會”與“做出決定”是兩個環(huán)節(jié)(五)開好會和做好決定是對職業(yè)經(jīng)理人的基本要求二、會議的基本認(rèn)知(一)開會的目的★資訊的分享★達(dá)成共同的決議★改進(jìn)存在的問題(二)開會的種類★資訊的交換(傳遞型會議)★解決方案的擬定(制造型會議)★組織間的協(xié)調(diào)(協(xié)調(diào)型會議)★決議提報式(決議型會議)三、為什么有的會議會失???★開會普遍存在的六種抱怨★一起自我診斷:會議效率測試表★會議失敗的6種常見原因★如何防范造成會議失敗的陷阱★異地會議(電話會議,視頻會議等)失敗的關(guān)鍵
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能力模塊課程核心內(nèi)容目標(biāo)與效果課程形式領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識與分析1、什么領(lǐng)導(dǎo)力2、管理者個人領(lǐng)導(dǎo)力的三種組成因素3、領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基本素養(yǎng)1.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備素質(zhì)2.領(lǐng)導(dǎo)力要修煉的四種核心品質(zhì)3.領(lǐng)導(dǎo)力塑造的六個方面三、如何培養(yǎng)與發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)力1、什么是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為習(xí)慣2、領(lǐng)導(dǎo)力要修煉的四種核心品質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)力需要管理者綜合能力的提升三、自我領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)力的基石(一)、向外領(lǐng)導(dǎo)基本的要求,是良好的自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理1、一切從領(lǐng)導(dǎo)自己開始,如果你都不愿意追隨自己,那如何讓別人追隨你呢?2、沒有什么能想良好的自我管理那樣可以給他人帶來好印象(二)、自我管理的核心領(lǐng)域1、管
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Outline/課程概述:Topics/題目Contents/內(nèi)容單元一:創(chuàng)新探索自我,改變思維模式“與成功有約”高效能人士的思維習(xí)慣1、由內(nèi)而外的全面造就自己2、打破舊思維,建立全新的觀點(diǎn)3、原則與價值觀的沖擊4、品德與能力孰重5、人的成熟漸進(jìn)圖6、七大習(xí)慣導(dǎo)航【案例分析】思路決定出路單元二:從依賴到獨(dú)立的個人成功習(xí)慣一:“積極主動”——個人愿景的原則1、別讓問題主宰了你——選擇的自由2、化被動消極為主動積極——采取主動3、變是一種選擇4、永遠(yuǎn)把握選擇,永遠(yuǎn)對自己的選擇負(fù)責(zé)5、妥善運(yùn)用人類的四大天賦潛能(案例研討)6、擴(kuò)大自己的影響范圍7、身體力行,成為轉(zhuǎn)型人8、用我的影響范圍改變我的關(guān)注范
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單元一:企業(yè)培訓(xùn)體系認(rèn)知導(dǎo)航一、培訓(xùn)的內(nèi)涵、目的與意義◆培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)的區(qū)別◆培訓(xùn)的三個關(guān)鍵要素◆培訓(xùn)的四個目的二、企業(yè)培訓(xùn)體系的內(nèi)容與特征(一)培訓(xùn)的內(nèi)容◆企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置◆培訓(xùn)制度的建立◆培訓(xùn)課程體系的建立◆培訓(xùn)師資體系的建設(shè)◆培訓(xùn)過程的管理◆培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理(二)培訓(xùn)體系的特征◆以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向◆著眼于企業(yè)核心需求◆充分考慮員工的自我發(fā)展的需要三、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(一)培訓(xùn)理念更新◆從重視“學(xué)習(xí)內(nèi)容”到重視“學(xué)習(xí)速度”◆從“以工作為中心”到“以人為中心”◆從注重“投資”到注重“效益”◆從“福利”到“競爭之本”(二)培訓(xùn)的職能變化◆培訓(xùn)任務(wù)愈加繁重◆培訓(xùn)職能的戰(zhàn)略地位不斷提高◆