高效能人士的七個習(xí)慣

  培訓(xùn)講師：王偉

講師背景：
王偉簡介清華大學(xué)建筑與土木工程碩士國際項目管理協(xié)會（IPMP）認(rèn)證項目管理專家國家注冊一級建造師高級工程師全國優(yōu)秀項目經(jīng)理國家優(yōu)質(zhì)工程獎獲獎項目經(jīng)理?全系列的項目部崗位經(jīng)歷：94-96年項目部質(zhì)檢員、安全監(jiān)督員96-98年項目部總工程師99 詳細(xì)>>

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高效能人士的七個習(xí)慣詳細(xì)內(nèi)容

高效能人士的七個習(xí)慣

Outline/課程概述：

Topics/題目

Contents/內(nèi)容

單元一：創(chuàng)新探索自我，改變思維模式

“與成功有約”

高效能人士的思維習(xí)慣

1、由內(nèi)而外的全面造就自己 

2、打破舊思維，建立全新的觀點

3、原則與價值觀的沖擊 

4、品德與能力孰重

5、人的成熟漸進(jìn)圖

6、七大習(xí)慣導(dǎo)航

【案例分析】思路決定出路

單元二：從依賴到獨立的個人成功

習(xí)慣一：“積極主動”

——個人愿景的原則

1、別讓問題主宰了你——選擇的自由

2、化被動消極為主動積極——采取主動

3、變是一種選擇

4、永遠(yuǎn)把握選擇，永遠(yuǎn)對自己的選擇負(fù)責(zé)

5、妥善運(yùn)用人類的四大天賦潛能（案例研討） 

6、擴(kuò)大自己的影響范圍 

7、身體力行，成為轉(zhuǎn)型人

8、用我的影響范圍改變我的關(guān)注范圍

9、案例分析：某公司從業(yè)人員的蛻變

【練習(xí)】：“發(fā)揮你的成功因子”——列出你的工作中五個積極因素，包括人，活動或任何其他能使你積極的東西，盡可能只用一個詞概括出來。

【提供工具】：李開復(fù)：積極主動的七個步驟

習(xí)慣二：“以終為始”

——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

1、建立個人與組織的使命宣言——生命的體驗

2、選擇不同的生活重心——找到我們想要的“終極結(jié)果”

3、使命宣言的益處

4、個人使命宣言

5、什么是價值觀？

6、訂立目標(biāo)的技巧：以終為始

7、目標(biāo)管理的系統(tǒng)

8、目標(biāo)管理的方法

9、施展演練：我如何規(guī)劃一周的工作

【練習(xí)】：試著按照SMART原則寫下自己的量化目標(biāo)

【小測試】：有效目標(biāo)與無效目標(biāo)

【提供工具】：設(shè)定目標(biāo)的六大步驟

習(xí)慣三：“要事**”

——自我管理的原則

1、有效的時間管理——時間管理理論的發(fā)展演變

2、您善于管理時間嗎？——時間管理的矩陣

3、分析檢討自己的時間運(yùn)用

4、做時間的主人——對大事說YES，對小事說NO

5、時間管理的80/20法則

6、時間的規(guī)劃與安排——要事管理的六項標(biāo)準(zhǔn)

7、如何提高工作效率 

8、小心時間被偷走

【練習(xí)】：列出你每天重要的六件事情

【案例分析】：某銀行人員的一天

【提供工具】：ABC控制法

單元三：從獨立到互賴的公眾成功

習(xí)慣四：“雙贏思維”

——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

1、情感帳戶對帳單

2、人際之間交往的六種模式

3、改寫雙贏人生腳本

4、雙贏思維的三種品格特征

5、雙贏關(guān)系的建構(gòu)

6、雙贏協(xié)議的元素

7、雙贏制度與流程

8、回歸根本，由內(nèi)而外重新開始

【案例分析】：雙贏思維在銀行跨部門工作中的運(yùn)用

【提供工具】：

￭互惠關(guān)系的二個重要原理

￭弱化對抗的三個沖突緩和手段

習(xí)慣五：“知己解彼”

——溝通的原則

1、傾聽的層次

2、以己度人式的回應(yīng)

3、同理心技巧的運(yùn)用

【同理心訓(xùn)練】：有效地溝通與傾聽技巧

【人際知覺訓(xùn)練】：“心房”與“心防”

【角色扮演】：如何與銀行中同事溝通

【提供工具】：說服他人的WLCUS法則

習(xí)慣六：“系統(tǒng)思考”

——創(chuàng)造性合作的原則

1、統(tǒng)合綜效的“是”與“非”

2、合力大于分力之和

3、珍惜差異、尊重差異

4、高績效團(tuán)隊的形成

5、有關(guān)團(tuán)隊認(rèn)知的一些迷思 

6、認(rèn)識團(tuán)隊

7、影響團(tuán)隊效能的因素 

8、高績效團(tuán)隊的主要特征

【案例分析】：某公司“王牌客戶經(jīng)理團(tuán)隊”的特點

【小測試】：貝爾賓團(tuán)隊角色測試

【提供工具】：改變他人的DLARB法則

習(xí)慣七：”不斷更新”

——平衡自我更新的原則

1、一個故事的啟示

2、不斷更新的四個方面

3、如何克服更新的障礙

4、持續(xù)的成熟模式

5、安全感-價值觀

6、方向-給生活指引航向

7、智慧-生命的認(rèn)知

8、力量-行動的能力

[案例分析]：某商業(yè)銀行的知識管理體系架構(gòu)

單元四：現(xiàn)在該如何?

“從此刻開始”

高效能人士的行為習(xí)慣

1、一個自我更新計劃

2、內(nèi)心恢復(fù)更新的五個步驟

3、簡化生活的四個易行方法

4、開始按七個習(xí)慣生活

 

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　　天上午09：00—12：00　　溝通之“魂”——NVC溝通的四個核心要素　　破冰游戲：　　“瞎子摸號”　　一、導(dǎo)入：揭示“異化的交流方式”　　二、NVC（非暴力溝通）內(nèi)涵解讀　　三、NVC溝通的四個核心要素　?。ㄒ唬┯^察：事實判斷與價值判斷　　練習(xí)：區(qū)分觀察與評論　　（二）感受：感受源自哪里？　　練習(xí)：區(qū)分感受與想法　　（三）需要：滿足溝通的關(guān)鍵　　練習(xí)

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一、新時期人生十大觀念二、陽光心態(tài)--快樂生活與工作的前提三、壓力管理—釋放的途徑四、時間管理—幸福的起點學(xué)習(xí)，使學(xué)員明確人生觀念轉(zhuǎn)變的重要性和實用性，講師并同時幫助學(xué)員根據(jù)自己的特點制定人生規(guī)劃；認(rèn)清平時工作的壓力來源教會大家應(yīng)該樹立哪些陽關(guān)心態(tài)，如何樹立陽關(guān)心態(tài)。時間管理幫助大家管理好時間，教給大家簡單有效的時間管理工具，觀念的改變，壓力減輕，合理管理時

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天上午09:0012:00單元一：TTT導(dǎo)論一、TTT經(jīng)典釋義二、培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)的區(qū)別三、培訓(xùn)師三大角色：編、導(dǎo)、演四、掌握學(xué)習(xí)的秘密——學(xué)習(xí)的金字塔五、不可不知的成人世界——成人學(xué)習(xí)心理與行為特點六、培訓(xùn)師之道——培訓(xùn)師的三大職責(zé)七、培訓(xùn)師的八大能力八、培訓(xùn)師的三個標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則——“首善”、“樂從”、“對接”同步練習(xí)：★首善、樂從、對接表達(dá)方式的訓(xùn)

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一、從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)實踐的價值轉(zhuǎn)型◆回歸理性：強(qiáng)化培訓(xùn)績效意識◆重視體系：構(gòu)建學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系◆落地有聲：著力推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化◆案例分享：A.J.T.的培訓(xùn)行動轉(zhuǎn)化經(jīng)驗二、培訓(xùn)管理者的五大新角色◆角色1：培訓(xùn)管理者是啄木鳥◆角色2：培訓(xùn)管理者是健身教練◆角色3：培訓(xùn)管理者是挖掘機(jī)◆角色4：培訓(xùn)管理者的英式管家◆角色5：培訓(xùn)管理者是知識銀行家小組討論：我們的角

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一、企業(yè)培訓(xùn)實踐的現(xiàn)狀（一）培訓(xùn)存在問題與困惑（二）深層原因分析（三）企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的五個關(guān)鍵詞二、理解學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)涵（一）學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)涵（二）學(xué)習(xí)地圖價值1、高度：員工看到職業(yè)發(fā)展的方向2、角度：統(tǒng)一看培訓(xùn)的視角3、尺度：看到成長的里程碑（三）學(xué)習(xí)地圖的作用1、明確方向和學(xué)習(xí)路徑2、人力資源部門使用的標(biāo)尺（四）設(shè)計員工學(xué)習(xí)地圖的出發(fā)點（五）學(xué)習(xí)地圖的樣例三、

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導(dǎo)論：課程開發(fā)思考1.從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)？2.如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實際問題？3.如何保證你的內(nèi)容都是學(xué)員需要的？4.你的教學(xué)策略設(shè)計是否與真實工作過程對接？一、真實培訓(xùn)需求挖掘1.解構(gòu)崗位工作任務(wù)2.根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過程3.搜集工作過程中的問題4.分析問題（低難度、中難度、高難度）5.確認(rèn)要解決的問題思維導(dǎo)圖：工作任

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破冰游戲：我的眼里只有你單元一：培訓(xùn)效果是什么一、技術(shù)培訓(xùn)存在的五大問題二、思維導(dǎo)圖：培訓(xùn)效果不佳的機(jī)理分析三、用柯氏四級評估解決培訓(xùn)效果四、基于“以終為始”的原則設(shè)計培訓(xùn)課程效果五、全腦與全感官的學(xué)習(xí)思維模式六、加德納多元智能理論的啟示七、培訓(xùn)未來發(fā)展趨勢展望單元二：選取課程內(nèi)容的教學(xué)策略一、原則：感性話題理性升華，理性話題感性演繹二、加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類—

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天上午09:00-12:00導(dǎo)論：“誤區(qū)”與“盲區(qū)”——企業(yè)培訓(xùn)實踐的深刻反思思維導(dǎo)圖：結(jié)合培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗，找出我們有哪些培訓(xùn)的“誤區(qū)”和“盲區(qū)”？1、空姐的無助2、BRN公司培訓(xùn)經(jīng)理的困惑3、帶有宗教信仰的企業(yè)文化4、一個資深培訓(xùn)人的坦言5、培訓(xùn)管理實踐中的“誤區(qū)”與“盲區(qū)”一、培訓(xùn)管理解讀1、何謂“培訓(xùn)”2、培訓(xùn)能夠解決的六大問題3、培訓(xùn)與價值體系建設(shè)

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