王偉 老師
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王偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、DISC職場人格分析介紹（一）DISC歷史介紹（二）雞蛋和零——人是有傾向性的（三）坐標(biāo)上的DISC（四）預(yù)測與管理自我測試：基于DISC工具的職場人格測試二、DISC職場人格分析工具（一）支配型（指揮者）Dominance1.特質(zhì)：#9642;直接，控制，獨斷#9642;獨立，追求成功的動機(jī)強(qiáng)烈#9642;喜歡掌握狀況#9642;好勝，企圖心強(qiáng)#9642;喜歡挑戰(zhàn)#9642;不信任別人#9642;不容易關(guān)心別人或激勵別人#9642;容易與人保持距離#9642;主觀與自負(fù)2.情緒：3.恐懼：4.作風(fēng)：高D、中D、低D（二）影響型（社交型）Influence1.特質(zhì)#9642;良好的溝通與說
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課程導(dǎo)入：——溝通思維體驗：“撕紙”——視頻：“父與子的溝通”單元一：借你一雙慧眼——DISC職場人格分析一、DISC歷史介紹二、雞蛋和零——人是有傾向性的三、坐標(biāo)上的DISC四、預(yù)測與管理單元二：溝通”理解導(dǎo)航一、何謂“溝通”二、造成溝通困難的11個因素三、建設(shè)性溝通的七項原則四、高效溝通的八個要點五、高效溝通的六種方式單元三、高效溝通的六大步驟步驟一：事前準(zhǔn)備自檢練習(xí)：同下屬溝通的準(zhǔn)備要點是什么？步驟二：確認(rèn)需求自檢練習(xí)：請列舉出你工作中的有哪些開放式問題和封閉式問題步驟三：闡述觀點小組行動學(xué)習(xí)：利用FAB原則，向客戶介紹我們公司的產(chǎn)品步驟四：處理異議小組行動學(xué)習(xí)：面對客戶常用的拒絕借口，
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一、執(zhí)行力的精髓◆什么是執(zhí)行◆執(zhí)行力的感性解讀——快、狠、準(zhǔn)◆執(zhí)行力的三個標(biāo)準(zhǔn)◆沒有執(zhí)行力，就沒有核心競爭力◆世界頂級企業(yè)的執(zhí)行觀二、企業(yè)執(zhí)行力不佳的八大原因◆管理者沒有常抓不懈——虎頭蛇尾◆管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改◆制度本身不合理——缺少針對性、可行性◆執(zhí)行的過程過于繁瑣——困于條款，不知變通◆缺少良好的方法——不會把工作分解匯總◆缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法◆只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)◆缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒有形成凝聚力三、打造執(zhí)行力的三大工藝流程（一）人員流程◆將人員流程與戰(zhàn)略流程結(jié)合起來◆建立完善的領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)渠道◆將人力資源與實
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單元一：角色認(rèn)知——成功自我管理的前提一、中層管理者的五大角色二、中層管理者的角色錯位三、下屬眼中的上司四、學(xué)會與上司相處的六大原則五、學(xué)會與同事相處的原則與方法六、學(xué)會對制度負(fù)責(zé)七、中層管理者的“三個境界”單元二：管理解讀——成功自我管理的基礎(chǔ)一、“管理”內(nèi)涵導(dǎo)航二、不同層級管理者的技能定位三、不同層級管理者的工作側(cè)重點單元三：管理意識——成功自我管理的核心一、“職業(yè)意識”內(nèi)涵導(dǎo)航二、職業(yè)意識的五個類型三、中層管理者管理意識的三個層面單元四：職業(yè)能力——成功自我管理的關(guān)鍵一、時間管理——要事工具1：用“四象限原理”規(guī)劃時間工具2：用“80/20法則”分配時間工具3：用“ABC控制法”使用時間
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單元一：培訓(xùn)體系概覽導(dǎo)航一、何謂培訓(xùn)體系二、企業(yè)為什么要建立培訓(xùn)體系？三、建立培訓(xùn)體系的基本原則四、培訓(xùn)體系的組成五、建立培訓(xùn)體系的注意事項單元二：建立培訓(xùn)體系的流程和方法一、有效的培訓(xùn)管理系統(tǒng)二、培訓(xùn)體系的建設(shè)◆培訓(xùn)制度建設(shè)◆培訓(xùn)課程體系的建立◆講師隊伍的建設(shè)（教練庫、導(dǎo)師庫、講師庫、體驗式培訓(xùn)師庫、培訓(xùn)管理者）◆搭建培訓(xùn)體系運作平臺單元三：梯隊人才培養(yǎng)規(guī)劃一、企業(yè)人才梯隊職業(yè)通道分析與設(shè)計二、企業(yè)人才梯隊層級設(shè)計三、企業(yè)人才繼任計劃四、企業(yè)人才儲備計劃單元四：梯隊人才的培育一、培養(yǎng)需求分析二、培養(yǎng)實施與評估三、人才培養(yǎng)方法設(shè)計（崗位輪換計劃、內(nèi)部兼職計劃、在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)）單元五：梯隊人
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一、以激勵機(jī)制為核心的人力資源管理模式體驗式游戲：激發(fā)動機(jī)（一）何謂“以人為本”的激勵理念（二）領(lǐng)導(dǎo)力的核心解析（三）企業(yè)員工激勵的原則（四）企業(yè)員工激勵的八大誤區(qū)案例研討：如何激勵才有效？二、解析激勵的心理過程（一）影響員工績效的因素：霍桑實驗帶來的思考（二）“望梅止渴”與激勵的心理機(jī)制（三）從員工分類管理看誰更需要被激勵（四）恒河猴實驗的啟示——從E.R.G理論看員工需要（五）物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的適用性（六）提供誘因，激發(fā)員工的自我激勵案例討論：如何拯救員工的工作倦怠癥三、激勵理論在企業(yè)中的應(yīng)用（一）運用雙因素理論防止無效激勵（二）運用期望理論提高激勵效率（三）運用認(rèn)知協(xié)調(diào)理論調(diào)動員工自