喻國(guó)慶老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《微觀行業(yè)分析》課程教學(xué)大綱課程名稱:《微觀行業(yè)分析》課程性質(zhì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時(shí)數(shù):2小時(shí)教學(xué)綱要 第一章:客戶的開發(fā)與獲取期 一、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略分析4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略分析5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略分析6. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略分析7. 促銷與動(dòng)銷分析8. 網(wǎng)絡(luò)渠道關(guān)系分析9. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析10. 投入產(chǎn)出分析 二、行業(yè)市場(chǎng)分析的方法及工具 1. 定性預(yù)測(cè) 1)
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《維護(hù)客戶關(guān)系和提升服務(wù)意識(shí)》課程大綱教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)1-2天,共6-12小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶管理、營(yíng)銷人員課程收益:德魯克說(shuō):“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,可見客戶是企業(yè)的重要 資源。傳統(tǒng)時(shí)代是“買的沒(méi)有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是”賣的沒(méi)有買的精”。目前 市場(chǎng)普遍是優(yōu)質(zhì)客戶資源稀缺。根據(jù)20/80法則,我們知道優(yōu)質(zhì)客戶是重中之重 ,那么我們?nèi)绾伍_發(fā)與維護(hù)在商務(wù)談判中要注意哪些問(wèn)題?過(guò)程如何控制? 如何取得最佳效果課程目標(biāo):使學(xué)員掌握客情維護(hù)、客戶關(guān)系管理、以提高客戶滿意度,提高客戶
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《外勤大客戶溝通、談判、與維護(hù)技巧》課程教學(xué)大綱課程名稱:《外勤大客戶溝通、談判、與維護(hù)技巧》課程性質(zhì):公開課教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)1-2天課程簡(jiǎn)介:德魯克說(shuō):“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,可見客戶是企業(yè)的重要 資源。傳統(tǒng)時(shí)代是“買的沒(méi)有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是”賣的沒(méi)有買的精”。目前 市場(chǎng)普遍是產(chǎn)能過(guò)剩,產(chǎn)品同質(zhì)化,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)客戶資源稀缺。根據(jù)20/80法則 ,我們知道大客戶是重中之重,那么我們?nèi)绾伍_發(fā)與維護(hù)在商務(wù)談判中要注意 哪些問(wèn)題?過(guò)程如何控制?如何取得最佳效果課程收獲:1、理論知識(shí)方面
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《提高市場(chǎng)敏感度》課程教學(xué)大綱課程名稱:《提高市場(chǎng)敏感度》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時(shí)長(zhǎng):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。確保效果的培訓(xùn)方式①課程時(shí)間分配:理論講解30 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20 課堂互動(dòng)10 重點(diǎn)案例30 工具使用10②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與。采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”,針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,采取:理論講解、提出問(wèn)題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的實(shí)操工具或流程
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《提高市場(chǎng)與項(xiàng)目的敏感度》課程教學(xué)大綱課程名稱:《提高市場(chǎng)與項(xiàng)目的敏感度》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時(shí)長(zhǎng):兩天教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。確保效果的培訓(xùn)方式①課程時(shí)間分配:理論講解30 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20 課堂互動(dòng)10 重點(diǎn)案例30 工具使用10②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與。采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”,針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,采?。豪碚撝v解、提出問(wèn)題—老師專業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的實(shí)操工具或流程。③整個(gè)培
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《提高綜合商拓能力》 課程教學(xué)大綱課程名稱:《提高綜合商拓能力》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí):兩天課程對(duì)象:營(yíng)銷人員課程收益: 德魯克說(shuō):“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,可見客戶是企業(yè)的重要資 源。傳統(tǒng)時(shí)代是“買的沒(méi)有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是”賣的沒(méi)有買的精”。目前市 場(chǎng)普遍是產(chǎn)能過(guò)剩,產(chǎn)品同質(zhì)化,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)客戶資源稀缺。商拓的綜合能力, 主要包括商機(jī)挖掘、客情維護(hù)、商務(wù)談判、招投標(biāo)等。教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,