企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃制定、分解與落實(shí)

部分 企業(yè)是一座“夢(mèng)工廠”。一、案例：與“中國(guó)夢(mèng)”二、每一位企業(yè)家都是夢(mèng)想家。三、透視“企業(yè)夢(mèng)”。（一）“企業(yè)夢(mèng)”的兩個(gè)層面——造夢(mèng)與圓夢(mèng)（二）讓企業(yè)“美夢(mèng)成真”的兩大修煉第二部分 造夢(mèng)——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃編制四、以終為始——目標(biāo)管理（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)梳理與呈現(xiàn)（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解（空間分解、時(shí)間分解）五、運(yùn)籌帷幄——計(jì)劃管理（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解與執(zhí)行第三部分 圓夢(mèng)——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃落地六、規(guī)圓矩方——運(yùn)營(yíng)管控（一）流程順。（二）責(zé)權(quán)清。（三）制度明。七、直指人心——人才激勵(lì)（一）人才高效激勵(lì)的三大原則（二）人才高效激勵(lì)的兩大機(jī)制（三）不要把員工培養(yǎng)得只認(rèn)錢。

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、人力資源管理工作認(rèn)知（一）人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值意義案例：蓋洛普公司關(guān)于人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中價(jià)值地位的一組數(shù)據(jù)案例amp;方法：“華為六大經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)”剖析——企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是人。（二）用人部門經(jīng)理必須成為合格的人力資源經(jīng)理。案例：作為人力資源副總裁的我，在集團(tuán)年度大會(huì)上的三次致謝案例：企業(yè)“留人工程”中的“輪值主席制”工具amp;方法：培訓(xùn)效果管控“九宮格”——讓培訓(xùn)效果落地的關(guān)鍵人是受訓(xùn)員工的上司。（三）非人力資源部門與人力資源管理部門的分工與合作二、選得準(zhǔn)。（一）用不好人、育不出人、留不住人往往是因?yàn)闆]有選對(duì)人。故事：鴨子和螃蟹案例：利茲卡爾頓酒店的微笑案例：斯隆面試（二）細(xì)化人

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盯住績(jī)效做管理——員工績(jī)效管理體系構(gòu)建與考核實(shí)操訓(xùn)練

一、員工績(jī)效管理工作認(rèn)知（一）員工績(jī)效考核工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值意義案例amp;研討：一份沒有拿到的合同——企業(yè)為什么必須對(duì)員工實(shí)施有效的考核？研討amp;方法：先有雞，還是先有蛋——讓績(jī)效管理推動(dòng)企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)共贏。案例：一道企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中“不敢算”的數(shù)學(xué)題——績(jī)效管理是提升企業(yè)利潤(rùn)的利器。案例amp;工具amp;方法：EPP管理干部能力素質(zhì)模型——績(jī)效管理是管理者有效的管理手段。（二） 員工績(jī)效管理工作的三層認(rèn)知1、績(jī)效管理首先要求的是管理者的規(guī)劃力，其次才是對(duì)員工實(shí)施考核。案例：某企業(yè)員工工作態(tài)度考核——考核是要幫助員工掙到錢，促成企業(yè)把目標(biāo)達(dá)成。2、 績(jī)效管理不僅僅是考核員工，更要激勵(lì)

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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的“五件寶”

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知游戲：心中的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)（一）“團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)被永續(xù)關(guān)注的話題。故事：釋迦牟尼的問題案例：抱團(tuán)打天下（二）從群體到績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展曲線研討：團(tuán)隊(duì)智商 lt; 個(gè)人智商，為什么？（三）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征游戲：字母拼圖管理模型：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五件寶”二、統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（一）用目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。故事：《龜兔賽跑》新解——目標(biāo)不清晰，團(tuán)隊(duì)無動(dòng)力。游戲：目標(biāo)管理“三重天”——目標(biāo)清晰即刻干；目標(biāo)模糊胡亂干；目標(biāo)缺失享清閑。（二）上下同欲者勝。案例amp;管理方法：馬云談戰(zhàn)略——消滅團(tuán)隊(duì)大的成本（共識(shí)成本）。案例amp;管理方法：不要質(zhì)疑團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)——目標(biāo)刻在石頭上，方法寫在沙灘上。故事：《

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管理者角色定位與管理能力發(fā)展（MTP）

部分 管理者角色認(rèn)知與定位——像位正，方能立德業(yè)。一、管理者不應(yīng)充當(dāng)?shù)乃膫€(gè)角色民意代表、傳聲筒、骨干員工、自然人二、管理者的對(duì)上承載（一）政治過硬。案例：法官與律師——牢記上下級(jí)間是商業(yè)委托關(guān)系。方法:要想當(dāng)好管理者，首先要當(dāng)好被管理者。方法：上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。方法：對(duì)待上級(jí)方式的“三大傻”方法：對(duì)上的“六心法則”配樂詩朗誦：《商業(yè)贊美詩——致上級(jí)》（二）具備“三得”能力。方法：管理者的“三得”能力——想得明、說得清、干得實(shí)。案例amp;方法：遞交上級(jí)的建議方案如同石沉大海，怎么辦？方法：如何匯報(bào)與請(qǐng)示工作。案例amp;方法：沒有方案的建議就是意見。案例amp;方法：我的快速晉級(jí)路——高效完成上

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問題分析與解決

部分 問題分析與解決的思維模式塑造一、 樹立正確的問題觀。（一）要解決問題，必先認(rèn)知問題。1、研討amp;方法：何謂“問題”？2、問題類別2 發(fā)生型問題、設(shè)定型問題與未來型問題2 資源類問題、管理類問題與作業(yè)類問題2 員工層面問題與組織層面問題（二）有問題，是正常；沒問題，是反常。案例：?jiǎn)栴}太多，沒法干！—— 問題 = 機(jī)會(huì)（三）有問題，不可怕；不解決，太可怕。案例：華為的“問題觀”二、塑造基于問題解決的思維與行為模式（一）培育、提升問題意識(shí)。游戲：平行線互動(dòng)：差不多 = 差太多案例：操心的割草工案例：改善了一個(gè)“問題點(diǎn)”，造就一家成功的“百店”連鎖企業(yè)。（二）思路決定出路。1、規(guī)避面對(duì)問題時(shí)

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