王傳利老師的內訓課程
單元:學習團隊的建立 第二單元:我是一切的根源 1、什么是心智模式 2、意識與潛意識 3、原因人VS環(huán)境人 4、 托付心態(tài) 5、 轉移負擔效應 6、 心理投射效用 7、 自我察覺的步驟 8、 心智模式的沼澤地 9、 感召現象 10、 行有不得,反求諸己 11、 活動—甲地乙地 第三單元:升級心智軟件——信念系統 1、信念系統 2、信念的力量 3、妨礙成功快樂的局限性信念 4、活動—你創(chuàng)造了“真實” 5、羅森塔爾效應 6、安慰劑效應 7、意義換框法 8、推論之梯 9、ABC情緒理論 10、如何覺察限制性信念 第四單元:幸福人生的指南針——價值觀
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1、一支優(yōu)秀的團隊是企業(yè)成功的保證,建設一支優(yōu)秀團隊絕非易事?! ?、團隊成員個性不一,處事方法各異,他們在團隊運作中扮演不同角色,影響團隊發(fā)展?! ?、企業(yè)區(qū)分團隊成員類型,根據團隊人物進行合理人員搭配,從而打造完美團隊?! ?、赫爾曼人格優(yōu)勢工具能幫助更好的了解團隊中的成員?! ?、領導力是團隊建設中不可或缺的要素,成功地領導著都善于調整自己的角色?! ?、著手企業(yè)的文化建設宜早不宜遲?! ?、構建優(yōu)秀團隊,還需要分析查找每位團員個人的盲點?! ?、企業(yè)家培訓只能提高技能,而另外一些方法則能使團隊成員的思路發(fā)生質變,這些方法國際上統稱為教練技術。...
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章 針對大客戶的銷售流程 一.現代大客戶采購流程分析 1.“謝絕推銷”的啟示 市場經濟,客戶自我意識強了,買方市場 2.客戶關心的是什么 能否提高生產力 能否提高辦公效率 技術是否先進 花費是否物超所值 產品是否可靠(產品,個人及公司) 例子:ERP項目在中國為什么不廣泛 小組討論:1)在你的工作中是否經常碰到“謝絕推銷”? 2)你認為“謝絕推銷”的根源是什么? 3)你認為都有哪些解決方法或途徑? 3.研究客戶購買流程 無意識階段 選擇階段 購買階段 受用階段 二.客戶滿意式銷售流程 案例分析:美國戴爾計算機公司的成功 1.建立客戶滿意式銷售流程的
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單元:“三道防線銷售原理”的緣起 一、三道防線七個步驟的課程體系: 1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術 2、“三道防線銷售模型”是中國先進的銷售課程 3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具 二、銷售的正確出發(fā)點: 1、正確理念:幫助客戶解決問題 2、顧問式銷售與產品式銷售區(qū)別 三、從人性行為決策的出發(fā)點: “情”(情感防線)→“理”(邏輯防線)→“法”(倫理防線) 第二單元:大客戶“情感防線”的突破 步:做好計劃與準備 一、銷售計劃的制訂 二、收集客戶信息 1、信息收集的3大核心要素 2、信息收集關鍵四步 三、個人準備 第二步:如何贏得客戶的信任 一
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講 營銷前言 1.狼與羊的寓言啟發(fā) 2.21世紀的四大特征 3.成功營銷與狼性基因 第二講、市場營銷基本理念 一、市場營銷學中產品的含義 1、產品的三個組成部分 2、企業(yè)利潤的來源 3、產品(服務)清單 二、產品概念的延伸 1、產品的延伸 2、產品的形式 3、產品的核心 請討論:我們究竟在向客戶提供什么? 第三講、什么是營銷? 一、問題VS解決方案 1、營銷整合戰(zhàn)術 2、4R - 取得長期成功的基石 二、傳統營銷VS 服務營銷 1、企業(yè)競爭力及差異化根源 2、營銷的戰(zhàn)略方法 3、價值的產生與傳遞 4、營銷的戰(zhàn)略方法 第四講、服務營銷? 一、服