瘋狂高爾夫中層精英訓(xùn)練營(yíng)(管理篇)-丁展鵬

一、開營(yíng)1、致辭2、介紹日程、規(guī)則3、分組4、小組介紹及表決心二、管理者應(yīng)具備的意識(shí)1、面對(duì)變化的市場(chǎng)我們的選擇2、改變和提高員工意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)3、理想的管理者：桃太郎4、管理者必備的條件5、管理者的理想類型：團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)的修煉6、管理者應(yīng)具備的意識(shí)①顧客優(yōu)先②創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客的二元特性分析③顧客導(dǎo)演的流動(dòng)④企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)：利潤(rùn)主義、成本主義、售價(jià)主義⑤效率的認(rèn)識(shí)：真假效率、全體效率、個(gè)別效率7、管理者應(yīng)具備的精益思想①精益管理5項(xiàng)原則：如何識(shí)別公司的價(jià)值，做到盡善盡美三、管理者的溝通能力1.三大商數(shù)與溝通2.溝通的過程3.溝通的三種方式4.溝通的三種態(tài)度5.不當(dāng)?shù)臏贤记?.與上司的有效溝通7.

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全面質(zhì)量管理與實(shí)戰(zhàn)技能全訓(xùn)練

部分：質(zhì)量管理概論---認(rèn)識(shí)質(zhì)量、提高意識(shí)1）案例分析：質(zhì)量問題是天災(zāi)還是人禍2）好質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3）質(zhì)量及大質(zhì)量4）質(zhì)量管理（QP、QC、QI、QA）5）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想6）全面質(zhì)量管理的推行程序：PDCA、SDCA7）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量意識(shí)②解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序----質(zhì)量管理的80/20原則③控制偏差④現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理⑤重視過程解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思想⑥現(xiàn)場(chǎng)管理之屋：毛主席管理質(zhì)量四字訣8）質(zhì)量管理成熟度方格：評(píng)價(jià)各公司所處的質(zhì)量階段，尋求解決機(jī)會(huì)第二部分：全面質(zhì)量管理TQM1）全面質(zhì)量管理產(chǎn)生的四大原因2）TQC與TWQC3）SQC、TQC與CWQC、

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精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)-丁展鵬

部分、精益思想（思想影響行為）1、何為生產(chǎn)管理2、生產(chǎn)管理目的再認(rèn)識(shí)3、傳統(tǒng)制造的優(yōu)越性正在破滅（中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：微笑曲線）4、生產(chǎn)管理正確的目的5、生產(chǎn)管理向“主動(dòng)型轉(zhuǎn)變”6、現(xiàn)代生產(chǎn)思想---從批量走向精益7、制造體系的變革（制造系統(tǒng)演化史）8、JIT9、精益生產(chǎn)—?jiǎng)?chuàng)造新的生產(chǎn)方式10、精益思維和精益生產(chǎn)系統(tǒng)起源11、豐田模型以豐田文化（什么是豐田所有，我們看不到的）12、精益思想：關(guān)注流程13、精益企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)14、核心思想：觀念轉(zhuǎn)變（管理者思想意識(shí)變革）（1）觀念轉(zhuǎn)變ü傳統(tǒng)生產(chǎn)觀念和精益生產(chǎn)觀念ü市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及全球化ü思索：我們面臨的形勢(shì)ü面對(duì)市場(chǎng)變化我們的抉擇ü改變、提高員工

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質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)

部分檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：全面、全程、全員，方法多樣化②基礎(chǔ)工作落實(shí)：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育③全面質(zhì)量管理的推進(jìn)方法5）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①認(rèn)清你的顧客-----究竟上帝是誰(shuí)②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理：案例：盲人摸象③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問題的流程（戴明循環(huán)）④解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序----質(zhì)量管理的80/20原則⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防及處理案例：神醫(yī)扁鵲的故事帶來的質(zhì)量控制啟示⑥重視過程解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思想從東西

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FMEA-失效模式及影響分析

部分 概論1、質(zhì)量成本分析2、產(chǎn)品壽命周期及可靠性研究3、提高產(chǎn)品可靠性的方法①DR②冗長(zhǎng)設(shè)計(jì)③FTA④FMEA第二部分FMEA的概念1、FMEA的概念2、案例：月球上怕的事。3、FMEA的目的①認(rèn)識(shí)故障②消除或減少③文書化4、FMEA表的功能說明5、品質(zhì)的二元特性分析6、FMEA使用的時(shí)機(jī)分析7、FMEA和TS16949之間的關(guān)系第三部分 品質(zhì)保證體系的FMEA活用1、質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的原理分析2、產(chǎn)品開發(fā)各步驟的有效手法①3M法②VE③品質(zhì)工學(xué)④IE⑤P7⑥TPM3、DFMEA和PFMEA介紹4、FMEA的效果未然防止/再發(fā)防止/預(yù)測(cè)技術(shù)/風(fēng)險(xiǎn)管理第四部分 故障分析及實(shí)施要點(diǎn)1、故障的定義2

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信賴性（可靠性）工程研究（丁展鵬）

章節(jié)：信賴性基本知識(shí)介紹◆信賴性定義◆性能指標(biāo)和信賴性指標(biāo)◆信賴性研究的目的和意義◆信賴性的起源與發(fā)展◆狹義信賴性及廣義信賴性研究◆信賴性四大要素詳解耐久性：環(huán)境性：保存溫濕度、保存溫濕度、耐落下、耐振動(dòng)、耐水/耐鹽水/耐粉塵/耐光、有害物質(zhì)（Pb、Cd等）（環(huán)境性測(cè)試視頻）保全性：信賴性設(shè)計(jì)（防呆設(shè)計(jì)）◆信賴性與質(zhì)量管理第二章節(jié)：信賴性實(shí)驗(yàn)◆對(duì)象確定方法◆性能故障的定義方法◆信賴性時(shí)間的確定◆信賴性規(guī)定的使用條件確定方法第三章節(jié)：信賴性研究的重要指標(biāo)◆信賴度R（t）◆不可信賴度F（t）◆平均故障間隔時(shí)間MTBF◆平均故障前時(shí)間MTTF◆總運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間◆故障率λ（ｔ）◆故障密度函數(shù)f（t）◆故障率

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