楊松 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)道德 員工培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
楊松老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
楊松老師的內(nèi)訓(xùn)課程
大客戶銷售策略課程大綱： ★如何認(rèn)識(shí)大客戶 大客戶資料的收集與篩選； 選擇有潛力的大客戶； 大客戶組織結(jié)構(gòu)； 確立主要大客戶的商業(yè)目標(biāo) ★如何與大客戶建立聯(lián)系 攻克難關(guān)與大客戶滲透 約見高層的益處和技巧 如何對(duì)待回絕 ★與高層溝通要點(diǎn) 與高層會(huì)面的策略 高層溝通的準(zhǔn)備工作 如何介紹主營(yíng)業(yè)務(wù)與項(xiàng)目主要利益 如何與大客戶召開聯(lián)席會(huì)議 ★分析大客戶需求 如何進(jìn)行客戶調(diào)查 識(shí)別資金的類別 BIND技巧 確認(rèn)所發(fā)現(xiàn)的問題 ★制定解決方案 解決方案提綱與格式 如何陳述客戶存在的問題 怎樣量化解決方案 ★如何提交方案并達(dá)成協(xié)議 方案要點(diǎn)與方案提交 如何
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一、 商務(wù)談判的概念、流程與要素1. 商務(wù)談判的定義2. 實(shí)現(xiàn)談判的三個(gè)前提條件3. 商務(wù)談判的流程4. 商務(wù)談判的三個(gè)層次案例分析：這三次談判各有什么特點(diǎn)？視頻：加入世界貿(mào)易組織的談判的難點(diǎn)二、 競(jìng)爭(zhēng)性談判：謀求自身利益大化的搏弈1. 競(jìng)爭(zhēng)性談判的特點(diǎn)談判實(shí)操：掃雪車交易2. 談判的四個(gè)重要概念3. 談判前準(zhǔn)備明確交易給雙方帶來的價(jià)值預(yù)估交易的風(fēng)險(xiǎn)收集外界的相關(guān)信息確定你的BATNA、保留點(diǎn)預(yù)估對(duì)方的BATNA、保留點(diǎn)設(shè)定談判的目標(biāo)對(duì)過程進(jìn)行規(guī)劃為你的主張準(zhǔn)備理由4. 競(jìng)爭(zhēng)性談判中的行為開價(jià)讓步鎖定結(jié)果5. 競(jìng)爭(zhēng)性談判中的常用策略與應(yīng)對(duì)方法開局策略：創(chuàng)建有利的談判地位施壓策略：打擊對(duì)方的信心
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一、建立人力資源管理的全局觀1.企業(yè)管理理念的變化2.人事管理與人力資源管理的區(qū)別3.直線管理者的人力資源管理職責(zé)4.人力資源管理的目標(biāo)二、崗位分析與描述1.崗位分析的作用與意義2.收集崗位資料的途徑與方法3.崗位分析訪談的方法4.如何編寫崗位說明書的三、招聘與面試技巧1.招聘中常見的問題2.崗位素質(zhì)的構(gòu)成要素分析3.招聘渠道的選擇與評(píng)估4.收集應(yīng)聘者信息的途徑5.影響面試效果的因素6.面試前的準(zhǔn)備7.面試的方法8.STAR結(jié)構(gòu)面試技巧9.非語言行為來辨別信息的真實(shí)性四、績(jī)效管理1.績(jī)效管理概念與作用2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別3.績(jī)效管理的流程4.HR經(jīng)理與直線經(jīng)理的角色分工5.績(jī)效目標(biāo)來源
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單元一、培訓(xùn)與企業(yè)?。?h）一、概念澄清――學(xué)習(xí)、教育與培訓(xùn)二、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)三、培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展四、培訓(xùn)師的職責(zé)、角色道德要求五、培訓(xùn)的工作流程－六、當(dāng)眾講話的壓力與克服技巧單元二、培訓(xùn)需求分析（3h）一、培訓(xùn)需求的來源1.企業(yè)制度與文化2.崗位勝任能力3.員工職業(yè)發(fā)展4.績(jī)效差距5.解決現(xiàn)實(shí)問題二、需求分析的方法三、以解決問題為出發(fā)點(diǎn)的需求分析法1.明確績(jī)效差距的原因2.逐級(jí)訪談發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致差距的關(guān)鍵行為3.了解行為差異的原因4.設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)及評(píng)估指標(biāo)單元三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) ?。?h）一、確定課程目標(biāo)1.課程目的與目標(biāo)體系2.影響行為改變的因素3.課程目標(biāo)的要素4.清晰的描述課程目標(biāo)二、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理
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單元 脫口而出的工作演講匯報(bào)技巧一、你的演講匯報(bào)能力如何？二、完美演講匯報(bào)解決方案1、演講匯報(bào)的準(zhǔn)備設(shè)計(jì)完美演講兩大關(guān)鍵七步成詩——完美演講準(zhǔn)備流程-匯報(bào)對(duì)象分析-自我調(diào)整-提綱策劃-素材整理-視輔呈現(xiàn)準(zhǔn)備-講稿撰寫-練習(xí)預(yù)演2、驚艷的開場(chǎng)讓人印象深刻的三分鐘開場(chǎng)制造恰當(dāng)?shù)臍夥?、傳達(dá)清楚的信息用聲音溝通非語言溝通4、完美的結(jié)尾第二單元、演講中的技巧1、溝通技巧——提高你的演講效果2、為你的演講加入調(diào)味劑3、應(yīng)答問題的完美藝術(shù)5、臨場(chǎng)應(yīng)變的完美藝術(shù)第三單元： 學(xué)以致用 實(shí)戰(zhàn)演練...
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一.自信演講1.造成緊張的原因2.克服緊張的方法3.建立信心二.規(guī)劃內(nèi)容1.明確演示的流程2.了解客戶的需求3.分析利益相關(guān)者4.了解對(duì)手5.包裝你的優(yōu)勢(shì)6.與對(duì)手差異化7.調(diào)整客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)，以符合讓你所提供的產(chǎn)品與服務(wù)8.設(shè)計(jì)演示提綱三.自在表達(dá)1.儀表、儀容2.有效的使用嗓音3.運(yùn)用肢體語言幫助你表達(dá)4.將枯燥的信息用生動(dòng)的語言進(jìn)行表達(dá)5.回答客戶提問的技巧6.滿足客戶群體中不同利益相關(guān)者的需求...