孔晉萍 老師
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工作分析又稱職務(wù)分析，是指全面了解、獲取與工作相關(guān)的詳細(xì)信息的過(guò)程，具體來(lái)說(shuō)，是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過(guò)程，即制定職位說(shuō)明書和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過(guò)程。 一、為什么做工作分析 （一）編制工作說(shuō)明書（崗位說(shuō)明書）的需要。不難想象一個(gè)沒(méi)有工作說(shuō)明書的單位會(huì)亂成什么樣子...
344查看全文
近年來(lái)，為客戶企業(yè)操作的咨詢和培訓(xùn)作業(yè)中都比較多地涉及了中基層管理干部的問(wèn)題，其間，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，雖然這些企業(yè)分布在不同的省份、不同的行業(yè)，有著不同的規(guī)模、不同的歷史、不同的文化，但是在培訓(xùn)作業(yè)中卻反映出一種驚人的相似mdash;mdash;每每進(jìn)入咨詢和培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)干部自身應(yīng)...
306查看全文
據(jù)人力資源管理者在企業(yè)中所扮演的角色和起到的作用，我們認(rèn)為作為一位合格的企業(yè)HR人員，他所擁有的知識(shí)包括兩個(gè)方面：專業(yè)知識(shí)和其他領(lǐng)域的知識(shí)。 一、專業(yè)知識(shí)： 1、HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、考慮未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)，如...
316查看全文
不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題。有的是為設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，提高員工的技術(shù)素質(zhì)；有的是為了制定更切合實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)制度，調(diào)支員工的各級(jí)性；還有的是為根據(jù)工作要求改善工作環(huán)境，提高安全性。因此，這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的工作分析的側(cè)重點(diǎn)就不一樣。但一般來(lái)說(shuō)，工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容： 一、工作描...
335查看全文
一個(gè)企業(yè)要有效地進(jìn)行人力資源管理，一個(gè)重要的前提就是要了解各種工作的特點(diǎn)以及能勝任各種工作的人員的特點(diǎn)。而這就是工作分析的主要內(nèi)容。 所謂工作分析，是指對(duì)某特定的工作做出明確規(guī)定，并確定完成這工作需要有什么樣的行為的過(guò)程。我們一般把工作分析分成兩部分，即工作描述與工作說(shuō)明書。工作描述具體說(shuō)明了工作的...
313查看全文
管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，作為企業(yè)的管理者，必須具備高超的能力和淵博的知識(shí)。 總經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個(gè)新興的職位，是目前企業(yè)中讓人羨慕的頭銜，總經(jīng)理頭銜往往是成功的象征。而仔細(xì)觀察我們身邊的總經(jīng) 理，并不完全具備這樣的資格，一些小企業(yè)的創(chuàng)始人、老板，往往以總經(jīng)理自居，這樣的總經(jīng)理的含金量值得商...
楊帆 358查看全文
時(shí)間管理是指?jìng)€(gè)人在一定時(shí)間內(nèi)，以正確處事觀念，以正確處世方法，善于利用和開發(fā)自己時(shí)間資源，全力于自己的目標(biāo)奮斗，使自己的成就達(dá)到最大。 1.正確處事觀念包括： ?。?明確地設(shè)定目標(biāo)。將目標(biāo)一一列舉， 依自己判斷，明列優(yōu)先級(jí)。目標(biāo)應(yīng)分為終極目標(biāo)與階段目標(biāo)。階段目標(biāo)又分為長(zhǎng)程目標(biāo)、中程目標(biāo)及年度目...
356查看全文
溝通是一個(gè)把組織的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段。有關(guān)研究表明：管理中70％的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。可見，管理離不開溝通，溝通滲透于管理的各個(gè)方面。企業(yè)的生產(chǎn)要素人、財(cái)、物中，人是擺在首位的，作為人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通更是一門必修課，一個(gè)優(yōu)秀的人事經(jīng)理，必須構(gòu)建好三級(jí)溝通網(wǎng)絡(luò)。 與董...
張小明 386查看全文
很多HR領(lǐng)導(dǎo)者不知道該如何有計(jì)劃的、主動(dòng)的開展工作。他們當(dāng)中的大多數(shù)人都忙于滅火mdash;mdash;處于被動(dòng)的工作狀態(tài)mdash;mdash;沒(méi)有什么時(shí)間能夠坐下來(lái)好好計(jì)劃一下，而計(jì)劃正是積極開展工作的一個(gè)重要方面。但是，對(duì)HR部門進(jìn)行管理就是要擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、帶領(lǐng)整個(gè)部門發(fā)揮出最大的工作能量、...
357查看全文
掌握以下企業(yè)管理公共理論和基礎(chǔ)工具，這將成為你作為一個(gè)專業(yè)人力資源工作者的優(yōu)勢(shì)之一。 1 戰(zhàn)略框架 2 戰(zhàn)略實(shí)施模型 3 波特價(jià)值鏈分析 4 戰(zhàn)略管理過(guò)程 5 洛克希德法 6 組織變革的戰(zhàn)略類型 7 決策樹 8 基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)技術(shù) 9 蒙特卡羅模擬技術(shù) 10 阿姆科公司事前測(cè)感技術(shù) 11 希布納的預(yù)測(cè)七原...
332查看全文
二十一世紀(jì)的新價(jià)值是有quot;士quot;斯有財(cái)。對(duì)人才的重視，已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)家們的共識(shí)。所以，有眼光、有頭腦的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不惜重金聘用一位稱職的人力資源經(jīng)理，作為他的戰(zhàn)略伙伴。那么，現(xiàn)有的HR人員如何使自己成為一名卓越的人力資源經(jīng)理呢？ 一、新型HR經(jīng)理的個(gè)人特質(zhì) 自我形象 一...
343查看全文
《周易》中的易，含有變的意思。通權(quán)達(dá)變，是中國(guó)歷代政治權(quán)謀的核心內(nèi)容之一。但對(duì)于生活在現(xiàn)代的我們來(lái)說(shuō)，這些權(quán)謀文化是否已經(jīng)不合時(shí)宜？如果答案是肯定的，那為什么在今天的職場(chǎng)中，仍有為數(shù)不少的人屢屢碰壁？我們經(jīng)常聽到有人抱怨mdash;mdash;自己又被老板涮了一回，或者這次又讓lsquo;小人rsq...
356查看全文
21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，以人為本的理念在這個(gè)世紀(jì)里將被詮釋的更加豐富，更為深入人心，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將更多地表現(xiàn)在人才的爭(zhēng)奪上，如何更好地開發(fā)人才、留住人才是企業(yè)必須加強(qiáng)研究的重要課題，在這方面的實(shí)踐也有助于企業(yè)不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)價(jià)值。 管理的含義為通過(guò)他人完成工作的一種活動(dòng)，更為深刻的解釋...
趙日磊 391查看全文
跨國(guó)公司需要三種專家：業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和職能經(jīng)理，另外，還需要一批高級(jí)主管來(lái)培養(yǎng)這些專家并對(duì)他們的工作加以協(xié)調(diào)。為了構(gòu)建這種能力，高層管理者必須理解各種專家經(jīng)理的戰(zhàn)略重要性。為了使工作更加有效，業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作核心應(yīng)該圍繞以下三種角色而展開：他（她）所在組織的戰(zhàn)略家；世界范圍內(nèi)資產(chǎn)、資源配置的設(shè)計(jì)師...
劉偉 435查看全文
論你的能力如何超群，工作中意想不到的挫折與細(xì)小的失敗都可能玷污，甚至毀掉你的整個(gè)事業(yè)。如下十條從業(yè)箴言，或可幫你防患未然。 Charles E. Watson博士 工作中的挫折，沒(méi)人能夠幸免。跌倒能夠爬起來(lái)已屬不易，更何況化不利為優(yōu)勢(shì)。如何在重?fù)糁露豢宓?，已成為衡量個(gè)人心理素質(zhì)的最好標(biāo)準(zhǔn)。本文從...
441查看全文
個(gè)人的好惡，年齡、性別、學(xué)歷的門檻招不來(lái)優(yōu)秀的經(jīng)理人.目前較為成功的企業(yè)大多是強(qiáng)人企業(yè)，即企業(yè)老板的非凡的個(gè)人能力和魅力造就了該企業(yè)的成功。強(qiáng)人企業(yè)帶有濃厚的企業(yè)家個(gè)人色彩，在強(qiáng)人企業(yè)家出色的創(chuàng)新和戰(zhàn)略規(guī)劃能力牽引下，企業(yè)能夠快速啟動(dòng)，完成一次創(chuàng)業(yè)的積累。企業(yè)的命運(yùn)與強(qiáng)人的命運(yùn)密切聯(lián)系在一起，一旦個(gè)...
327查看全文
員工恐懼是工作分析實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)常遇到的一類問(wèn)題。在本文中我們將對(duì)員工恐懼的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生原因、對(duì)工作分析的影響進(jìn)行詳細(xì)的分析，在本文最后，我們將提出解決員工恐懼的一些具體方法，以供工作分析實(shí)施者參考。 一、員工恐懼的概念及其表現(xiàn)形式 員工恐懼是工作分析實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)常遇到的一類問(wèn)題。它是指由于員工害怕...
467查看全文
創(chuàng)新，僅僅追求與眾不同還是不夠，立意不是目的，必須能夠領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，領(lǐng)先潮流。這個(gè)創(chuàng)新不僅是指產(chǎn)品的創(chuàng)新，更重要的是機(jī)制的創(chuàng)新。我們前天開經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，有幾個(gè)中層干部發(fā)言。把海信去年的很多工作批得一無(wú)是處，許多人不愛(ài)聽，我自己也不愛(ài)聽。但是我跟他們講，如果你要想海信進(jìn)一步發(fā)展，你必須認(rèn)真聽。要想發(fā)展...
367查看全文
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是自古就有的現(xiàn)象，而把領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)作為研究對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)卻是在人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。將領(lǐng)導(dǎo)作為一門科學(xué)來(lái)研究，是20世紀(jì)的突出成就，20世紀(jì)是領(lǐng)導(dǎo)工作成為一門科學(xué)的時(shí)代。而隨著21世紀(jì)的到來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化呈現(xiàn)出兩大趨勢(shì)，一是全球化，二是市場(chǎng)化。全球化時(shí)代和知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨與組織創(chuàng)新是...
326查看全文
現(xiàn)實(shí)生活中，不乏這樣的現(xiàn)象：盡管管理者作出很多無(wú)疑是非常正確的策略，然而企業(yè)最終也難逃失敗的結(jié)局，原因何在？主要是因?yàn)椴呗噪m好，但缺少執(zhí)行力！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充滿競(jìng)爭(zhēng)，在大多數(shù)情況下，企業(yè)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差別就在于雙方的執(zhí)行能力。如果對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得更好，那么它就會(huì)在各方面領(lǐng)先。由此可見，企業(yè)要想成功...
361查看全文
經(jīng)營(yíng)者把某項(xiàng)工作委托給別人，相應(yīng)地便要授予他以工作的權(quán)力，他成功的完成任務(wù)以后，按照責(zé)權(quán)利一致的原則付出報(bào)酬。 承諾制是最近從煙臺(tái)興起的一股時(shí)代潮流，它之所以能風(fēng)起云涌，原因在于它能使過(guò)去的權(quán)力擁有者通過(guò)承諾的形式背負(fù)上相應(yīng)的責(zé)任，人們事先由于做出了保證，達(dá)不到特定的服務(wù)水平就交納違約金；所以便增加...
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前言：沒(méi)有做HR之前，給我一個(gè)總經(jīng)理我真的不敢干，有了HR這一段經(jīng)歷，我從中學(xué)到了個(gè)人如何與公司平衡，做事情時(shí)，考慮公司整體比較多了，做任何事情都比較踏實(shí)?，F(xiàn)在給我一個(gè)總經(jīng)理，我也有信心做。 mdash;mdash;佳能(中國(guó))有限公司商務(wù)系統(tǒng)方案市場(chǎng)開發(fā)部總經(jīng)理兼人力資源行政部副總經(jīng)理黃松 mda...
李平 361查看全文
每個(gè)人每天都必須面對(duì)大大小小的決策，每一次的決策總得經(jīng)歷一次心理的煎熬：不知道這樣的決定是對(duì)還是錯(cuò)？萬(wàn)一錯(cuò)了，該怎么辦？因?yàn)榇嬖谥淮_定，所以害怕做決定。我們確實(shí)不能百分之百預(yù)測(cè)未來(lái)，也不可能有百分之百正確的決策。我們能做的是找出方法，盡量將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，讓不確定性因素減至最少。以下我們針對(duì)決策的流...
301查看全文
和一些企業(yè)的人事經(jīng)理聊天，他們都不同程度地向我訴說(shuō)一些工作上的煩惱，感覺(jué)自己工作有較大的壓力；更值得關(guān)注的是，每月或者每過(guò)一段時(shí)間都有那么幾天興致不高、情緒低落。我笑稱他們這是生理期現(xiàn)象。 最近一家性格特質(zhì)測(cè)評(píng)公司把國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的100位人事經(jīng)理、總監(jiān)與美國(guó)的100位人事經(jīng)理／總監(jiān)做了比較，發(fā)現(xiàn)...
蘇進(jìn) 342查看全文
人際交往的前題就是與人溝通。同樣，溝通在商業(yè)活動(dòng)中也居于極其重要的地位，作為一個(gè)企業(yè)或公司領(lǐng)導(dǎo)管理者如果不能對(duì)下屬或員工進(jìn)行行之有效的溝通，了解員工的需求，吸取職員的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，那么，這個(gè)管理者起碼是個(gè)不稱職的管理者，或者說(shuō)不應(yīng)該是個(gè)管理者。 在哈佛案例教學(xué)里，很重視人的管理，尤其是溝通這門商業(yè)...
285查看全文
一個(gè)公司的人力需求，在此一公司未具規(guī)模時(shí)，往往視老板的財(cái)力與公司業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r來(lái)訂定，亦即無(wú)規(guī)則可循，而其需求可能僅是季節(jié)性或臨時(shí)性之工作需求，而未經(jīng)評(píng)估引進(jìn)一群人，若公司財(cái)力與業(yè)務(wù)拓展許可或許仍能繼續(xù)提供就業(yè)機(jī)會(huì)，若業(yè)務(wù)緊縮或經(jīng)營(yíng)環(huán)境變遷，則容易因此而造成裁員、資遣等現(xiàn)象，進(jìn)而引發(fā)社會(huì)問(wèn)題。 工作分...
吳昭德 308查看全文
現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，人才是企業(yè)最大的資本和組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源部門是企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)施者。這就對(duì)HR人員的個(gè)人能力和素質(zhì)提出了更高的要求，但是，目前在大多數(shù)組織中，ＨＲ只滿足于處理好組織的內(nèi)部事務(wù)，服務(wù)于內(nèi)部客戶，扮演勤勤懇懇的老黃牛角色。HR從業(yè)人員的素質(zhì)也與要求存在相當(dāng)大的距離，具...
364查看全文
領(lǐng)導(dǎo)大型上市公司，是世界上最重要的工作之一。經(jīng)歷萬(wàn)難攀上最高位的人，坐在位子上的時(shí)間，越來(lái)越短，而且經(jīng)常以失敗告終。有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)的人，可獲得巨額薪酬，但這樣的人才，嚴(yán)重短缺。到底這個(gè)工作需要什么樣的特質(zhì)呢？ 一、嚴(yán)正的道德感 如果大老板的價(jià)值觀不明確，企業(yè)的價(jià)值觀也會(huì)搖擺不定。這需要不...
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雞肋者，食之無(wú)味，棄之可惜也。 前幾天有個(gè)朋友打電話給我，說(shuō)他在現(xiàn)在的公司工作很累，但并不是不能承受工作的強(qiáng)度，而是因?yàn)樵诠纠锇缪莸慕巧?。他是隨著公司的成立一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在，在各個(gè)部門的各個(gè)崗位輪換，但總是得不到提升。他說(shuō)：我變成了公司的雞肋無(wú)法升遷，被每一個(gè)人夾起來(lái)又放下，在每個(gè)崗位上換著...