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有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？大師回答道：因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴. 那你為什么不直...
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白紙如是說 一張雪一樣潔白的紙片如是說：我生來純潔無瑕，愿今后永葆這份純潔。我寧可被焚，化為白燼，也不愿黑色玷污我，不愿臟物靠近我。 墨水瓶聽了白紙的話，在自己黑色的心中暗笑，后來便再不敢接近白紙。彩筆聽了白紙的話，也再不去碰它了。 果然，這張白紙得以永葆自己的潔白和純凈了：潔白，純凈，又空空如也。...
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有一個學(xué)電子專業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)時被分配到一個讓許多人羨慕的政府機關(guān)，干著一份十分輕松的工作。 然而時間不長年輕人開始變得郁郁寡歡，原來年輕人的工作雖輕松但與所學(xué)專業(yè)毫無關(guān)系，要知道年輕人可是電子專業(yè)的高才生啊，空有一身本事卻無用武之地。他想辭職外出闖天下，但內(nèi)心深處卻十分留戀眼下這一份穩(wěn)定又有保...
308查看全文
我到很多地方演講,都會把一個相同的故事帶給人們,那個故事是戴爾bull;卡內(nèi)基書中收集的故事mdash;mdash;《把信帶給加西亞》。 當(dāng)時正是美西戰(zhàn)爭期間,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系,而加西亞正在古巴叢林的山里mdash;mdash;沒有人知道確切的地點,所以無法寫信...
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從前，有一座圓音寺，每天都有許多人上香拜佛，香火很旺。在圓音寺廟前的橫梁上有個蜘蛛結(jié)了張網(wǎng)，由于每天都受到香火和虔誠的祭拜的熏托，蛛蛛便有了佛性。經(jīng)過了一千多年的修煉，蛛蛛佛性增加了不少。 忽然有一天，佛主光臨了圓音寺，看見這里香火甚旺，十分高興。離開寺廟的時候，不輕易間地抬頭，看見了橫梁上的蛛蛛。...
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愛若和布若差不多同時受雇于一家超級市場，開始時大家都一樣，從最底層干起?？刹痪脨廴羰艿娇偨?jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平?？偨?jīng)理耐心地聽著，他了解這個小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什...
299查看全文
古希臘神話中有一位偉大的英雄阿吉里斯，他有著超乎普通人的神力和刀槍不入的身體，在激烈的特洛伊之戰(zhàn)中無往不勝，取得了赫赫戰(zhàn)功。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奮勇作戰(zhàn)之際，站在對手一邊的太陽神阿波羅卻悄悄一箭射中了偉大的阿吉里斯，在一聲悲涼的哀嘆中，強大的阿吉里斯竟然倒下去了。 原來這支箭射中了阿吉里斯的腳...
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阿東的故事 阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，怎么也得精神點把這一美好時光留在記憶之中，于是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，阿東把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。媽媽睡得比較晚，臨睡前...
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美國的海關(guān)里，有一批沒收的腳踏車，在公告后決定拍賣拍賣會中，每次叫價的時候，總有一個十歲出頭的男孩喊價，他總是以「五塊錢開始出價，然后眼睜睜地看著腳踏車被別人用三十、四十元買去。拍賣暫停休息時，拍賣員問那小男孩為什么不出較高的價格來買。男孩說，他只有五塊錢。 拍賣會又開始了，那男孩還是給每輛腳踏車相...
395查看全文
先來說一個故事吧。 卡爾維諾是當(dāng)代非常了不起的一位文學(xué)大師，他出生于古巴，成長于意大利，一生致力于開發(fā)小說敘事結(jié)構(gòu)的可能。1985年，他應(yīng)美國哈佛大學(xué)的邀請做一系列的演講，主題是新世紀(jì)即將到來（當(dāng)時距新世紀(jì)還有15年），一個文學(xué)創(chuàng)作者該如何面臨新世紀(jì)的挑戰(zhàn)？ 據(jù)說卡爾維諾是一個沉默寡言的人，但他對于...
190查看全文
我在前面提到，在目前整個地球村中，許多事物的界限越來越模糊，因此我們競爭的對手已經(jīng)不再是我們的同學(xué)或是同事，而有可能是在遙遠的另一個國家或地區(qū)的一個年輕人；反過來，所有上班族與經(jīng)營者所面臨的也都是這樣的問題。 我們所面臨的競爭越大，增加自己的贏面也越發(fā)顯重要。 bull; bull; 培養(yǎng)第二專長 ...
232查看全文
鮑承愈將軍毛遂自薦到亞都的時候，已經(jīng)60歲了。在這之前他是特種部隊的司令官，一位少將退休的軍官。當(dāng)時我以一個年紀(jì)剛過三十出頭的總裁身份，面對這樣一位將官自我推薦到亞都的安全室工作，確實是有些猶豫的。畢竟像飯店安全室這樣一個只管十幾個人的小廟，可以留得住一個帶過千軍萬馬的少將大和尚嗎？況且，大家可以想...
190查看全文
很多人都說，《總裁獅子心》這本書創(chuàng)造的不是總裁的傳奇，而是一個小弟的傳奇，因為他鼓舞了許多在學(xué)校里也許不是優(yōu)質(zhì)生，不會背書及考試，但仍對自己抱著期許的人，努力開辟出自己的一片天。 事實上，人的一生中，的確會有一些因為機會、因為緣分，因此改變了命運，但是這些改變，還是操之在個人是否能夠掌握關(guān)鍵的時刻。...
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我常想：在現(xiàn)今我們的社會里，要讓每一個人都對自己的生活滿足，如果這個滿足的要求來自于物質(zhì)，那么在今天的經(jīng)濟狀況下，真的很難;但是如果我們從小就培養(yǎng)精神層面的需求，讓每一個孩子從小就懂得音樂、懂得繪畫，或是喜歡看書，讓一個出租車司機下班后愿意回家聆聽欣賞一張音樂CD、讓一個水泥工在假日之時用彩筆畫出他...
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我就舉我自己的例子吧。 我對藝術(shù)的喜好是從音樂開始的。大概十四、五歲時，有一回看了一部黑白電影，大概是叫《艷曲凡心》，電影演的是音樂家舒曼的故事。舒曼的太太叫作克拉拉，克拉拉是一個非常有名的音樂家，在音樂的造詣上甚至比舒曼還高。但為了愛情，她卻毅然地放棄了自己職業(yè)演奏家的工作，反而全力幫助舒曼成就他...
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有一次我在廣播中聽到一位主持人訪問某溝通專家，專家提出了一個理論，叫作73855。什么是73855呢？他說根據(jù)研究，我們第一次認(rèn)識一個人的時候，聽他說話的內(nèi)容占了7，他的外表、服裝占了38，氣質(zhì)占55。也就是說你給人的第一印象是你的氣質(zhì)，第一是你穿了什么，第三才是你說了什么。這理論雖然不見得完全正確...
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二十多年前，日本的某些學(xué)校發(fā)現(xiàn)日本學(xué)生普遍語言學(xué)習(xí)能力不夠，對于國際事物的認(rèn)識也不強。這了提升孩子們的國際視野，于是這些學(xué)校開始設(shè)計了一種所謂修學(xué)旅行的課程。大部分的學(xué)校同時為了鼓勵同學(xué)養(yǎng)成儲蓄的習(xí)慣，從高一就要求同學(xué)開立修學(xué)旅行存款專戶，反零用錢有計劃地儲蓄起來，然后通常是在高二下學(xué)期時，就由老師...
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所以，在這個多變的時代，所有的產(chǎn)業(yè)所遇到的沖擊都一樣大，我們還能不去思考這個時兒一些革命性的改變嗎？如果不能像7-11一般有前瞻性的做法，繼傳統(tǒng)的雜貨店之后，下一個被淘汰的可能就是自己。 改變必然要承擔(dān)一些風(fēng)險，但是不變要承受的風(fēng)險卻更大。就拿我所關(guān)心的中國菜來說，我們不能再用我們的飲食習(xí)慣去想像顧...
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沒錯！當(dāng)7-11只有一家店的時候，態(tài)勢的確是這樣的，到100家連鎖的時候，統(tǒng)一都還在虧錢。巷口雜貨店老板冷眼看著，就等它歇業(yè)的那一天。可是曾幾何時，7-11已經(jīng)接近3000家店面，而且數(shù)字還在繼續(xù)增加中，這時我們再回頭看看，突然間那些雜貨店都不見了：不是關(guān)門了，就是都變成了7-11。這是為什么呢？一...
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那么，你一定會問：我又沒有職場工作經(jīng)驗，要如何培養(yǎng)專業(yè)技能以及與人應(yīng)對的能力呢？ 的確，對一個沒有就業(yè)經(jīng)驗的年輕人來說，這實在是個強人所難的問題，但是假如你暫時無法進入正規(guī)的職場學(xué)習(xí)，不表示你在其他環(huán)境就無法學(xué)習(xí)。譬如說，現(xiàn)在一到暑假許多同學(xué)都流行打工，那么與其找一個與學(xué)習(xí)無關(guān)的工作，你何不選擇對你...
152查看全文
面對世界這些無法掌控的變化、急劇的競爭，甚至連對手在哪里都不知道，我們該怎么做呢？ 首先我們要認(rèn)清這是一個無國界的競爭環(huán)境。許多年輕人都要到大學(xué)畢業(yè)前夕，才開始擔(dān)心自己的就業(yè)問題。但是要知道你的競爭對象，已經(jīng)不再只是你的同班同學(xué)，而是包括國內(nèi)的、美國的、新加坡的，甚至印度、東南亞的各個大學(xué)的學(xué)生。有...
199查看全文
沒有保護就是最好的保護，這句話應(yīng)驗在教育上也是一樣。我們的父母總是給小孩太多的保護，游泳可能會溺水，就不讓孩子接近水；騎單車會摔跤，就不讓孩子騎單車。在美國，有一個小孩對爸媽說：我太喜歡鯨魚了，這一生我立志要去研究鯨魚。他的爸媽會說：太好了！加油！可是這個場景如果移到了華人社會，這孩子的父母可能會一...
273查看全文
這世界在某種意義上失去了疆界，所以我們會遇到的問題也都一樣。過去我所不了解的事，現(xiàn)在都在臺灣浮現(xiàn)。 前一陣子，我讀了大前研一的著作《看不見的新大陸》。在書中，大前研一提到了美國為什么會成為世界超強國家的幾個原因。這個觀點很有意思，我常在演講的時候與大家分享。 書中提到美國有三大優(yōu)勢，第一個優(yōu)勢就是美...
179查看全文
二十多年前，我還是美國運通國際公司臺灣區(qū)主管的時候，到紐約參加了一個世界主管高峰會議，當(dāng)時總公司帶我們參觀了一個位于市中心的美國運通訂房中心。我還記得那時對訂房中心進步的設(shè)備、高效率的管理真是大開眼界，印象非常深刻。但沒有我久，就聽說因為業(yè)務(wù)擴充的需求，這個中心竟從租金高昂的都會區(qū)，轉(zhuǎn)移到較偏遠的城...
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從1998年2月9日接下圓山大飯店，到1999年6月30日離開，我在圓山服務(wù)了一年又五個月的時間。離開之后，我最常聽到朋友們對我說的是：你在圓山辛苦了！或是委屈了！我詫異的不是那句辛苦了，而是在辛苦背后不乏遺憾及為我抱屈的意涵。這第二層的感受，我不敢說自己完全沒有，但即使浮上心頭也很少在我腦海中停留...
205查看全文
一個品牌之所以有著無窮的魅力，主要是品牌價值在起作用。品牌價值包括品牌的外延和品牌的內(nèi)涵，即產(chǎn)品的獨特功能、被消費者認(rèn)知的程度、產(chǎn)品所包含的價值和帶給人們的利益構(gòu)成的要素等。那么對于企業(yè)來說，認(rèn)清什么是我們要建設(shè)的品牌價值，如何建立一種平衡的品牌價值體系就顯得非常重要。 以汽車為例，我們把它解剖開來...
215查看全文
打造團隊是一個動態(tài)過程，不會一蹴而就，也不會一勞永逸，隨著時間的推移，形勢的變化，對團隊成員的要求也在變，對于跟不上形勢、不能與時俱進的人，通過強化培訓(xùn)還不能跟上隊者，就要進行淘汰。 對于規(guī)范管理的牙科來說，首先要建立起科學(xué)的淘汰機制，這個機制有著明確的淘汰標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)準(zhǔn)包含了淘汰啥樣的人、怎樣淘...
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毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的中國工農(nóng)紅軍白手起家，長矛加土茺，從無到有，從小到大，最后推翻了蔣家王朝，締造了一個嶄新的國家.可以想象，這其中的過程是何等的艱難曲折。特別是在革命的初期，共產(chǎn)黨的隊伍完全可以說是一群烏合之眾（蔣介石當(dāng)年幾這么看的，所以他吃了大虧），毛澤東是靠的什么將這幫隊伍緊緊的攏在一起的？原因可以...
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在我接觸過的日化企業(yè)中，總是有很多老板怨聲載道人才難找啊hellip;hellip;那些經(jīng)理們真不讓人省心hellip;hellip;怎么做出來的東西總是和我的預(yù)期不一樣。等等這些問題說輕了，是數(shù)量龐大的中小日化企業(yè)所共同面對的難題，說重了，是阻礙整個中國日化行業(yè)發(fā)展的絆腳石。 現(xiàn)階段，中國的...
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今天，對結(jié)果負責(zé)已成為持續(xù)改進、創(chuàng)新、客戶滿意度、團隊績效和人才培養(yǎng)活動的核心。有趣的是，這些活動的精要所在可以簡單地歸結(jié)為一點：使員工克服環(huán)境束縛，采取一切行動來取得他們想要的結(jié)果。 然而，當(dāng)許多個人和企業(yè)意識到責(zé)任感的迫切性時，很少有人知道如何去培養(yǎng)或保持責(zé)任感。其有力證明之一在于，當(dāng)事情變...