梁德強(qiáng) 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀,
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1、買(mǎi)賣(mài)雙方均為組織供應(yīng)方為工業(yè)與商業(yè)企業(yè)，購(gòu)買(mǎi)方為工商企業(yè)、政府與機(jī)構(gòu)。購(gòu)買(mǎi)決策、關(guān)系建立與發(fā)展、客戶(hù)滿(mǎn)意度與口碑，都有著明顯的組織化特征。工業(yè)品銷(xiāo)售人員常常沖在前面，可要知道，這是一場(chǎng)接力賽，而自己只是第一棒和最后一棒，中間需要研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)和服務(wù)等多個(gè)部門(mén)的參與和支持。2、購(gòu)買(mǎi)的目的在于再銷(xiāo)...
葉敦明 153查看全文
工業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，與消費(fèi)或使用的個(gè)性化，本身就是一對(duì)矛盾。先有工廠(chǎng)，再有市場(chǎng)，導(dǎo)致推銷(xiāo)盛行。只有賣(mài)得出去，企業(yè)才能生存。那么，一個(gè)企業(yè)，若能有明確而穩(wěn)定的客戶(hù)群，并提前知道他們的偏好，以及隨之而來(lái)的產(chǎn)品類(lèi)型與數(shù)量，就可以很好地安排生產(chǎn)與服務(wù)。先開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，再開(kāi)動(dòng)工廠(chǎng)，這正是工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的大作為。工業(yè)品營(yíng)...
葉敦明 117查看全文
4、理想、情懷并非忽悠賺錢(qián)，有錯(cuò)嗎？帶著兄弟們致富，不可以嗎？這些干貨十足的說(shuō)法，確實(shí)能帶來(lái)一陣子躁動(dòng)?？墒?，有多少經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)能有足夠的利潤(rùn)，去滿(mǎn)足自己與員工越來(lái)越膨脹的現(xiàn)實(shí)欲望呢？生意再小，也有價(jià)值。經(jīng)銷(xiāo)商朋友，您不妨問(wèn)自己這么兩個(gè)問(wèn)題：1）這個(gè)行業(yè)，或者這個(gè)區(qū)域，因?yàn)槲业拇嬖?，能給客戶(hù)帶來(lái)哪些獨(dú)到...
葉敦明 120查看全文
快消品經(jīng)銷(xiāo)商，受到擠壓的程度與方位，愈加嚴(yán)苛。工業(yè)品經(jīng)銷(xiāo)商，畫(huà)地為牢的安逸，也會(huì)被打破。這里面，供應(yīng)商做大客戶(hù)直銷(xiāo)，客戶(hù)端的集體采購(gòu)，電商的價(jià)格透明與供應(yīng)能力完善，SaaS等低收費(fèi)信息與管理軟件興起，再加上專(zhuān)業(yè)服務(wù)商（固安捷等工業(yè)品品超市）的崛起，一個(gè)工業(yè)品經(jīng)銷(xiāo)商的典型職能，被逐一分解、進(jìn)而縱向?qū)I(yè)...
葉敦明 111查看全文
互聯(lián)網(wǎng)思維，在于開(kāi)放。一個(gè)企業(yè)帶著一堆經(jīng)銷(xiāo)商，埋頭打天下的封閉格局，需要打破，形成一個(gè)區(qū)域、行業(yè)，甚至跨行業(yè)的業(yè)務(wù)與服務(wù)聯(lián)盟，這才是互聯(lián)網(wǎng)思維的所在：竭可得資源、討客戶(hù)歡心。當(dāng)然，開(kāi)放也得有代價(jià)。比如，一些高端外資品牌的工程機(jī)械或加工設(shè)備，配件和服務(wù)定價(jià)特別高，這一點(diǎn)與豪華汽車(chē)有的一比。一旦開(kāi)放價(jià)格...
葉敦明 116查看全文
培訓(xùn)課堂，也是經(jīng)驗(yàn)薈萃、觀(guān)點(diǎn)碰撞與創(chuàng)意激蕩的好地方。最近，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)教練，再給一家世界500強(qiáng)工程機(jī)械代理商，提供《互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)新思維》的2天培訓(xùn)時(shí)間里，記錄了一些只字片語(yǔ)，稍加整理，共分享、同探討。一、讀懂經(jīng)銷(xiāo)商的電商經(jīng)工程機(jī)械客戶(hù)多為80、90后，年齡在3233歲左右，拇指族，企業(yè)必須從態(tài)度...
葉敦明 131查看全文
市場(chǎng)部有什么用？在消費(fèi)品企業(yè)，這個(gè)問(wèn)題早已不存在，而在工業(yè)品企業(yè)，它依然是個(gè)熱點(diǎn)爭(zhēng)論的話(huà)題。已經(jīng)成立市場(chǎng)部的工業(yè)品企業(yè)，總覺(jué)得這個(gè)部門(mén)有名無(wú)實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)決策流程中，白白地多了一個(gè)環(huán)節(jié)，費(fèi)事又費(fèi)勁。而市場(chǎng)部人員，也覺(jué)得委屈，臨時(shí)拼湊的幾個(gè)人，得到的資源和權(quán)利少之又少，哪里有市場(chǎng)部的樣子呢？工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)教練葉...
葉敦明 118查看全文
經(jīng)銷(xiāo)商，工業(yè)品企業(yè)的重要業(yè)務(wù)伙伴，可若要走進(jìn)他們的世界，做到“知彼”，卻并不容易。我、我的世界、整個(gè)世界，構(gòu)成了經(jīng)銷(xiāo)商的三個(gè)世界，明白它們各自的特點(diǎn)，以及轉(zhuǎn)換的條件，工業(yè)品銷(xiāo)售經(jīng)理，你就能更好地服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商，并引領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商，走在企業(yè)既定的戰(zhàn)略道路上。1、我，經(jīng)銷(xiāo)商即老板？經(jīng)銷(xiāo)商的公司再大，老板也會(huì)起到一...
葉敦明 152查看全文
渠道占主導(dǎo)的工業(yè)品企業(yè)，常常有一個(gè)悖論：希望經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)，又怕他們不聽(tīng)話(huà)。于是，培養(yǎng)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理，去幫扶、指導(dǎo)和監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)商，希望把渠道的主導(dǎo)權(quán)，掌握在自己的手中。優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，渠道開(kāi)發(fā)、發(fā)展與維護(hù)的重要推進(jìn)力量，可這種優(yōu)秀，在企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商眼中，大有不同。這篇小文中，工業(yè)品教練葉敦明想給你探討一下，經(jīng)...
葉敦明 128查看全文
大眾創(chuàng)業(yè)，成了中國(guó)的一道風(fēng)景線(xiàn)，仿佛時(shí)空穿梭到美國(guó)西部牛仔時(shí)代。一抹抹螢火蟲(chóng)的光亮，守著各自幾無(wú)特色的小生意，就能湊成一片的大光，照耀眾多的創(chuàng)業(yè)者走過(guò)漫長(zhǎng)的夜嗎？皆因企業(yè)界缺少足夠的亮光，大眾創(chuàng)業(yè)的流星之光，才顯得如此可貴。搶政策、奪資源，這套做法國(guó)內(nèi)盛行多年，繼而漂洋過(guò)海，用到國(guó)際兼并上?？扇缃?，...
葉敦明 125查看全文
企業(yè)，一群人為著一個(gè)目標(biāo)而聚集、而奮斗的經(jīng)營(yíng)團(tuán)體。用對(duì)人、善用人的企業(yè)，依然能享受豐厚的人才紅利，少為波動(dòng)的環(huán)境所困，也少受人才流失而遭遇的經(jīng)營(yíng)挫折。人在企業(yè)中的地位，也從經(jīng)濟(jì)人（X理論，以泰勒為代表），逐步演變?yōu)樯鐣?huì)人（Y理論，麥格雷格）；資本型企業(yè)，有轉(zhuǎn)變?yōu)槿吮拘推髽I(yè)的明顯趨勢(shì)。今天，流行的九型...
葉敦明 121查看全文
打開(kāi)手機(jī)APP，各色大企業(yè)、大腕、明星、網(wǎng)紅，完全填滿(mǎn)了空間，快速刷屏也不能擺脫他們的視覺(jué)占有。一個(gè)以普通制造業(yè)立足的國(guó)度，人們的心思意念，卻十足地跑偏到虛擬世界中，中高端制造、質(zhì)造、智造，也就只能是虛晃一下的自我安慰用語(yǔ)。什么時(shí)候，一個(gè)普通的技工，他的故事，也能在不錯(cuò)的APP里嶄露頭角，我們的制造...
葉敦明 131查看全文
戰(zhàn)略做勢(shì)能，執(zhí)行做效能，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，注定了它的存在價(jià)值。戰(zhàn)略與執(zhí)行，是一體化，還是楚河漢界隔斷，戰(zhàn)略執(zhí)行力則天差地別。實(shí)際上，不少工業(yè)品企業(yè)，都存在這戰(zhàn)略與執(zhí)行的楚河漢界，也就是說(shuō)，他們的戰(zhàn)略與執(zhí)行是兩檔子事。而心理上，高層與中層都認(rèn)為早已越過(guò)界去幫助對(duì)方，自己做的太多，對(duì)方擔(dān)當(dāng)太少。高層...
葉敦明 150查看全文
絕大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略等同于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。這么說(shuō)，并不是奉業(yè)務(wù)為上，而是要給內(nèi)向的戰(zhàn)略抱負(fù)，找到一個(gè)客戶(hù)的端口。企業(yè)戰(zhàn)略，只有從企業(yè)江河奔流到客戶(hù)的海洋中，戰(zhàn)略勢(shì)能才能轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)效能，企業(yè)資源也才得以與市場(chǎng)資源有效交換。工業(yè)品企業(yè)擴(kuò)展戰(zhàn)略中，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略考慮太少，需要服一劑矯枉過(guò)正的猛藥。公司戰(zhàn)略、事...
葉敦明 145查看全文
撒豆成兵，工業(yè)品企業(yè)最拿手。客戶(hù)數(shù)量有限、單臺(tái)價(jià)格高、購(gòu)買(mǎi)頻次高，這三種情況下，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)最為薄弱，銷(xiāo)售重心落在個(gè)人身上，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)頂多是搞個(gè)展會(huì)、辦個(gè)活動(dòng)、印個(gè)畫(huà)冊(cè)的雜貨鋪。輕系統(tǒng)、重個(gè)人，輕規(guī)劃、重行動(dòng)，是工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的通病。不愁銷(xiāo)的日子，逝去了；靠?jī)r(jià)格贏天下的機(jī)會(huì)，也無(wú)影蹤了。一個(gè)籬笆三個(gè)樁...
葉敦明 131查看全文
經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)，企業(yè)家手中拿的是放大鏡，一個(gè)契機(jī)、一次拼搏，就會(huì)產(chǎn)生意想不到的大收獲。經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)，企業(yè)家手中拿的是顯微鏡，外部機(jī)會(huì)既然難找，那就老老實(shí)實(shí)做好內(nèi)部挖潛吧。其實(shí)，工業(yè)品企業(yè)家，您還應(yīng)該多拿一個(gè)望遠(yuǎn)鏡，這就是工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)。它可以很好地看到下一波客戶(hù)需求所在，從而提前配置好資源，等到浪頭到來(lái)時(shí)，他...
葉敦明 154查看全文
看客戶(hù)，好比看油畫(huà)。近處看筆觸，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)、心態(tài)和姿態(tài)；遠(yuǎn)處看全貌，揣摩畫(huà)家的心思、構(gòu)思和所要表達(dá)的思想。做業(yè)務(wù)的，都喜歡盡量多捕捉細(xì)節(jié)，與客戶(hù)的關(guān)系，也經(jīng)常會(huì)被一些看似不起眼的細(xì)節(jié)所左右，這些細(xì)節(jié)如同水滴，匯聚成一汪水，就能養(yǎng)魚(yú)（培育客戶(hù)），成了一股小溪流，那就能行舟（業(yè)務(wù)可以啟動(dòng)了）。可是細(xì)節(jié)...
葉敦明 152查看全文
系列專(zhuān)題：高端品牌研究1、自主高端品牌缺少堅(jiān)實(shí)根基自主高端品牌，代表了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的心聲。客觀(guān)上，我們一直被壓制在產(chǎn)業(yè)鏈的低端，希望能出人頭地；主觀(guān)上，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)需求和資源結(jié)構(gòu)，都在升級(jí)，逼著有作為的企業(yè)，主動(dòng)尋找產(chǎn)品和品牌的高端化發(fā)展。這里面，有一個(gè)問(wèn)題，我們得先思考一下。自主高端品牌，好比金字塔...
葉敦明 142查看全文
業(yè)務(wù)高手，未必是大客戶(hù)能手，引出不同客戶(hù)的關(guān)系培育的實(shí)質(zhì)。攻守兼顧并達(dá)到平衡狀態(tài)，這樣的全面手，才是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的俊才。這里面，牽涉到業(yè)務(wù)與管理兩個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”，不間斷或同時(shí)打好兩場(chǎng)仗，這確實(shí)要求高，可也是大客戶(hù)經(jīng)理從業(yè)務(wù)小天地，發(fā)展到管理大作為的機(jī)會(huì)。然后，從大客戶(hù)內(nèi)部的三類(lèi)部門(mén)的內(nèi)部視角，剖析大客戶(hù)關(guān)...
葉敦明 164查看全文
品牌，在于客戶(hù)的認(rèn)同，在于客戶(hù)心智份額占有的多少?？扇诵乃坪Ｉ?，沒(méi)有做到位的品牌，好似海中漂流的孤舟，隨著洋流和風(fēng)向而擺動(dòng)，失去了對(duì)目標(biāo)追求的能力。欣喜的是，我們有了一些縱橫于國(guó)內(nèi)江河的國(guó)內(nèi)品牌；略感傷心的是，品牌的國(guó)際大海洋中，少有國(guó)內(nèi)品牌的身影。也許，我們的企業(yè)家該反思一下：除了輸出廉價(jià)產(chǎn)品和可...
葉敦明 125查看全文
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，并非大企業(yè)的專(zhuān)利。小企業(yè)，小團(tuán)隊(duì)，也能展開(kāi)一場(chǎng)漂亮的業(yè)務(wù)攻勢(shì)，當(dāng)然，不能靠資源消耗去打持久戰(zhàn)，更多的，利用錯(cuò)位營(yíng)銷(xiāo)和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，去開(kāi)辟一個(gè)與自己有分的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)。1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)怎樣展開(kāi)大客戶(hù)業(yè)務(wù)？小而美的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，大客戶(hù)也樂(lè)于合作。一個(gè)高性能的部件，一套全新的解決方案，一種開(kāi)...
葉敦明 115查看全文
品牌寬度，也就是品牌的覆蓋面。從經(jīng)濟(jì)的角度看，高覆蓋會(huì)帶來(lái)低成本與高收益；可從品牌管理角度看，這樣風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)增加很多，一個(gè)子品牌的問(wèn)題，會(huì)擴(kuò)散到其他品牌，小事故，卻帶來(lái)大傷害。品牌的寬度，分為三個(gè)層級(jí)：個(gè)體品牌、家族品牌與公司品牌。這好比從一棵樹(shù)，到一片樹(shù)林，再到大森林，一個(gè)品牌的造富與造富能力，...
葉敦明 119查看全文
系列專(zhuān)題：高端品牌研究1、衡量品牌價(jià)值的四個(gè)階梯1）經(jīng)典品牌，走量大，市場(chǎng)占有率高，品牌認(rèn)知度高，比如小米，或者紅米。相對(duì)而言，格蘭仕微波爐更是經(jīng)典品牌中之經(jīng)典，市場(chǎng)占有率一度達(dá)到60以上，絕對(duì)的第一品牌?？衫麧?rùn)薄如紙，還把格蘭仕品牌空間限制在微波爐這個(gè)品類(lèi)上，以及低價(jià)格品牌認(rèn)知上。這其中的得與失，...
葉敦明 119查看全文
策略構(gòu)思時(shí)，難免有靜態(tài)的、主觀(guān)意愿介入、虛空的信心作怪，可到了策略執(zhí)行階段，就發(fā)現(xiàn)說(shuō)的、想的，與干的辦法，完全不搭嘎。這樣的策略，浪費(fèi)資源還不算，更可怕的則是浪費(fèi)機(jī)會(huì)。在葉敦明看來(lái)，業(yè)務(wù)破局尤為重要。其一，業(yè)務(wù)破局的四個(gè)基本功：三種市場(chǎng)的破局方式、撓到目標(biāo)大客戶(hù)的癢點(diǎn)、盯準(zhǔn)現(xiàn)有供應(yīng)商的弱點(diǎn)、培育自己...
葉敦明 139查看全文
富人比窮人更省錢(qián)？當(dāng)我第一次看到這篇文章時(shí)，挺吃驚的，覺(jué)得是不是寫(xiě)反了？等看明白之后，才知道的確如此。同樣一份時(shí)間、資金投進(jìn)去，產(chǎn)出的結(jié)果大不一樣。富人，特別是白手起家的富人，會(huì)用錢(qián)，所以才賺到錢(qián)。大客戶(hù)業(yè)務(wù)也是如此。手中有優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的企業(yè)，一個(gè)不大的業(yè)務(wù)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一年的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)產(chǎn)出，能頂?shù)蒙?..
葉敦明 116查看全文
1、做大客戶(hù)，當(dāng)然得有資深大客戶(hù)經(jīng)理！1）資歷深，多個(gè)行業(yè)的多年打拼，從客戶(hù)需求入手，懂得競(jìng)爭(zhēng)的緩急，善于尋找突破點(diǎn)；2）資本多，手中有好幾個(gè)優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，不少都是從小客戶(hù)培育而成的，合作感情深厚，合作關(guān)系也經(jīng)歷了幾輪考驗(yàn)；3）資格高，公司銷(xiāo)售部門(mén)的無(wú)冕之王，就連營(yíng)銷(xiāo)副總也要敬他三分，資淺的銷(xiāo)售人員口...
葉敦明 117查看全文
天氣預(yù)報(bào)，生活中最需要精準(zhǔn)，而實(shí)際上難以辦到的一項(xiàng)決策。一來(lái)，歷史數(shù)據(jù)積累少，無(wú)法尋找到天氣的長(zhǎng)周期規(guī)律；二來(lái)，極端天氣頻繁出現(xiàn)，且不可預(yù)料，就連事后也難以透徹分析；三來(lái)，統(tǒng)計(jì)技術(shù)跟不上，軟件和硬件技術(shù)愈加發(fā)達(dá)，可掌控這些機(jī)器和系統(tǒng)的人，容易受到自己的經(jīng)驗(yàn)、偏見(jiàn)所左右。一百多年前，基于實(shí)效的醫(yī)療（E...
葉敦明 144查看全文
系列專(zhuān)題：高端品牌研究高端，怎么理解？高價(jià)，高端不勝寒，高調(diào)，這三個(gè)詞最能表明品牌打造者的心情。端著，硬生生地搞出一個(gè)品牌，裝模作樣地指導(dǎo)消費(fèi)者，好像他們沒(méi)有自己就無(wú)法活下去似的。這樣裝腔作勢(shì)的自主高端品牌，國(guó)內(nèi)沒(méi)有市場(chǎng)，國(guó)外沒(méi)有出路，還是早些歇菜為妙。1）自主品牌，與民族自強(qiáng)有一定的關(guān)聯(lián)，可也別帶...
葉敦明 131查看全文
走出電影院，呆坐著，似痛飲過(guò)后的醉漢，茫然間，看過(guò)的007幽靈黨，一直在腦中走進(jìn)，又走出。忽然間，冒出一個(gè)古怪的念頭：干嘛看電影？汽車(chē)、摩托車(chē)、直升機(jī)，一次次揪心的場(chǎng)景，生生地把觀(guān)眾帶入其中。買(mǎi)了一張電影票而已，何必要承受男主角的身心負(fù)擔(dān)呢？仿佛，在消費(fèi)電影的同時(shí)，電影也在消費(fèi)我們。也許，這正是電影...
葉敦明 118查看全文
GDP增速快要破7啦！政經(jīng)界的憂(yōu)慮，很快蔓延到企業(yè)界，乃至社會(huì)大眾。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度，對(duì)我們太重要了，以大為美的心理，極度依賴(lài)快者為王。經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)的薄弱，后者居上的雄心，高增長(zhǎng)速度完勝高質(zhì)量增長(zhǎng)。7的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，較之先前的10以上增長(zhǎng)率，確實(shí)有點(diǎn)龜速了，可相比世界經(jīng)濟(jì)的3預(yù)期增長(zhǎng)率，我們?nèi)匀惶幵诟咴鲩L(zhǎng)...