王東云 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)文化規(guī)劃 ,招聘管理 ,商務(wù)禮儀
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白萬綱 250查看全文
很多管理者對戰(zhàn)略規(guī)劃真是愛恨交加，愛的是它的作用無法替代，企業(yè)的前進方向，管理者的雄韜偉略，員工們的行為準(zhǔn)則等等；恨得是它們總是無法按照預(yù)計規(guī)劃的執(zhí)行?？偸怯懈鞣N各樣的原因，讓管理者制定的戰(zhàn)略無法貫徹執(zhí)行，以致信心遭到了重創(chuàng)。有時候企業(yè)的營收指標(biāo)目標(biāo)達到甚至超越了當(dāng)時的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是翻開那一頁頁神秘...
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11月的微博，又爆出了一件讓人圍觀的事件?！ ∫晃蛔稍児镜呐峡偙г梗簞偯嬖嚵藗€人，簡歷很漂亮，北大畢業(yè)，MBA。我約在咖啡店，結(jié)果俺買單，他絲毫客氣都沒有，飲料都是我端的，大男人家家的，這般不懂人情世故。注重細節(jié)，成就自己。 與此同時，面試者也吐槽：今兒我被通知面試。很奇怪沒有在他們公司，而是...
穆勝 241查看全文
在咨詢輔導(dǎo)中，有人問我，新拓展的客戶，因為對品牌的認(rèn)可度還不高，在初次采購之后，對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)有較多不滿，該如何處理？殊不知，最挑刺的客戶最能買。多一次抱怨就多一次接觸，也多一次展示自己的機會，關(guān)鍵是要掌握正確處理客戶異議的技巧。通常，有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員是這樣處理客戶異議的：如果客戶提出一些反對意見...
291查看全文
一次，客戶指著街面兩家并排的店鋪問道：論裝飾，好運來不比阿謨西餅的差；論經(jīng)營，好運來比阿謨西餅更有頭腦；論長相，好運來的服務(wù)員個個都比阿謨西餅的胖嫂漂亮得多。可是，好運來就是不來好運，總也競爭不過阿謨西餅。為何？客戶的一席話，問得我啞口無言。風(fēng)生水起，開業(yè)大吉，這是所有商鋪的追求，然而類似好運來的境...
272查看全文
在沒有生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)情況下，工廠生管在編制生產(chǎn)計劃時主要依據(jù)經(jīng)驗值及生產(chǎn)要素的粗略情況進行的，對生產(chǎn)進度的反饋也無法及時掌握，造成排產(chǎn)不準(zhǔn)確、可執(zhí)行度差。更因為人員變動因素、設(shè)備性能因素、產(chǎn)品多樣化等因素，手工編織生產(chǎn)計劃已經(jīng)出現(xiàn)力不從心、無法執(zhí)行的窘境。我們公司建立了一套有能力約束的、實時生產(chǎn)...
221查看全文
很多時候，你會發(fā)現(xiàn)，有一些企業(yè)根本就管理不好。是他們沒制度嗎？不是，那為什么就管理不好呢？有制度沒執(zhí)行。你就拿遲到來說吧，這是一件非常小的事情，小的不能再小了，但是根本性的解決這個問題也不是那么容易的，有的時候你需要下很大的力氣來整治。有這么一個企業(yè)，原來的制度規(guī)定每天8：30上班，很多員工經(jīng)常遲到...
楊思卓 379查看全文
食品安全問題已經(jīng)困擾了中國百姓20多年，在吃飽、吃好之后，中國人面臨的就是吃的安全。政府頻頻嚴(yán)厲整頓，問題卻似乎一年比一年更嚴(yán)重。比如最近速成雞事件的持續(xù)發(fā)酵，讓肯德基、麥當(dāng)勞迅速成為了眾矢之的，甚至波及到了其他提供雞肉的餐飲企業(yè)，如日本快餐品牌吉野家等。早在五六年前，公眾對肯德基、麥當(dāng)勞等西式快餐...
陳岳峰 333查看全文
我碰到很多老板問：周博士，我們公司現(xiàn)在不缺制度缺執(zhí)行，我們的制度已經(jīng)很完善了，就是缺少執(zhí)行力。對此問題，我會很嚴(yán)肅的告訴他：你建立的制度是完善的嗎？你建立的規(guī)范是可以用來執(zhí)行的規(guī)范嗎？比如，一個基層供電局的抄表工有數(shù)十項考核指標(biāo)的規(guī)定，你覺得能夠被執(zhí)行嗎？你覺得，在沒有人負(fù)責(zé)管理的山村設(shè)一個紅綠燈管...
周永亮 685查看全文
房地產(chǎn)項目能否實現(xiàn)最大化營銷，關(guān)鍵是研究項目如何入市并消化掉那些困難房。銷控技術(shù)成為化解這一問題的良好解決方案，銷控不但能解決怎樣賣合理，更能解決怎樣賣能賣好。房地產(chǎn)項目能否實現(xiàn)最大化營銷，關(guān)鍵是研究項目如何入市并消化掉那些困難房。 銷控技術(shù)成為化解這一問題的良好解決方案，銷控不但能解決怎樣賣合理，...
賈昌榮 540查看全文
近期商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長聶林海透露：2011年我國電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)接近6萬億，相當(dāng)于GDP的13。有效的促進了國內(nèi)的消費增長?！?011年度中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報告》更是顯示2011年第2季度中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達到1924億元；其中服裝類商品銷量達到445億元，環(huán)比增長8，...
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我們一輩子都在說話，可沒幾個人受過系統(tǒng)的說話訓(xùn)練，所以，經(jīng)常不知到底應(yīng)該如何說話。而且，在人們的潛意識中，都以為會說話就一定會溝通，其實不然。如有人口齒伶俐，結(jié)果詞不達意，侃得別人一頭霧水；有人能說會道，結(jié)果口是心非，說得眾叛親離。在著名影片《肖申克的救贖》中有這么三個片段，一位被判終身監(jiān)禁的犯人分...
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不久前，去高校做關(guān)于求職策略的講座，有同學(xué)問：大學(xué)四年該如何規(guī)劃，才能找到滿意的工作？當(dāng)時筆者的回答是大一暢想理想、大二敲定專業(yè)、大三選定行業(yè)，大四搞定單位。近日，又有不少輔導(dǎo)員跟筆者探討相似的問題。經(jīng)過反復(fù)琢磨，筆者覺得當(dāng)時脫口而出的觀點還是很有價值的，現(xiàn)略作補充以饗讀者，亦歡迎大家交流切磋。1．...
楊松霖 565查看全文
在一次咨詢輔導(dǎo)活動中，貴州的王經(jīng)理剛剛提出如何快速提升業(yè)績的問題，江蘇的葉經(jīng)理就熱烈響應(yīng)：銷售過程中，在價格沒有優(yōu)勢，增值服務(wù)滿足不了客戶需要的前提下，怎么提高客戶客單量？不僅如此，負(fù)責(zé)西南大區(qū)的劉經(jīng)理也頗有同感，她說：很多客戶都是選擇好幾家供應(yīng)商，看哪家的東西性價比高就買一款甚至是幾款。這讓我想到...
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節(jié)前，天津的劉經(jīng)理問我：如何銷售我們不占性價比優(yōu)勢的產(chǎn)品？初聽這個問題，還真有點丈二和尚摸不著頭腦，暗想，如果對自己的產(chǎn)品如此不自信，那還談何銷售呢？解決這類問題的方案通常有兩種，一是淘汰產(chǎn)品，二是淘汰銷售的人。不是有人說過嗎？沒有競爭力的產(chǎn)品只能被市場淘汰，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會賣的人云云。...
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作為一種規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、避免少走彎路、提升整體運營效率的現(xiàn)代化管理手段，年度經(jīng)營規(guī)劃受到越來越多的中小企業(yè)老板們所重視，很多企業(yè)都在這個年底這個關(guān)鍵時候進行年度規(guī)劃，可是，在對多家企業(yè)進行年度規(guī)劃咨詢輔導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)mdash;mdash;幾乎所有企業(yè)都在年度規(guī)劃上這件事情上，不知不覺地陷入了如下幾個誤區(qū)。...
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說說十大常見營銷詞語對你的客戶來說真的意味著什么。 多年來，我看到成千上萬的營銷信息mdash;mdash;通過網(wǎng)站、新聞發(fā)布、會議和電話。因為這些信息里往往充斥著各種夸夸其談的內(nèi)容，我為最常見的市場營銷謊言做了一個列表，并且寫明了當(dāng)企業(yè)這樣宣傳的時候，他們實際上想表達的是什么。下面是我最喜歡的十條...
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失敗是成功之母，而且人生中受到的打擊并非越晚越好。一開始非常順利非常成功的人，往往最后成不了大事，因為他總覺得是自己很厲害，而不承認(rèn)是運氣好。就像初戀失敗，本來是一件很痛苦的事，但對于漫長人生來說并非壞事。大部分人初戀都失敗，原因很簡單，初戀時我們不懂愛情。有句外國諺語說得好：我只想知道將來我會死在...
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不要怕多做事，任何付出都是有意義的。主動去尋找并爭取更多做事的機會，并且出彩地去完成任務(wù)，機會只給有準(zhǔn)備的人?！ ÷殬I(yè)發(fā)展和自我成長，需要自己規(guī)劃，自己經(jīng)營，不能漫無目的，更不能被動地等待機遇。只有你對自己負(fù)責(zé)，別人才會對你負(fù)責(zé)?！ ∏舐殨r需要主動思考自己的優(yōu)勢 應(yīng)聘者面試時，當(dāng)面試官...
朱麗華 182查看全文
1、【公司不能不珍惜的十種員工】1）德才兼?zhèn)洹?）團隊合作精神。3）愿意接受新事物。4）忠于公司。5）追求高效率的工作方式。6）主動做事，樂于助人。7）敬業(yè)精神，高度的責(zé)任感。8）較高的執(zhí)行力。9）勤奮踏實，關(guān)注細節(jié)，能夠把事情做到極致。10）時刻維護公司聲譽，并注重自身修煉，勇于挑戰(zhàn)自我。2、【自...
533查看全文
2012，有的品牌很逵械鈉放迫春萇衿媯萌酥徊露鑰啡床虜歡越崳?，或是连开头稘看明白，各有疙d納瘢饔懈韉鈉妗/p> TOP10：喬丹體育 上榜理由：李鬼要告李逵 喬丹體育究竟是李鬼還是李逵？據(jù)傳喬丹體育將以惡意訴訟損害名譽為由起訴邁克爾喬丹。沒有做不到，只有想不到。今年2月底邁克爾喬丹起訴喬丹體...
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做熟了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，想變身HR；做膩了營銷，想轉(zhuǎn)市場。正好遇上內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會，你一定喜出望外，覺得好機會來了。然而，轉(zhuǎn)崗后才發(fā)現(xiàn)，自己的工作表現(xiàn)大不如前，業(yè)績不僅沒有進步，甚至還在走下坡路，你心灰意懶：quot;工作這么多年，這崗位我還勝任不了？有這么差么？quot;事實上，問題不在于你的能力，而在于你的...
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招聘會幾乎天天有，但無論規(guī)模多大、人氣多旺，似乎總還是不能解決quot;求職者找不到好工作，用人單位招不到好人才quot;的難題。從目前的經(jīng)濟形式和就業(yè)形勢來看，專家普遍預(yù)測明年就業(yè)人數(shù)增多，就業(yè)形勢將更為嚴(yán)峻，人才市場上供需quot;兩頭難quot;的局面也將繼續(xù)惡化。近期臨近年末，員工年底跳槽頻...
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又想到很多年前中學(xué)時代的一位校長講的一個關(guān)于一條鞭子的故事。故事的大意是說英國古老的劍橋大學(xué)有一位著名的校長，治校有方，培養(yǎng)出了很多名滿天下的學(xué)生，有人問他為何能把學(xué)校經(jīng)營得這樣好，這位著名的校長告訴問他的人，那是因為他用一條鞭子來懲治那些不聽話不上進的學(xué)生，并且獎罰嚴(yán)明，又說，如果給他一把手槍，他...
羅百輝 378查看全文
投資常規(guī)媒體廣告成本之高，從這個例子就可見一斑：上海一家專業(yè)做渠道建設(shè)的公司騰經(jīng)理說，他們在浙江電視臺的中國好聲音投放廣告300萬元，連續(xù)播放16次，卻只接到了9個電話。而其客戶總監(jiān)張先生則稱，早期因為經(jīng)驗不足，僅一年就虧損了1個億；但在提高了獨特的渠道建設(shè)能力后，不到4年工夫，他們已從一個20幾人...
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現(xiàn)實生活中，產(chǎn)品好并不等于賣的好，賣的好的產(chǎn)品，通常不是最好產(chǎn)品，就如同美女嫁人一樣，大家看看學(xué)校最漂亮的女人是不是嫁給了最帥的男生了，是不是嫁給學(xué)習(xí)最好的男生了。嫁給什么樣的人了？大部分嫁給小混混了。為什么鮮花總是插在牛糞上，因為牛糞會做廣告。很多時候是因為認(rèn)知和事實之間總是有差距的?，F(xiàn)實就是不買...
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營銷人早已經(jīng)習(xí)慣了商品賣點式的思考方式，從一開始我們就慣性地尋找商品差異、特色，然后再決定商品的賣法。這種微觀思考方式已經(jīng)禁錮了我們的思維，以至于一葉障目不見森林，那么營銷能否跳出具象來宏觀地看商品呢？ 原來商品還有另外兩種特性：平臺化與模式化?！ 淇耸瞧矫?，麻將是貴族 撲克牌就是一種平臺化的...
楊江濤 294查看全文
大額產(chǎn)品類項目銷售周期較長、客戶方影響采購的決策人較多，所以銷售顧問需要與客戶發(fā)展良好的關(guān)系，從而建立穩(wěn)固的信任關(guān)系。在與客戶溝通交流中，銷售顧問注意說對話可以確保每一次溝通非常愉快，這是增進客戶關(guān)系的關(guān)鍵。但是，發(fā)展客戶關(guān)系、建立信任是一個長期的過程，銷售顧問僅僅說對話是不夠的，還需要做很多很多。...
丁興良 334查看全文
不管是大企業(yè)，還是小企業(yè)，都需要制度，沒有規(guī)矩不成方圓。但是，很多企業(yè)在剛起步的時候，是沒有制度的，以至于什么都不好辦，管理亂，企業(yè)更亂。所以，這些企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，都會制定制度。畢竟制定一套適合自己實際情況的管理制度，是一切管理工作的前提。那么，是不是有了制度就可以管理好了呢？也未必。有一個...