陳義生 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：招聘管理 ,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ,商務(wù)禮儀
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2．改變計(jì)劃的原則 ◆積極原則 所謂積極原則是指既然有不適合實(shí)際情況的地方，一定要積極改正，但是一般情況下應(yīng)以微調(diào)為主。 ◆慎重原則 大方向既然論證了就不要輕易改動(dòng)，如果輕易改動(dòng)大方向，會(huì)給員工造成很多迷惑，中國(guó)有句古話叫政多變則民惑，政策變來(lái)變?nèi)?，員工就會(huì)不知所措，另一方面政策的糊涂也證明管理者的...
李飛龍 455查看全文
3．將積極的心態(tài)運(yùn)用于銷售工作 心想事成是心理學(xué)中的一個(gè)最基本的技巧，銷售人員只有將其運(yùn)用到具體的銷售工作中，才能真正不斷地取得成功。具體來(lái)講，每次拜訪顧客之前，銷售人員應(yīng)該告訴自己，顧客一定會(huì)簽訂單，這種潛意識(shí)的思想往往會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。在推銷之前，心理態(tài)度已經(jīng)決定了銷售的成功與否。 六種需要...
林有田 459查看全文
2．優(yōu)秀的銷售人員首先懂得20/80法則 作為一名銷售業(yè)務(wù)人員，要做好心理準(zhǔn)備，成為業(yè)界里頂尖的20的業(yè)務(wù)人員。實(shí)際上，最前面20的業(yè)務(wù)人員中也有區(qū)別，前三名的業(yè)務(wù)人員所創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)，可能會(huì)是排名靠后的那些銷售人員的很多倍。因此，銷售人員發(fā)展的空間沒有界限。具體來(lái)講，若業(yè)務(wù)人員的收入主要來(lái)源于獎(jiǎng)金，...
林有田 389查看全文
2．追逐大媒體 企業(yè)廣告觀念的另一個(gè)誤區(qū)就是盲目地追逐大的媒體。一般說來(lái)，企業(yè)總希望自己的規(guī)模越做越大，因此在選擇廣告媒體時(shí)經(jīng)常盲目追求最大的媒體來(lái)進(jìn)行發(fā)布，例如希望選擇中央電視臺(tái)等。實(shí)際上，最大的媒體并不一定是最適合的，很多企業(yè)的市場(chǎng)尚未成熟，鋪貨的范圍根本無(wú)法達(dá)到全國(guó)市場(chǎng)，廣告媒體再大也沒有實(shí)際...
盧勇 405查看全文
2．信用調(diào)查 調(diào)查代理商的信用，可以通過調(diào)查其周圍的人對(duì)他的評(píng)價(jià)。除了人的信用外，業(yè)務(wù)模式是否合理也是保證信用的另一個(gè)很關(guān)鍵的重要方面，如果不合理就證明了他沒有守信用的能力。40～50的負(fù)債是很正常的，但如果他的負(fù)債達(dá)到90，那他的信用一定有問題，雖然他有履行合約的愿望，但沒有履行合約的實(shí)際能力。還...
董方雷 387查看全文
1.良好的人際關(guān)系會(huì)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的身心健康 很多人的疾病都是跟精神緊張有關(guān)，如高血壓、心臟病、潰瘍病、精神錯(cuò)亂等。團(tuán)隊(duì)中的精神緊張和人際關(guān)系的緊張相關(guān)聯(lián)，如果團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系比較和諧，就會(huì)減輕個(gè)人的心里壓力，減輕精神負(fù)擔(dān)，也減少疾病的侵害。 2.好的人際關(guān)系有助于團(tuán)隊(duì)的合作 成為一個(gè)隊(duì)伍才可能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)...
章義伍 626查看全文
凡為將帥者，以不騷擾百姓為第一義。凡為督撫者，以不需索屬員為第一義。督撫與屬員交涉，以巡捕、門印、簽押三處為最。明日起早經(jīng)過地方，即是與州縣交涉之始。茲特嚴(yán)定條約，愿巡捕、門印、簽押敬聽而牢記之。 第一，不準(zhǔn)凌辱州縣。人無(wú)貴賤賢愚，皆宜以禮相待。凡簡(jiǎn)慢傲惰，人施于己而不能堪者，己施于人，亦不能堪也。...
564查看全文
基本工作方法 1.把握需求和機(jī)會(huì) 福利工作不僅僅是給員工上養(yǎng)老保險(xiǎn)、交住房公積金、發(fā)放津貼等等，福利工作更重要的是了解員工的需要是什么。員工需要的是為其提供保障安心工作的環(huán)境和條件。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在變化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的外部條件和內(nèi)部環(huán)境也在變化，所以員工的福利需要當(dāng)然也要變化。 在新的環(huán)境下，需要給員工提...
羅贏 458查看全文
執(zhí)行力是一中紀(jì)律，是管理策略不可分割的一個(gè)環(huán)節(jié)。執(zhí)行是一套系統(tǒng)個(gè)流程，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶接懭绾巫龊蜑槭裁?。傳達(dá)執(zhí)行力的特色，就是不厭其煩地追蹤進(jìn)度，并確保權(quán)責(zé)分明。執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、人員的安排、所處的環(huán)境等有徹底的了解，然后再進(jìn)行策略決定。所以執(zhí)行力的一個(gè)特色，就是領(lǐng)...
王時(shí)成 435查看全文
1．人人都可以成為談判高手 人人都可以成為談判高手是談判人員首先要樹立的一個(gè)積極觀念。在這個(gè)觀念的影響下，談判人員能夠很好的調(diào)整心態(tài)、很快的改進(jìn)技術(shù)。相信自己能成為談判高手是成為談判高手的第一前提。 2．進(jìn)行積極意識(shí)的心理建設(shè) 談判人員還要做好積極意識(shí)的心理建設(shè)，即在商務(wù)談判的時(shí)候，每個(gè)談判人員都要...
王時(shí)成 396查看全文
管理者的顧慮： 在這個(gè)問題上，如果不管三七二十一馬上照章處理，最終很可能會(huì)對(duì)自己非常不利，對(duì)公司也很不利。因?yàn)檫@件事很可能會(huì)致使公司發(fā)生內(nèi)亂，影響其他員工的情緒，甚至出現(xiàn)派系對(duì)立；如果馬上將其送往人事部門處理，很有可能會(huì)被對(duì)方反咬一口，如果對(duì)方死不認(rèn)賬，就會(huì)讓自己變得很被動(dòng)。要避免這種情況，最好能確...
曾仕強(qiáng) 402查看全文
【舉例】 有一名銷售經(jīng)理管理著一個(gè)中等規(guī)模的區(qū)域/部門，公司有不少人認(rèn)為這位經(jīng)理不夠敬業(yè)。原因是該經(jīng)理工作似乎很輕松，整天談笑風(fēng)生，從不主動(dòng)加班。但他的下屬看起來(lái)都很忙（至少比這位上司忙），而且整個(gè)部門的業(yè)績(jī)也不好不壞。 如果你是這位經(jīng)理的上級(jí)，你會(huì)怎樣評(píng)價(jià)/對(duì)待這位經(jīng)理？ 以上案例中的銷售經(jīng)理很精...
魏慶 437查看全文
1．辛苦 業(yè)務(wù)員的工作場(chǎng)地是馬路，他們經(jīng)常輾轉(zhuǎn)各地出差，與他們打交道的是素質(zhì)參差不齊的經(jīng)銷商，為了節(jié)約經(jīng)費(fèi)，他們經(jīng)常不得不使用公共交通工具，他們的工作時(shí)間不確定，往往在別人家人團(tuán)聚的時(shí)候，他們還要拖著疲憊的雙腿，在陌生的城市里找一個(gè)適合出差標(biāo)準(zhǔn)的招待所。這就是銷售人員的辛苦所在，這就是銷售工作的辛苦...
魏慶 451查看全文
【案例】 臺(tái)灣的王永慶是著名的臺(tái)商大王、華人首富，被譽(yù)為華人的經(jīng)營(yíng)之神，他一生之所以能夠取得如此輝煌的成就，其中一個(gè)重要的原因就是他能夠提供比別人更多更卓越的服務(wù)。王永慶15歲的時(shí)候在臺(tái)南一個(gè)小鎮(zhèn)上的米店里做伙計(jì)，深受掌柜的喜歡，因?yàn)橹灰跤缿c送過米的客戶都會(huì)成為米店的回頭客。他是怎樣送米的呢？到顧...
狄振鵬 481查看全文
AElig;第一個(gè)問題是：不打地基，猛蓋房子 目前中國(guó)很多企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)規(guī)模發(fā)展，而忽視了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，結(jié)果欲速則不達(dá)，往往在過快的發(fā)展中迷失自己。 AElig;第二個(gè)問題是: 不練內(nèi)功，猛練外功 很多企業(yè)的發(fā)展思路是大而全，不斷進(jìn)行多元化擴(kuò)展，而沒有重視企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后帶來(lái)的各種管理問題，沒有練好內(nèi)...
周坤 355查看全文
1.一段至四段 管理的一段到四段，是經(jīng)驗(yàn)管理、效率管理、成本管理和質(zhì)量管理。這是建國(guó)50多年以來(lái)，中國(guó)的企業(yè)努力去做的四件事情，但似乎并沒有把我們的企業(yè)搞好。 2.五段至七段 管理的五段、六段和七段分別是對(duì)人的管理，對(duì)知識(shí)的管理和對(duì)創(chuàng)新的管理。這是近幾年來(lái)我們才開始關(guān)注的領(lǐng)域。 3.八段至九段 管理...
周坤 411查看全文
【本講重點(diǎn)】 認(rèn)識(shí)一線主管 課程約定 主管的八大誤區(qū) 管理者的困境 管理者的管理技能結(jié)構(gòu) 認(rèn)識(shí)一線主管 本課程的主題是如何當(dāng)好一線主管。那么，什么是一線主管呢？ 2.一線主管的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 一線主管的工作業(yè)務(wù)截然不同于本企業(yè)的其他人員，要在一個(gè)開放系統(tǒng)里工作，同時(shí)在工作中扮演著重要角色，其行動(dòng)是根據(jù)不同...
狄振鵬 371查看全文
1．中國(guó)的企業(yè)為什么做不大 與國(guó)際上的一些知名企業(yè)相比，中國(guó)的企業(yè)規(guī)模往往不大，于是有人就提出了一個(gè)口號(hào)把企業(yè)做大，然而很多企業(yè)連大的意義都沒有明確，就開始拼湊企業(yè)，希望能拼出一艘航空母艦去與國(guó)際企業(yè)抗衡，然后在大還沒有做好的情況下，又提出新的口號(hào)強(qiáng)，于是又有企業(yè)一窩蜂的跟隨。沒有成熟的思想指導(dǎo)，只...
周坤 367查看全文
【本講重點(diǎn)】 營(yíng)銷的困惑 產(chǎn)品基點(diǎn)解決的問題 四個(gè)圈的基點(diǎn)運(yùn)作案例 健康習(xí)慣與綠旗補(bǔ)酒失敗的原因 營(yíng)銷的困惑 困惑1：營(yíng)銷的本質(zhì)是什么 營(yíng)銷的本質(zhì)是一種交流。在人類交流的歷史上，只有兩種主體的交流方式，一種是戰(zhàn)爭(zhēng)，一種是營(yíng)銷。 1.戰(zhàn)爭(zhēng) 當(dāng)其他手段都突破不了的時(shí)候，戰(zhàn)爭(zhēng)一定是最后的交流手段，例如一次...
路長(zhǎng)全 453查看全文
人可以預(yù)知嗎 我們都知道選拔人才是當(dāng)前企業(yè)的一大難題，實(shí)際上，自古以來(lái)，人事之最難在于知人一直是中西方有識(shí)之士的共識(shí)，所以，如何鑒別、選用人才就成為中西方共同探討的課題。 實(shí)際上，招聘就存在一個(gè)假設(shè)，也就是說，招聘就意味著已經(jīng)提前假設(shè)了人的性格是可以預(yù)測(cè)的，否則招聘人才就變得毫無(wú)意義了。 為了能夠預(yù)...
魏鈞 431查看全文
在講述招聘面試的技術(shù)之前，我們先來(lái)做一個(gè)小游戲，以此來(lái)揭示本課程的主要結(jié)構(gòu)和體系。 小 游 戲 三國(guó)人物是大家耳熟能詳?shù)?，您可以任意選擇幾組三國(guó)中的人物。然后將您的團(tuán)隊(duì)分成幾個(gè)小組，每一組各選派兩名代表，由他們隨意抽取一組人物，兩人可以協(xié)商，通過兩種形式向其小組的其他隊(duì)友傳達(dá)人物的關(guān)系或特征等相關(guān)信...
魏鈞 387查看全文
【案例】 同一天加入公司的兩個(gè)銷售人員，一個(gè)人是產(chǎn)品專家，另一個(gè)人是人際溝通專家。在經(jīng)過一年兩年以后，產(chǎn)品專家銷售的業(yè)績(jī)往往比不上人際溝通專家。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品專家仍然需要背著包滿處去找客戶，而人際溝通專家卻輕松地坐在辦公室里接聽老客戶幫他推薦的新客戶的電話。 第二個(gè)因素：技能 一個(gè)稱職的銷售人員需要具...
張子凡 450查看全文
【主持人提問1】就我所知，您1986年初就進(jìn)入惠普了。那時(shí)候還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，外資企業(yè)也不被人們看好。您毅然放棄了鐵飯碗，投身于那樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，是出于一種什么樣的心態(tài)？有什么遠(yuǎn)大的理想在支撐著您嗎？ 【高建華先生】沒有遠(yuǎn)大理想，其實(shí)就是一個(gè)想提高自己英語(yǔ)水平的簡(jiǎn)單初衷。那時(shí)的我大學(xué)畢業(yè)后就留校執(zhí)教...
高建華 441查看全文
【案例】 北京全聚德是舉世聞名的中華老字號(hào)，在知名度上絲毫不遜于肯德基、麥當(dāng)勞。全聚德創(chuàng)建于1864年（清朝同治三年），經(jīng)營(yíng)了一百多年的烤鴨，但2003年的營(yíng)業(yè)額充其量只有7000萬(wàn)美元；而創(chuàng)立于1955年的麥當(dāng)勞只有幾十年的歷史，2003年的營(yíng)業(yè)額卻高達(dá)400億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全聚德。同樣，中國(guó)聯(lián)想...
方永飛 402查看全文
菲利浦ndash;克勞斯比與零缺陷 1952年，美國(guó)制造業(yè)的黃金時(shí)代來(lái)臨，克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè)，在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無(wú)所知開始，克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中，克勞斯比先生越來(lái)越發(fā)現(xiàn)：大家所做的工作沒有任何意義，質(zhì)量管理存在著很大的缺...
楊鋼 508查看全文
其實(shí)，等太子哭訴之后，楚莊王還對(duì)太子說了以下的話：我是快要退位的老王，你是馬上要上任的新王，連理這樣做，難道是因?yàn)樗繂?？他就不怕因此得罪了你，等你繼位后招來(lái)禍患嗎？這些他肯定知道，但是他為了保護(hù)老王而得罪馬上要就任的新王，其實(shí)是很了不起的，你懂嗎？為了避免太子為難連理，楚莊王專門讓太子從后門出去了...
曾仕強(qiáng) 434查看全文
【舉例】 總經(jīng)理授權(quán)給部門經(jīng)理：50萬(wàn)元以下的開支由部門經(jīng)理自己決定，即日開始?？墒前雮€(gè)月以后，這位總經(jīng)理覺得很奇怪，怎么公司那么節(jié)儉，50萬(wàn)元以上的開支都沒有了，真的嗎？經(jīng)過一番調(diào)查，真相大白，為什么？因?yàn)?00萬(wàn)元被分割成兩批，200萬(wàn)被分割成4批，hellip;hellip;。 如果你是部門經(jīng)...